Последнее обновление
21 мая 2021 г.
Проблема
При установке приложения Creative Cloud для настольных ПК или обновлении Adobe Application Manager в Windows выводится следующее сообщение об ошибке:
«Не удалось выполнить инициализацию программы установки.»
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку.
- Выберите «Пуск» > «Панель управления».
- Дважды щелкните «Программы и компоненты», выберите Adobe Creative Cloud и нажмите «Удалить».
- Следуйте инструкциям на экране для удаления.
- Чтобы выполнить загрузку и установку, нажмите ссылку на приложение Creative Cloud для настольных ПК.
- Выберите «Пуск» > «Панель управления».
- Дважды щелкните «Программы и компоненты», выберите Adobe Creative Cloud и нажмите «Удалить».
- Следуйте инструкциям на экране.
- Следуйте инструкциям после перехода по ссылке на инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
- Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК.
- Чтобы выполнить загрузку и установку, нажмите ссылку на приложение Creative Cloud для настольных ПК.
