Не удалось установить принтер PDF | Сертификат отозван или порт неизвестен

При попытке установить принтер PDF вручную появляется одна из следующих ошибок:

Невозможно выполнить установку, сертификат отозван
Невозможно установить принтер: сертификат отозван его поставщиком.

Требуемый сертификат недействителен
Невозможно установить принтер: при проверке текущих системных часов или отметки времени в подписанном файле окзывается, что срок действия требуемого сертификата истек.

Указанный порт неизвестен
Не удалось выполнить операцию: указанный порт неизвестен.

Причина. Срок действия сертификата пакета драйверов PDF истек, поэтому он недействителен.

 

Решение

Удалите записи принтера PDF с компьютера, загрузите новые драйверы PDF, а затем загрузите и запустите утилиту Create PDF Printer.

Шаг 1. Удалите все записи с компьютера, связанные с принтером Adobe PDF

  1. Откройте управление печатью. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в поле «Открыть» введите printmanagement.msc и нажмите ОК.

  2. В левой навигационной панели окна управления печатью нажмите Серверы печати > [Имя компьютера пользователя] > Принтеры.

    Из списка принтеров удалите все записи Adobe PDF: щелкните правой кнопкой мыши Adobe PDF, а затем нажмите Удалить.

    Удаление принтеров Adobe

  3. В левой навигационной панели нажмите Драйверы. Под именем драйвера щелкните правой кнопкой мыши Adobe PDF Converter и щелкните Удалить.

    Удаление драйвера Adobe PDF Converter

  4. Удалите все файлы, связанные с драйвером принтера Adobe PDF. Выполните следующие действия:

    1. Откройте командную строку от имени администратора: нажмите Windows + S и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
    2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: dism /online /get-drivers /format:table
    3. Найдите все драйверы Adobe, доступные в списке:
    Записи файлов inf драйверов Adobe PDF

       d. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:

       pnputil -d <oemXX>.inf

          Где XX — номер, связанный с опубликованным именем файла adobepdf.inf.
          (Например, на снимке экрана выше опубликованным именем файла adobepdf.inf являлется oem10.inf).

    Запустите по очереди одну и ту же команду для всех записей adobepdf.inf в таблице.

  5. Закройте командную строку: введите Выход и нажмите Enter.

Перейдите к следующему шагу ниже.

Шаг 2. Загрузите драйверы Adobe PDF

  1. Загрузите драйверы PDF ниже, нажав Получить файл.

    Загрузить

  2. Распакуйте загруженный файл AdobePDF.zip. Будет создана папка с именем AdobePDF, содержащая драйверы.

  3. Скопируйте папку AdobePDF и вставьте ее в следующее расположение, подтвердите замену или перезапишите все файлы в этой папке:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

    Где <version> обозначает версию Acrobat, установленную на вашем компьютере, например DC, 2017 или 2020.

Перейдите к следующему шагу ниже.

Шаг 3. Загрузите и запустите утилиту Create PDF Printer

  1. Загрузите утилиту, нажав Получить файл.

    Загрузить

  2. Распакуйте загруженный файл CreateAdobePDFPrinter.zip . Он создаст папку с именем CreateAdobePDFPrinter , который содержит следующие утилиты:

    • CreatePDFPrinterUtilityx64.exe:64-разрядная версия ОС Windows. 
    • CreatePDFPrinterUtilityx86.exe:32-разрядная версия ОС Windows. 
    Примечание.

    Определите, какая используется версия ОС Windows: 32- или 64-разрядная.

    • В Windows нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Система > О системе.В разделе «Характеристики устройства» см. Тип системы.
  3. В зависимости от того, установлена ли у вас 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows, дважды щелкните соответствующую утилиту. Отображается следующая подсказка. Нажмите Да.

    Как создать утилиту Create PDF Printer

    Примечание.

    Если у вас нет полномочий на запуск утилиты, перейдите к следующему разделу, чтобы выполнить оставшиеся шаги вручную.

  4. Утилита добавит PDF-принтер за несколько минут.  Откроется следующее диалоговое окно подтверждения.

    Нажмите ОК.

    Подтверждение

Если у вас нет полномочий на запуск утилиты создания принтера PDF, выполните следующие шаги.

  1. Снова откройте диалоговое окно управления печатью. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в поле «Открыть» введите printmanagement.msc и нажмите ОК.

  2. В левой навигационной панели диалогового окна управления печатью перейдите в меню Серверы печати > [Имя компьютера пользователя], правой кнопкой мыши нажмите Порты, а затем нажмите Добавить порт.

    Добавление порта с помощью диалогового окна «Управление печатью»

  3. Откроется диалоговое окно «Порты принтера». Нажмите Новый тип порта.

    Добавление монитора порта PDF

  4. Откроется диалоговое окно установки монитора порта.

    Нажмите Обзор и выберите файл AdobePDF.inf из следующей папки:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

    Где <version> обозначает версию Acrobat, установленную на вашем компьютере, например DC, 2017 или 2020.

    Обзор и выбор файлов AdobePDF.inf

  5. Нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно. Также закройте диалоговые окна «Порты принтера» и «Управление печатью».

Перейдите к следующему шагу ниже.

Теперь можно установить принтер PDF вручную.  Выполните действия, описанные в разделе Принтер Adobe PDF отсутствует | Установка принтера PDF вручную.  

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?