Функция создания PDF не работает, приводит к ошибке | Firefox, Chrome

Функция создания PDF приводит к ошибке

Функция создания PDF в Firefox или Chrome иногда не работает и приводит к ошибке:

  • Firefox: «Ошибка Acrobat при конвертации в PDF»
  • Chrome: процесс конвертации зависает со статусом «Идет загрузка для конвертации» после отображения диалогового окна «Сохранить как».

Решение: убедитесь, что Acrobat активирован

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить эту проблему:

  1. Убедитесь, что Acrobat активирован. Для получения дополнительной информации см. раздел «Активация и деактивация приложений Adobe».

  2. Откройте Acrobat и создайте PDF из любого файла (Word, Excel, PPT, HTML или текстового файла).

  3. Повторите попытку конвертации HTML-страницы (Firefox или Chrome) в PDF.

Примечание.

Шаги по разрешению проблем должны сработать. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, сообщите об этом в Adobe с помощью формы Запроса функции / Отчета об ошибке.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись