Сведения о правилах возмещения и некоторых основных различиях между годовой и ежемесячной подписками.

Подписки с ежемесячной оплатой

Наши условия

  • Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Сумма, указанная на момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку.
  • Ежемесячная плата за использование подписки может измениться, но мы обязательно уведомим вас об этом заранее.

Аннулирование подписки с ежемесячной оплатой

  • При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме.
  • При аннулировании после 14 дней средства не возмещаются, а обслуживание будет продолжено до окончания расчетного периода текущего месяца.
  • Аннулировать заказ можно в любое время на странице Управление учетной записью или обратившись в службу технической поддержки клиентов вашего региона.

Годовые подписки

Наши условия

  • Для всех годовых подписок Creative Cloud обслуживание начинается сразу после обработки платежа.
  • Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее.
  • Ваш контракт будет ежегодно автоматически продлеваться.
  • Вы можете приостановить действие своей подписки Creative Cloud, однако в течение этого срока вы не сможете использовать установленные продукты. Чтобы приостановить или аннулировать подписку, выполните вход в свою учетную запись на сайте Adobe.com.
  • Аннулировать заказ можно в любое время на странице Управление учетной записью или обратившись в службу технической поддержки клиентов вашего региона.

Отмена годовой подписки (ежемесячная оплата)

  • При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме.
  • При аннулировании после 14 дней взимается сбор за досрочное аннулирование подписки. Размер сбора составляет 50% от оставшейся части по контракту. Например, если у вас осталось 5 месяцев действующего контракта, то при его аннулировании и ежемесячной оплате в 20 долл. США вам необходимо оплатить 50% от оставшейся части по контракту в размере 100 долл. США: сумма за досрочное аннулирование подписки составит 50 долл. США.

Отмена годовой подписки (предоплата)

  • При аннулировании заказа в течение 14 дней с момента оформления стоимость подписки будет возмещена в полном объеме.
  • Если отмена подписки произойдет после 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения.

Отказ от автоматического продления

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет