Por padrão, todos os novos usuários podem ser adicionados a uma conta do Adobe Acrobat Sign por um administrador da conta.
No entanto, se o endereço de email do usuário já existe no sistema do Acrobat Sign, o administrador será impedido de adicioná-lo, a menos que o domínio de email do usuário esteja na “lista segura” da conta.
As contas tem duas opções para adicionar usuários com base no domínio de email:
Se você gerencia a identidade/licenciamento de usuário do Acrobat Sign no Adobe Admin Console, clique aqui para obter informações sobre a reivindicação de domínio nesse ambiente.
Se você gerencia a identidade/licenciamento de usuário do Acrobat Sign pelo aplicativo web do Acrobat Sign, as informações abaixo são para você.
A fim ajustar qualquer uma dessas configurações, envie um chamado de suporte com sua solicitação e inclua a seguinte informação:
1. O endereço de email do administrador da sua conta do Acrobat Sign
2. Os domínios de email que deseja adicionar.
► Observe que cada domínio secundário é considerado um domínio original, portanto cada domínio exigirá tokens e confirmação individuais
Uma vez que o chamado de suporte é recebido, iniciaremos um processo seguro, que verifica um token publicado em um registro do texto do DNS do domínio dado (a equipe de TI ou o administrador local poderá ajudá-lo com isso).
1. Um agente de suporte do Acrobat Sign responderá ao chamado de solicitação com um token gerado aleatoriamente que se parece com isso: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832
2. Será necessário publicar o token de verificação em um registro DNS TXT, responder ao chamado de suporte e notificar-nos de que essa etapa foi concluída.
a. Isso pode levar alguns dias ou talvez mais. Observe que os atrasos de propagação do DNS significam que um valor publicado no DNS pode não ficar visível por uma hora ou mais.
Observação: esperamos que o administrador de TI saiba como publicar esse token em um registro DNS TXT. **
3. Quando recebermos sua resposta no chamado de suporte, com a notificação de que o token foi publicado, nós validaremos e acrescentaremos o domínio à sua conta.
1. Faça logon na conta do seu domínio
2. Localize a página de atualização do registro de DNS. Esta página pode ser chamada de Gerenciamento de DNS, Gerenciamento do servidor de nomes ou Configurações avançadas.
3. Localize os registros TXT do seu domínio.
4. Adicione um registro TXT com o valor de token completo fornecido pela Adobe,
Por exemplo: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832
5. Salve as alterações.
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