Отмена подписки Creative Cloud

Поиск

Последнее обновление 14 июл. 2022 г.

Аннулирование подписки на план Creative Cloud для фотографов (Китай).

Свяжитесь с Baozun (тел.: 400-6806-121) для аннулирования.

Аннулирование подписки на план Creative Cloud для рабочих групп или Creative Cloud для организаций

Для аннулирования подписки на план Creative Cloud для рабочих групп или Creative Cloud для организаций обратитесь к торговому посреднику, у которого вы приобрели подписку.

Имею ли я право на возмещение?

При аннулировании годовой подписки (предварительно оплаченной)
Ее стоимость будет возмещена в полном объеме в течение 14 дней с даты оформления. При аннулировании после 14 дней средства не возмещаются и ваше обслуживание будет продолжено до окончания договорного срока.

Примечание.

Возмещение применяется только в течение 14 дней после первоначальной покупки, но не для последующих продлений подписки.
Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и их влиянием на возмещение средств.

При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме.

При аннулировании после 14 дней с вас будет удержано 50% оставшейся суммы по контракту за досрочное аннулирование подписки, а обслуживание будет продолжено до окончания расчетного периода текущего месяца. Например, если у вас осталось 5 месяцев действующего контракта, то при его аннулировании и ежемесячной оплате в 20 долл. США вам необходимо оплатить 50% от оставшейся части по контракту в размере 100 долл. США: сумма за досрочное аннулирование подписки составит 50 долл. США.

При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме. При аннулировании после 14 дней средства не возмещаются и ваше обслуживание будет продолжено до окончания договорного срока.

При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме. При аннулировании после 14 дней средства не возмещаются и обслуживание будет продолжено до окончания расчетного периода текущего месяца.

Что происходит, когда я аннулирую подписку?

Если вы сохранили свою работу у себя на компьютере, то и дальше будете иметь доступ к этим файлам на своем устройстве. У вас больше нет доступа к приложениям Creative Cloud для настольных ПК и к большинству сервисов, которые являются компонентами подписки Creative Cloud.

Вы и дальше будете иметь доступ ко всем своим фотографиям Lightroom Classic на локальном жестком диске с помощью Lightroom (для настольных ПК). Вы сможете и дальше импортировать и систематизировать фотографии и отредактированные фотографии с помощью функций экспорта, публикации, печати, Интернета или слайд-шоу. По окончании действия подписки доступ к модулям разработки и сопоставления, а также к Lightroom для мобильных устройств прекращается.