Ошибка U44M1I210 при установке обновлений

При обновлении приложения Creative Cloud или CS6 выводится сообщение об ошибке:

При установке данного обновления возникла ошибка. Закройте программу и повторите попытку позже. Код ошибки: U44M1I210.

Решение 1: Повторно установите обновление из учетной записи администратора

  1. Создайте новую учетную запись локального пользователя с правами администратора и войдите в нее.

  2. Установите обновление еще раз. См. Обновление приложений Creative Cloud.

Решение 2: Перезапустите компьютер и переустановите обновление

Решение 3: Загрузите обновление c Adobe.com

Только CS6

Решение 4: Удалите, а затем переустановите приложение, при обновлении которого у вас возникает проблема

Creative Cloud

CS6

Windows

Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты, найдите проблемное приложение CS6 и нажмите Удалить. Затем переустановите приложение и повторно установите обновление.

Mac OS

Перейдите в Applications/Utilities/Adobe Installers и запустите программу удаления соответствующего приложения CS6. Затем переустановите приложение и повторно установите обновление.

Решение 5: Просмотрите файл журнала установки

Просмотрите журнал установки, что может помочь определить точную причину ошибки. Имя файла журнала установки совпадает с именем обновления, которое не удалось установить.

Дополнительные сведения о том, где найти файлы журналы и как просмотреть их, можно найти в статье Устранение проблем при установке с помощью файлов журналов | Creative Cloud или Устранение проблем при установке с помощью файлов журналов | CS5, CS5.5, CS6.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет