Не удалось установить принтер PDF | Сертификат отозван или порт неизвестен

Поиск

Последнее обновление 25 мая 2023 г.

Adobe Acrobat

Открыть в веб-версии

При попытке установить принтер PDF вручную появляется одна из следующих ошибок:

Невозможно выполнить установку, сертификат отозван — Невозможно установить принтер: сертификат отозван его поставщиком.

Требуемый сертификат недействителен — Невозможно установить принтер: при проверке текущих системных часов или отметки времени в подписанном файле окзывается, что срок действия требуемого сертификата истек.

Указанный порт неизвестен — Не удалось выполнить операцию: указанный порт неизвестен.

Причина. Срок действия сертификата пакета драйверов PDF истек, поэтому он недействителен.

Решение

Удалите записи принтера PDF с компьютера, загрузите новые драйверы PDF, а затем загрузите и запустите утилиту Create PDF Printer.

Шаг 1. Удалите все записи с компьютера, связанные с принтером Adobe PDF

Откройте управление печатью. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в поле «Открыть» введите printmanagement.msc и нажмите ОК.
В левой навигационной панели окна управления печатью нажмите Серверы печати > [Имя компьютера пользователя] > Принтеры.

Из списка принтеров удалите все записи Adobe PDF: щелкните правой кнопкой мыши Adobe PDF, а затем нажмите Удалить.
В левой навигационной панели нажмите Драйверы. Под именем драйвера щелкните правой кнопкой мыши Adobe PDF Converter и щелкните Удалить.
Удалите все файлы, связанные с драйвером принтера Adobe PDF. Выполните следующие действия:
1. Откройте командную строку от имени администратора: нажмите Windows + S и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: dism /online /get-drivers /format:table
3. Найдите все драйверы Adobe, доступные в списке:
   d. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:

   pnputil -d <oemXX>.inf

      Где XX — номер, связанный с опубликованным именем файла adobepdf.inf.
      (Например, на снимке экрана выше опубликованным именем файла adobepdf.inf являлется oem10.inf).

Запустите по очереди одну и ту же команду для всех записей adobepdf.inf в таблице.
Закройте командную строку: введите Выход и нажмите Enter.

Перейдите к следующему шагу ниже.

Шаг 2. Загрузите драйверы Adobe PDF

Загрузите драйверы PDF ниже, нажав Получить файл.

Загрузить

Загрузить файл
Драйверы Adobe PDF
Распакуйте загруженный файл AdobePDF.zip. Будет создана папка с именем AdobePDF, содержащая драйверы.
Скопируйте папку AdobePDF и вставьте ее в следующее расположение, подтвердите замену или перезапишите все файлы в этой папке:

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

Где <version> обозначает версию Acrobat, установленную на вашем компьютере, например DC, 2017 или 2020.

Перейдите к следующему шагу ниже.

Шаг 3. Загрузите и запустите утилиту Create PDF Printer

Загрузите утилиту, нажав Получить файл.

Загрузить

Загрузить файл
Как создать утилиту Create PDF Printer
Распакуйте загруженный файл CreateAdobePDFPrinter.zip . Он создаст папку с именем CreateAdobePDFPrinter , который содержит следующие утилиты:
- CreatePDFPrinterUtilityx64.exe:64-разрядная версия ОС Windows.
- CreatePDFPrinterUtilityx86.exe:32-разрядная версия ОС Windows.
Примечание.
Определите, какая используется версия ОС Windows: 32- или 64-разрядная.

В Windows нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Система > О системе.В разделе «Характеристики устройства» см. Тип системы.
В зависимости от того, установлена ли у вас 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows, дважды щелкните соответствующую утилиту. Отображается следующая подсказка. Нажмите Да.

Примечание.

Если у вас нет полномочий на запуск утилиты, перейдите к следующему разделу, чтобы выполнить оставшиеся шаги вручную.
Утилита добавит PDF-принтер за несколько минут. Откроется следующее диалоговое окно подтверждения.

Нажмите ОК.

Если у вас нет полномочий на запуск утилиты создания принтера PDF, выполните следующие шаги.

Снова откройте диалоговое окно управления печатью. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в поле «Открыть» введите printmanagement.msc и нажмите ОК.
В левой навигационной панели диалогового окна управления печатью перейдите в меню Серверы печати > [Имя компьютера пользователя], правой кнопкой мыши нажмите Порты, а затем нажмите Добавить порт.
Откроется диалоговое окно «Порты принтера». Нажмите Новый тип порта.
Откроется диалоговое окно установки монитора порта.

Нажмите Обзор и выберите файл AdobePDF.inf из следующей папки:

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

Где <version> обозначает версию Acrobat, установленную на вашем компьютере, например DC, 2017 или 2020.
Нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно. Также закройте диалоговые окна «Порты принтера» и «Управление печатью».