Функция создания PDF не работает, приводит к ошибке | Firefox, Chrome

Поиск
Adobe Acrobat DC Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Acrobat DC

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Функция создания PDF приводит к ошибке

Функция создания PDF в Firefox или Chrome иногда не работает и приводит к ошибке:

  • Firefox: «Ошибка Acrobat при конвертации в PDF»
  • Chrome: процесс конвертации зависает со статусом «Идет загрузка для конвертации» после отображения диалогового окна «Сохранить как».

Решение: убедитесь, что Acrobat активирован

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить эту проблему:

  1. Убедитесь, что Acrobat активирован. Для получения дополнительной информации см. раздел «Активация и деактивация приложений Adobe».

  2. Откройте Acrobat и создайте PDF из любого файла (Word, Excel, PPT, HTML или текстовый файл).

  3. Повторите попытку конвертации HTML-страницы (Firefox или Chrome) в PDF.

Примечание.

Если описанные выше действия не выполняются и у вас по-прежнему возникают проблемы при конвертации в PDF из Firefox или Chrome, вы можете сообщить о них в Службу поддержки Adobe, используя Форму запроса на добавление новых функций/сообщения об ошибке.