Не удается интегрировать Adobe Campaign с Dreamweaver

Ознакомьтесь с этой статьей по устранению неполадок, если вы сталкиваетесь с проблемами при интеграции Adobe Campaign с Dreamweaver.

Проблема

Надстройка Adobe Campaign для Dreamweaver не устанавливается автоматически приложением Creative Cloud для настольных ПК после обновления Dreamweaver.

Решение 1

Если надстройка Adobe Campaign уже установлена, выполните следующие действия:

  1. Закройте Dreamweaver.

  2. Перейдите на страницу https://exchange.adobe.com/my-exchange.html и найдите Adobe Campaign.

  3. Нажмите Удалить и подождите, пока расширение не будет удалено.

  4. Нажмите Установить. Убедитесь, что надстройка установлена. При успешной установке вы увидите уведомление ниже.

    Установка Adobe Campaign выполнена
    Установка Adobe Campaign выполнена

Решение 2

Если надстройка Adobe Campaign не установлена, выполните следующие действия:

  1. Удалите Dreamweaver. Чтобы удалить Dreamweaver, откройте приложение Creative Cloud и нажмите Все приложения. Нажмите значок рядом с Dreamweaver, затем нажмите Удалить.

    Удаление Dreamweaver
    Удаление Dreamweaver

  2. Перейдите к вашему диспетчеру файлов и удалите все файлы Dreamweaver.

    Проверьте, есть ли в вашей системе папки Dreamweaver 2017 и Dreamweaver 2018. Наличие обеих папок может вызвать проблемы интеграции с Adobe Campaign.

  3. Откройте приложение Creative Cloud. Нажмите Установить рядом с Dreamweaver.

  4. Перейдите на страницу http://adobe.ly/acdw_addon. Чтобы загрузить расширение, нажмите кнопку Бесплатно.

    Установка надстройки Adobe Campaign
    Установка надстройки Adobe Campaign

    Примечание.

    Если вы видите сообщение об ошибке в Creative Cloud, выйдите из Creative Cloud и войдите снова. Вход запускает в приложении Creative Cloud установку в фоновом режиме.

  5. Проверьте, установлена ли надстройка. При успешной установке вы увидите сообщение «Интеграция надстройки Adobe Campaign выполнена».

Логотип Adobe

Вход в учетную запись