- 
                                
                                
                                    
                                        Системные требования и совместимость
                                        
                                    
                                    
    
- Проверьте версию вашей операционной системы
 - Доступные для загрузки версии приложений Adobe
 - Технические требования для приложений Creative Cloud
 - Технические требования приложений Creative Cloud для ПК
 - Совместимость приложений Adobe с macOS
 - Совместимость приложений Adobe с компьютерами Mac с Apple Silicon
 - Установка плагинов на компьютерах Mac с процессором Apple Silicon
 - Перенос приложений Adobe на компьютеры Mac с процессором Apple Silicon
 - Совместимость приложений Adobe с Windows 11
 - Совместимость приложений Adobe с ПК Microsoft Copilot+
 
 - 
                                
                                
                                    
                                        Загрузка и установка приложений Adobe
                                        
                                    
                                    
    
- Загрузка и установка приложений Creative Cloud
 - Загрузка и установка приложений Document Cloud
 - 
            
            
                
                    Загрузка приложений Elements
                    
                
                
    
- Подготовка к загрузке приложений Elements
 - Загрузка и установка Photoshop Elements из Adobe
 - Загрузка и установка Premiere Elements из Adobe
 - Загрузите Adobe Photoshop Elements по прямым ссылкам
 - Загрузите Adobe Premiere Elements по прямым ссылкам
 - Установка предыдущих версий Photoshop Elements
 - Установка предыдущих версий Premiere Elements
 
 
 - Управление установленными приложениями
 - 
                                
                                
                                    
                                        Лицензирование и активация
                                        
                                    
                                    
    
- 
            
            
                
                    Серийные номера и коды активации
                    
                
                
    
- Общие сведения о коде активации
 - Нахождение кода активации
 - Активируйте код Adobe или подарочную карту
 - Активация кода при наличии активной подписки
 - Активация плана для учащихся и преподавателей
 - Недействительный или отозванный код активации
 - Поиск серийных номеров для ваших покупок Adobe
 - Найти серийный номер для покупок в розничных магазинах
 - Видео: как найти серийный номер для ваших приложений Adobe
 - Недействительный или отмененный серийный номер
 - Появляется сообщение с просьбой указать серийный номер приложений Creative Cloud
 
 - 
            
            
                
                    Активируйте или деактивируйте ваши приложения
                    
                
                
    
- Общие сведения об активации и деактивации
 - Активация приложения
 - Деактивация приложения
 - Активируйте или деактивируйте приложения при переходе на новый компьютер
 - Установите, активируйте или используйте приложения Adobe на дополнительном устройстве
 - Информация, сохраняемая на устройстве во время активации
 - Информация, отправляемая в Adobe во время активации
 
 
 - 
            
            
                
                    Серийные номера и коды активации
                    
                
                
    
 - 
                                
                                
                                    
                                        Устранение проблем
                                        
                                    
                                    
    
- Коды и сообщения об ошибках
 - 
            
            
                
                    Коды ошибок 1–99
                    
                
                
    
- Ошибка 1 вызывает сбой установки
 - Ошибка 2 приводит к сбою установки
 - Ошибка 3 приводит к сбою установки
 - Ошибка 5 приводит к сбою установки
 - Код выхода 6 вызывает сбой установки
 - Код выхода 7 вызывает сбой установки
 - Ошибка 8 вызывает сбой установки
 - Ошибка 9 приводит к сбою установки
 - Ошибка 10 приводит к сбою установки
 - Ошибка 11 приводит к сбою установки
 - Ошибка 14 приводит к сбою установки
 - Ошибка 16 вызывает сбой запуска приложения
 - Ошибка 19 вызывает сбой установки
 - Ошибка 21 вызывает сбой установки
 - Ошибка 22 вызывает сбой установки
 - Ошибка 23 вызывает сбой установки
 - Ошибка 25 вызывает сбой установки
 - Ошибка 41 вызывает сбой установки
 - Ошибка 42 вызывает сбой установки
 - Ошибка 44 вызывает сбой установки
 - Ошибка 46 вызывает сбой установки
 - Ошибка 48 вызывает сбой установки
 - Ошибка 49 вызывает сбой установки
 - Ошибка 50 вызывает сбой установки
 - Ошибки 42 и 72 вызывают сбой установки или обновления
 - Ошибка 81 вызывает сбой установки
 - Ошибка 82 вызывает сбой установки
 - Ошибка 86 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 87 приводит к сбою установки
 
 - 
            
            
                
                    Коды ошибок 100-149
                    
                
                
    
- Ошибка 100 вызывает сбой установки
 - Ошибка 101 приводит к сбою установки
 - Ошибка 102 вызывает сбой установки
 - Ошибка 103 вызывает сбой установки
 - Ошибка 105 вызывает сбой установки
 - Ошибка 106 приводит к сбою установки
 - Ошибка 107 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 108 вызывает сбой установки
 - Ошибка 109 приводит к сбою установки
 - Ошибка 110 приводит к сбою установки
 - Ошибка 113 вызывает сбой установки
 - Ошибка 114 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 115 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 116 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 117 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 118 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 119 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 120 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 121 вызывает сбой установки
 - Ошибка 122 вызывает сбой установки
 - Ошибка 124 вызывает сбой установки
 - Ошибка 125 вызывает сбой установки
 - Ошибка 126 вызывает сбой загрузки
 - Ошибка 127 вызывает сбой установки
 - Ошибка 128 вызывает сбой установки
 - Ошибка 130 вызывает сбой установки
 - Ошибка 131 вызывает сбой установки
 - Ошибка 132 вызывает сбой установки
 - Ошибка 133 вызывает сбой установки
 - Ошибка 135 вызывает сбой установки
 - Ошибка 136 вызывает сбой установки
 - Ошибка 137 вызывает сбой установки
 - Ошибка 138 вызывает сбой установки
 - Ошибка 139 вызывает сбой установки
 - Ошибка 140 вызывает сбой установки
 - Ошибка 141 вызывает сбой установки
 - Ошибка 142 вызывает сбой установки
 - Ошибка 143 вызывает сбой установки
 - Ошибка 144 вызывает сбой установки
 - Ошибка 145 вызывает сбой установки
 - Ошибка 146 вызывает сбой установки
 - Ошибка 147 вызывает сбой установки
 - Ошибка 149 вызывает сбой установки или удаления
 
 - 
            
            
                
                    Коды ошибок 150-199
                    
                
                
    
- Ошибка 150 вызывает сбой установки
 - Ошибка 151 вызывает сбой установки
 - Ошибка 152 вызывает сбой установки
 - Ошибка 153 вызывает сбой установки в macOS
 - Ошибка 156 вызывает сбой установки
 - Ошибка 157 приводит к сбою установки
 - Ошибка 160 вызывает сбой установки
 - Ошибка 162 вызывает сбой установки
 - Ошибка 171 вызывает сбой установки
 - Ошибка 176 вызывает сбой установки
 - Ошибка 177 вызывает сбой установки
 - Ошибка 178 вызывает сбой установки
 - Ошибка 179 вызывает сбой установки
 - Ошибка 180 приводит к сбою установки
 - Ошибка 181 вызывает сбой установки
 - Ошибка 182 вызывает сбой установки
 - Ошибка 183 вызывает сбой установки
 - Ошибка 184 вызывает сбой установки
 - Ошибка 188 вызывает сбой установки
 - Ошибка 189 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 190 приводит к сбою установки
 - Ошибка 191 вызывает сбой установки
 - Ошибка 192 вызывает сбой установки
 - Ошибка 193 приводит к сбою установки
 - Ошибка 194 вызывает сбой установки
 - Ошибка 195 приводит к сбою установки
 - Ошибка 196 вызывает сбой установки
 - Ошибка 198 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 199 вызывает сбой запуска
 
 - 
            
            
                
                    Коды ошибок 200-299
                    
                
                
    
- Ошибка 201 вызывает сбой установки или обновления
 - Ошибка 202 вызывает сбой установки
 - Ошибка 205 вызывает сбой загрузки файла
 - Ошибка 206 вызывает сбой сетевого подключения
 - Ошибка 207 вызывает сбой установки
 - Ошибка 208 вызывает сбой установки
 - Ошибка 209 вызывает сбой установки
 - Ошибка 213 вызывает сбой установки
 - Ошибка 240 вызывает сбой установки и обновления
 - Ошибка 241 вызывает сбой обновления
 
 - 
            
            
                
                    Коды ошибок 300+
                    
                
                
    
- Ошибка 301 вызывает сбой установки
 - Ошибка 302 вызывает сбой установки и обновления
 - Ошибка 303 вызывает сбой установки
 - Ошибка 304 вызывает сбой установки
 - Ошибка 305 вызывает сбой установки и обновления
 - Ошибка 306 вызывает сбой установки и обновления
 - Ошибка 307 приводит к сбою установки
 - Ошибка 403 вызывает сбой установки и обновления
 - Ошибка 405 вызывает сбой установки
 - Ошибка 500 вызывает сбой установки
 - Ошибка 501 вызывает сбой установки
 - Ошибка 502 вызывает сбой установки
 - Ошибка 503 вызывает сбой установки
 - Ошибка 504 вызывает сбой развертывания пакета
 - Ошибка 505 вызывает сбой разрешений
 - Ошибка 506 вызывает сбой политики установки в Windows
 - Ошибка 507 вызывает сбой установки
 - Ошибка 508 вызывает сбой реестра пакетов приложения
 - Ошибка 509 вызывает сбой установки
 - Ошибка 510 вызывает сбой установки в Windows
 - Ошибка 702 вызывает сбой установки на macOS
 - Ошибка 708 вызывает сбой установки
 - Ошибка 713 вызывает сбой установки
 - Ошибка 717 вызывает сбой установки
 - Ошибка 1001 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 1002 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 1004 вызывает сбой обновления
 - Ошибка 1603 вызывает сбой установки
 - Ошибка 1722 вызывает сбой установки или обновления
 - Ошибка 1923 вызывает сбой установки Acrobat
 - Ошибка 1935 вызывает сбой установки Acrobat
 - Ошибка 28000 вызывает сбой установки
 
 - 
            
            
                
                    Сбой и прерывание загрузки
                    
                
                
    
- Не удается установить приложения Adobe из-за проблем с подключением
 - Не удалось установить приложение Creative Cloud для ПК
 - Программа установки зависает при установке приложений Adobe
 - Подготовка к запуску инструмента Creative Cloud Cleaner
 - Запустите инструмент Creative Cloud Cleaner
 - Не удается загрузить приложения без подписки
 - Уведомление о закрытии фоновых процессов во время установки
 
 - 
            
            
                
                    Проблемы с лицензированием и активацией
                    
                
                
    
- Невозможно войти в более ранние версии Creative Cloud
 - Серверы Adobe недоступны
 - Достигнут лимит активации устройств
 - Устранение неполадок с лицензированием приложения Creative Cloud и проблем с учетной записью пользователя
 - Устранение ошибки активации 194:6 для приложений Adobe
 - Устранение ошибки лицензирования 205 для приложений Creative Cloud
 - Лицензионные сертификаты Adobe отображаются как недоверенные
 - Не удается активировать или переустановить устаревшие приложения Adobe
 - Восстановите файл hosts
 
 - 
            
            
                
                    Проблема с настройками приложения
                    
                
                
    
- Проблемы с элементом входа Creative Cloud на macOS Ventura
 - Старые версии приложений Creative Cloud не удаляются в Windows
 - Приложения Adobe показывают диалоговое окно лицензирования при доступе к Связке ключей на macOS
 - Приложения Adobe отображают ошибку системных часов
 - Приложения Adobe постоянно запрашивают учетные данные прокси-сервера в macOS
 - Параметры подписки и языка приложения не совпадают
 
 - 
            
            
                
                    Проблемы со входом
                    
                
                
    
- Невозможно проверить статус подписки в автономном режиме
 - Срок действия пробной версии программного обеспечения Adobe истек слишком рано
 - Вход в систему Adobe необходим для отдельных учетных записей ОС на одном компьютере
 - Приложение Creative Cloud предлагает повторно войти в систему для текущих версий
 - Более ранние версии приложений Creative Cloud постоянно выдают запрос на вход в систему
 
 
 
Общие сведения об активации и деактивации
Узнайте об активации и деактивации приложений Adobe.
Об активации
Активация представляет собой процесс связывания приложения или сервиса Adobe с действительной лицензией пользователя. В процессе активации приложение проверяет вашу лицензию на программное обеспечение, периодически связываясь с серверами Adobe.Частота активации зависит от приложения и вашего плана.
Активируя приложение на вашем компьютере, вы разрешаете компьютеру использовать действительную лицензию.Без действительной лицензии вы не сможете использовать приложение на компьютере.
О деактивации
Деактивация представляет собой процесс разъединения приложения Adobe и действительной лицензии пользователя. При деактивации приложения на компьютере оно отключает компьютер от вашей лицензии.
Приложение можно деактивировать, не удаляя его с компьютера, и повторно активировать его позднее. Также простое удаление приложения с компьютера не приводит к деактивации.