Бесплатная пробная версия Acrobat Pro для команд

Бесплатная пробная версия Acrobat Pro для команд позволяет в течение 14 дней использовать платные функции соответствующего плана, включая функции администрирования и поддержку нескольких пользователей.

После окончания бесплатного пробного периода начинается платная подписка. Оплата взимается в соответствии с методом, указанным при регистрации. Оплата не взимается при отмене подписки до окончания бесплатного пробного периода. Для получения возмещения в полном объеме необходимо отменить платную подписку в течение 14 дней с начала ее действия.

Кто может получить доступ к бесплатной пробной версии Acrobat Pro для команд?

Бесплатная пробная версия Acrobat Pro для команд доступна:

• новым клиентам Adobe;
• текущим клиентам Adobe с подписками на другие продукты (не Acrobat);
• обладателям платных подписок Acrobat Standard и Acrobat Pro для индивидуальных пользователей;
• пользователям с подпиской Acrobat Standard для команд.

Это предложение недоступно для клиентов Adobe с подпиской Acrobat Pro для команд и пользователей бесплатной пробной версии Acrobat Sign для организаций.

Как получить доступ к бесплатной пробной версии Acrobat Pro для команд?

Зарегистрируйтесь на странице Acrobat Pro для команд, чтобы получить доступ к бесплатной пробной версии. Нажмите Бесплатная пробная версия для перехода к странице регистрации. Чтобы зарегистрироваться, введите название компании, номер телефона и данные кредитной карты.

Назначение лицензий участникам команд

Бесплатная пробная версия предоставляет доступ максимум к десяти лицензиям, включая лицензию для администратора. Как администратор, вы можете пригласить до 9 участников команды после регистрации или в любое время в течение 14 дней действия пробной версии. После того как вы пригласили участника команды, он получает приветственное электронное письмо от Adobe с ссылкой для начала работы. Действие 14-дневной пробной версии начинается с момента вашей регистрации, а не выполнения входа пользователями. После выполнения входа пользователи могут работать с пробной версией в течение оставшегося количества дней.

Чтобы добавить пользователей или назначить лицензии, перейдите в Admin Console > Продукты > Пробная версия Acrobat для команд. Затем нажмите Добавить лицензии или Добавить пользователей.

Сокращение количества лицензий

Если вы зарегистрировались для получения доступа к бесплатной пробной версии в качестве пользователя или администратора, вы можете удалить лицензии до окончания срока действия бесплатной пробной версии или в период, когда будет оформлена платная подписка. Это позволяет получить подписку с меньшим количеством лицензий.

Чтобы снизить количество лицензий, для получения которых вы зарегистрировались, до окончания бесплатной пробной версии, перейдите в Adobe Admin Console > Учетная запись. Выберите Управление планом > Отмена лицензий, затем лицензии, которые нужно отменить.

Полная отмена пробной версии

Если вы зарегистрировались для получения доступа к бесплатной пробной версии, можно полностью отменить подписку в Admin Console. Или можно связаться со службой поддержки клиентов Adobe.

Перейдите в Adobe Admin Console > Учетная запись, выберите Управление планом > Отмена пробной версии, затем все лицензии для полной отмены пробной версии.

Общие вопросы

Доступ к каким функциям предоставляется пользователям бесплатной пробной версии Acrobat Pro для команд?

Пользователи бесплатной пробной версии Acrobat Pro для команд получают доступ ко всем функциям плана, включая выполнение базовых задач при работе с файлами PDF (например, редактирование, преобразование, защита паролем, запрос подписей), другие функции для работы с PDF, а также различные инструменты для электронного подписания. С помощью бесплатной пробной версии Acrobat Pro можно сравнивать файлы PDF для анализа различий, исправлять конфиденциальную информацию, собирать и отслеживать множество подписей с помощью пакетной отправки, добавлять персонализацию и брендирование, а также выполнять многие другие задачи. Также предоставляется доступ к версии Adobe Admin Console для ПК, мобильных устройств и веб-браузеров и централизованному управлению правами Adobe для всей организации.

Сколько стоит платная версия Acrobat Pro для команд после окончания бесплатного пробного периода?

Бесплатная пробная версия становится платной подпиской. Средства списываются в соответствии с выбранным при регистрации вариантом — ежемесячно или ежегодно. Для получения возмещения в полном объеме необходимо отменить платную подписку в течение 14 дней с начала ее действия. Сведения о планах и ценах можно посмотреть здесь.

Что произойдет, когда бесплатный пробный период закончится?

После окончания бесплатного пробного периода начинается действие платной подписки. Оплата взимается согласно выбранным во время регистрации плану и методу. Оплата не взимается при отмене подписки до окончания бесплатного пробного периода.

Поиск и устранение распространенных ошибок

Распространенные ошибки при регистрации

В. Во время регистрации отображается ошибка: Вы уже использовали бесплатную пробную версию. Приобретите подписку или свяжитесь с отделом продаж по номеру телефона XXX-XXX-XXX. Что можно сделать?

О. Одна бесплатная пробная версия предоставляется одному клиенту. Чтобы и дальше использовать функции Acrobat Pro для команд, оформите подписку.

В. При регистрации отображается ошибка Вы не можете получить доступ к пробной версии Acrobat Pro для команд, так как у вас уже оформлена подписка. Можно приобрести дополнительные лицензии и добавить их в существующий план. Что это значит?

О. У вас уже есть подписка Acrobat Pro для команд. Если вам требуется больше лицензий, приобретите дополнительные и добавьте их в существующий план.

В. При попытке приобретения платного плана и получении бесплатной пробной версии Acrobat Pro для команд в Admin Console отображается ошибка: Получение доступа к бесплатной пробной версии и приобретение подписки должны выполняться отдельно. Что делать?

О. Получение доступа к бесплатной пробной версии и приобретение подписки должны выполняться как два независимых действия. Сначала приобретите новый план, затем зарегистрируйтесь для получения доступа к бесплатной пробной версии или наоборот. Затем выполните другую транзакцию.

В. В Admin Console при регистрации для получения доступа к бесплатной пробной версии отображается ошибка: Вы не можете получить доступ к бесплатной пробной версии.Приобретите подписку или свяжитесь с отделом продаж по номеру телефона XXX-XXX-XXX.

О. В настоящее время выполняется ежегодное продление или оно начнется через 2 недели. В это время регистрация для получения доступа к бесплатной пробной версии недоступна. Можно дождаться окончания процесса продления или приобрести лицензии прямо сейчас.

Ошибки при назначении лицензий

В. При попытке добавить дополнительных пользователей в команду отображается ошибка Достигнуто ограничение на количество лицензий, доступных в рамках бесплатного пробного периода. Освободите лицензии, отменив назначение текущим пользователям в вашей команде. Что это значит?

О. При работе в бесплатной пробной версии предоставляется доступ максимум к десяти лицензиям. Вы достигли этого ограничения. Можно переназначить имеющиеся лицензии другим пользователям или приобрести дополнительные лицензии для назначения новым.