Depanare și ajutor

Descărcare și instalare

Encore nu mai este dezvoltată în mod activ. Encore CS6 a fost ultima versiune publicată.

Pentru soluții pentru o eroare legată de „instalarea eșuată”, consultați Eroarea: „Instalare eșuată” a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Pentru a rezolva alte probleme legate de descărcare, instalare și actualizare, consultați acest ghid de depanare privind descărcarea și instalarea.

Encore nu mai este dezvoltată în mod activ și nu există nicio versiune de încercare.

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Puteți instala Encore pe până la două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, trebuie să o dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Adobe.

Gestionare cont

Conectați-vă la pagina pentru conturi Adobe folosind Adobe ID-ul și parola dvs. De acolo, faceți clic pe fila Securitate și confidențialitate apoi faceți clic pe Modificare de sub Parolă. Pentru informații suplimentare privind modificarea parolei și alte informații privind contul, consultați Gestionarea contului dvs. Adobe ID.

Comutarea între planurile Creative Cloud este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea sau modificarea abonamentului dumneavoastră.

Probleme comune

Trebuie să asociați Encore cu abonamentul dvs. de membru Creative Cloud. Aflați cum în Encore solicită un număr de serie la lansare.

Trebuie să descărcați conținutul bibliotecii și să îl asociați cu Encore. Consultați Biblioteca, șabloanele de titluri, proiectele cu șablon lipsesc și Descărcați conținutul integral al bibliotecii pentru Encore.

Link-urile dinamice nu mai funcționează în Premiere Pro. Cu toate acestea, puteți încă să importați conținuturi din Premiere Pro în Encore prin câteva fluxuri de lucru diferite.

Este posibil ca proiectul dvs. să fie deteriorat. Pentru soluții, consultați Depanarea proiectelor deteriorate în Encore pe Windows.

Consultați fișierul PDF de asistență pentru Encore pentru instrucțiuni detaliate.

Comunitate

Alăturați-vă conversației.