Saiba como corrigir cinco tipos de associação quebradas para aplicativos Creative Cloud.

Problema

Quando múltiplas versões do Photoshop, Illustrator ou de qualquer outro aplicativo da Creative Cloud, estiverem instaladas em um computador, a desinstalação de versões anteriores após instalar novas versões, quebra as associações de tipo de arquivo para as novas versões.

Quando você tenta abrir um arquivo, observa um ou mais dos seguintes problemas:

  • O tipo de arquivo abre com um aplicativo diferente. Por exemplo, um arquivo (.ai) do Illustrator abre com o Adobe XD.
  • O tipo de arquivo não mais é associado com o aplicativo Creative Cloud. Por exemplo, um .PSD não abre com o Photoshop.
  • (Windows) Abrir o arquivo exibe a mensagem: O Windows não pode abrir este arquivo ou a caixa de diálogo Abrir com.

Sistemas Operacionais

Windows e macOS

Windows

Solução 1: use a caixa de diálogo Abrir como para estabelecer a associação do arquivo

Esta solução usa o Photoshop como um exemplo.Execute estas etapas para o aplicativo Creative Cloud e para a associação de tipo de arquivo que você estiver tentando restaurar.

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha Abrir com > Escolher outro aplicativo no menu de contexto.

  2. Na caixa de diálogo de associação de arquivo que aparece, escolha Photoshop na lista de aplicativos ou navegue para o executável do Photoshop (.exe) para sua versão do Photoshop no Windows Explorer.

    Por exemplo, o caminho de instalação padrão para o Photoshop CC 2019:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe

  3. Selecione Photoshop.exe e clique em Abrir.

  4. Certifique-se de que a opção Sempre usar o programa selecionado para abrir esse tipo de arquivo esteja selecionada na caixa de diálogo subsequente.

  5. Clique em OK.

Solução 2: use o Painel de Controle do Windows para estabelecer a associação de arquivo

Esta solução usa o Illustrator como um exemplo. Execute estas etapas para o aplicativo Creative Cloud e para a associação de tipo de arquivo que você estiver tentando restaurar.

  1. Clique em Iniciar > Painel de controle.

  2. Clique duas vezes em Programas padrão.

  3. Clique em Associar um tipo de arquivo.

  4. Selecione .ai na lista.

  5. Clique em Alterar programa.

  6. Se a sua versão desejada do Illustrator estiver listada, escolha a mesma. Caso contrário, clique em Procurar para localizá-la e clique em Abrir.

  7. Certifique-se de que a opção Sempre usar o programa selecionado... esteja selecionada. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Abrir com.

  8. Clique duas vezes no arquivo .ai para assegurar que ele seja aberto com sua versão preferida do Illustrator.

Solução 3: desinstale e reinstale os aplicativos Creative Cloud

Se um tipo de arquivo com um aplicativo Creative Cloud incorreto, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Por exemplo, se um arquivo (.ai) do Illustrator abre com o Adobe XD, desinstale e reinstale o Illustrator e o Adobe XD. Para obter instruções, consulte os seguintes links:

Solução 4: defina um caminho padrão no registro

Esta solução explica a associação dos tipos de arquivo .PSD e .JPG com o Photoshop CC 2019 como um exemplo.Execute estas etapas para a versão do aplicativo Creative Cloud e para a associação de tipo de arquivo que você estiver tentando restaurar.

  1. Verifique o caminho do arquivo Photoshop.exe.

    O padrão é: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\

  2. Abra o Editor de registro.

    Pressione as teclas Windows + R ou escolha Iniciar > Executar. Na caixa de diálogo Executar, digite regedit e clique em OK.

  3. Navegue para:

    • (Para .PSD) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.psd\OpenWithList
    • (Para .JPG) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.jpg\OpenWithList

    Se isso existir, verifique se (Padrão) tem o caminho correto verificado na Etapa 1.

    Se o caminho não for correto, clique duas vezes em (Padrão). Digite o seguinte texto nele:

    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe" "%1"

macOS

Solução: use a caixa de diálogo Obter informações para estabelecer a associação de arquivo

Esta solução usa o Illustrator como um exemplo.Execute estas etapas para o aplicativo Creative Cloud e para a associação de tipo de arquivo que você estiver tentando restaurar.

  1. Ctrl-clique em um arquivo que você deseja associar com o Illustrator e escolha Obter informações no menu suspenso.

  2. Na caixa de diálogo que é exibida, clique na seção Abrir com para expandi-la.

  3. Clique no menu suspenso e escolha Illustrator na lista.

  4. Sob Use este aplicativo para abrir todos os documentos como esse, clique em Alterar todos.

  5. Clique em Continuar na caixa de diálogo Confirmação que aparece a seguir.

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