Eroare 1328: Eroare la aplicarea corecției în fișier

Când încercaţi să actualizați Acrobat sau Reader, obţineţi următorul mesaj de eroare:

„Eroare la aplicarea corecției în [nume fișier]. A fost probabil actualizat prin alte metode și nu mai poate fi modificat de această corecție. Pentru mai multe informații, contactați furnizorul corecției dvs."

Eroare 1328, actualizare eșuată

Încercați soluțiile de mai jos pentru a soluționa problema.

Soluția 1: aplicați actualizarea eșuată în mod manual, dezinstalați și reinstalați Reader sau Acrobat

Încercați această soluție dacă aveți Acrobat și Reader instalate pe computer.

  1. Accesați următoarea locație: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Faceți dublu clic pe folderul {GUID} pentru deschidere, unde {GUID} este o combinație de caractere alfanumerice astfel cum este prezentat în captura de ecran de mai jos.

    Aplicația de instalare pentru Reader și actualizări
  2. Rulați programul AcroRead.msi pentru a repara instalarea - faceți clic dublu pe fișier pentru a inițializa aplicația de instalare. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza repararea.

  3. Rulați AdbeRdrUpd[update-number].msp sau AdbeRdrDCUpd[update-number].msp programul de actualizare care a eșuat - faceți dublu clic pe fișier pentru a inițializa actualizarea. Urmaţi instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea.

  4. Dezinstalați Reader și Acrobat:

    1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog pentru comanda Rulare.
    2. Introduceți appwiz.cpl în câmpul Deschidere, iar apoi faceți clic pe OK. Fereastra Programe și funcțiiesteafișată.
    3. Din lista de programe instalate, selectați Adobe Acrobat DC sau XI și apoi faceți clic pe Dezinstalare. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
    4. Din lista de programe instalate, selectați Adobe Acrobat Reader DC sau XI, apoi faceți clic pe Dezinstalare. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
  5. Descărcați și instalați Acrobat:

    Descărcați și instalați Reader de pehttp://get.adobe.com/reader/.

Soluția 2: Dezinstalați, curățați și reinstalați Acrobat

Încercați această soluție dacă aveți Acrobat instalat pe computer și nu Adobe Reader sau Adobe Reader.

  1. Dezinstalarea Acrobat:

    1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog pentru comanda Rulare.
    2. Introduceți appwiz.cpl în câmpul Deschidere, iar apoi faceți clic pe OK. Fereastra Programe și funcțiiesteafișată.
    3. Din lista de programe instalate, selectați Adobe Acrobat DC sau XI și apoi faceți clic pe Dezinstalare. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
  2. Descărcați și rulați instrumentul Cleaner:

    1. Vizitați pagina Adobe Reader și Acrobat Cleaner Tool și descărcați instrumentul specific versiunii dvs. de Acrobat sau Reader.
    2. Dezarhivați fișierul descărcat și faceți dublu clic pe acesta pentru a rula programul. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina complet Acrobat sau Reader.
  3. Reporniți computerul.

  4. Descărcați și instalați Acrobat:

  5. Descărcați și instalați cea mai recentă actualizare de Acrobat:

    1. Descărcați cea mai recentă actualizare de aici - Actualizări Acrobat pentru Windows | Actualizări Acrobat pentru Mac.
    2. Deschideți sau faceți dublu clic pe fișierul descărcat pentru a porni programul de actualizare. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea. 

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online