- Deconectați-vă din aplicația desktop Creative Cloud și apoi reconectați-vă. Clic aici pentru instrucțiuni.
- Verificați dacă puteți vedea fila Adobe Stock acum.
- Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației desktop Creative Cloud de la Creative Cloud pentru desktop.
- Executați fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Ștergeți fișierul OPM.db și conectați-vă din nou în aplicația desktop Creative Cloud, folosind Adobe ID asociat abonamentului dvs.
- Mac OS: Puteți găsi fișierul OPM.db în folderul \User\\Library\Application Support\Adobe\OOBE (\Utilizator\\Bibliotecă\Suport aplicații\Adobe\OOBE). Pentru a accesa folderul de utilizator ascuns Bibliotecă, consultați Accesarea fișierelor de utilizator ascunse | Mac OS 10.7 Lion.
- Windows: Puteți găsi fișierul OPM.db în folderul \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE (\Utilizatori\\DateApl\Locale\Adobe\OOBE). Pentru a vizualiza folderul ascuns AppData, consultați Afișare fișiere, foldere și extensii nume de fișiere ascunse | Windows XP, Vista, Windows 7.
Notă: Dacă problema persistă, urmați sugestiile menționate aici.
Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.