В настоящем документе описана процедура установки обновленной версии драйвера для графического адаптера на компьютере под управлением Windows 8, Windows 7 или Vista.

Драйвер для графического адаптера представляет собой системное программное обеспечение, управляющее видеоадаптером компьютера (иногда называемым видеокартой или графическим ускорителем). На компьютере, не имеющем фактического видеоадаптера, графический драйвер управляет частью материнской платы компьютера под названием «графический процессор». Графический процессор иногда называют встроенным или интегрированным графическим контроллером или чипсетом.

Отказ от ответственности: Adobe не оказывает поддержку по установке графических драйверов и предоставляет информацию в настоящем документе исключительно в качестве совета. Для получения помощи в установке графического драйвера обратитесь к производителю компьютера или его видеоадаптера.

Определите производителя и модель графического устройства

Чтобы определить производителя и модель видеокарты или чипсета компьютера, используйте Средство диагностики DirectX, поставляемое вместе с Windows 8, Windows 7 и Vista.

Находясь в режиме Metro в ОС Windows 8, выберите «Рабочий стол» и затем откройте чудо-кнопку поиска, где потребуется ввести dxdiag.

  1. Выберите «Пуск», введите dxdiag в поле поиска и нажмите клавишу Enter.



    Примечание
    .
    Если вы получили сообщение «Вы желаете разрешить DxDiag проверить наличие цифровой подписки драйверов?», выберите «Да», если вы подключены к Интернету. Иначе, нажмите No.

     

  2. В Средстве диагностики DirectX выберите вкладку «Отображение» (или вкладку «Отображение 1»).
  3. Обратите внимание на информацию в поле «Имя» в разделе «Устройство». Она отражает производителя и модель видеоадаптера или чипсета.
  4. (Необязательно) Обратите внимание на информацию в полях «Дата» и «Версия» в разделе «Драйверы».
  5. Если доступна дополнительная вкладка «Отображение» (например, «Отображение 2»), выберите ее и повторите шаги 4 и 5.
  6. Закройте Средство диагностики DirectX.

Загрузите и запустите программу установки драйвера

Чтобы загрузить и запустить программу установки графического драйвера, выполните следующие действия:

Примечание. Для запуска программы установки драйверов необходимо иметь доступ администратора на компьютере.

  1. Закройте все приложения.
  2. В веб-браузере перейдите к одной из следующих папок:



    • Веб-сайт производителя видеоадаптера компьютера.
    • Веб-сайт производителя компьютера.


    Примечание. Веб-сайт производителя компьютера является рекомендуемым источником обновлений драйвера для ноутбуков и других портативных компьютеров.
  3. На сайте производителя перейдите в раздел поддержки (или раздел загрузок) и найдите драйверы для точной модели видеокарты или компьютера.
  4. Щелкните ссылку, чтобы загрузить программу установки драйвера. Как правило, Adobe рекомендует загружать последнюю доступную версию драйвера. Однако корпорация Adobe рекомендует избегать установки «бета-версий» или других предварительных версий драйвера.

    Важно! Многие производители предоставляют больше различных программ установки для 32-разрядных версий Windows 7 и Vista, чем для 64-разрядных. Загрузите драйвер для версии ОС Windows 8, 7 или Vista на компьютере. Чтобы определить версию, установленную на компьютере, см. раздел Как определить, используется ли 32- или 64-разрядная версия ОС Windows (kb407673).
     

  5. Если в браузере появляется запрос на указание папки для сохраняемого файла, сохраните его на рабочий стол.
  6. По завершении загрузки дважды щелкните загруженный файл программы установки. Следуйте инструкциям на экране в программе установки.



    Примечание.
    Для установки драйвера в операционной системе иногда требуется выбрать «Продолжить» или «Разрешить».
    Или иногда требуется ввести имя и пароль учетной записи администратора.

     

  7. Перезапустите компьютер.

Дополнительная информация

Обновление графического драйвера иногда помогает устранить неполадки отображения в приложениях Adobe. В некоторых случаях обновление графического драйвера может устранить неполадки стабильности работы приложений Adobe.

К проблемам отображения относятся следующие:

  • Вместо ожидаемого видеоролика или изображения появляется черная, серая или прозрачная область.
  • Меню, панели и другие элементы интерфейса остаются на экране и не исчезают сразу после их перемещения или закрытия.
  • Элементы пользовательского интерфейса, такие как меню или значки, не отображаются вовсе или выводятся на экран медленнее, чем следует.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет