Как администратор может удалить пользователя из его учетной записи Adobe Sign

Администратор учетной записи Adobe Sign не может удалить пользователя из учетной записи напрямую.

Чтобы удалить userID из прав доступа учетной записи, администратор учетной записи должен обратиться в службу поддержки Adobe Sign или к своему менеджеру по работе с клиентами с просьбой удалить пользователя (по адресу его электронной почты).

Для обращения в службу поддержки войдите в учетную запись Adobe Sign в качестве администратора и нажмите вопросительный знак в правом верхнем углу окна.

get_help_icon

 

Затем выберите «Открыть обращение в службу поддержки» или «Перейти в чат».

Как только агент службы поддержки проверит ваш статус администратора учетной записи, он сможет удалить идентификатор userID из учетной записи.

open_a_case_or_chat

Внимание.

При удалении userID из учетной записи администратор теряет все права доступа к этому userID.

Если вы не хотите терять права доступа к userID, администратор учетной записи может деактивировать userID, установив для него состояние «Неактивно». Дополнительные сведения см. в разделе Деактивация пользователей.

Пользователи с неактивным userID не могут входить в систему, отправлять или подписывать любые отправленные им документы (при этом они не используют лицензию для учетной записи).

Однако, поскольку на них все еще распространяются права учетной записи, их соглашения по-прежнему могут включаться в отчеты, редактироваться с помощью совместного доступа к учетной записи и считаться/проверяться как часть ресурсов учетной записи.

 

Чтобы увидеть неактивных пользователей в вашей учетной записи, сделайте следующее:

Шаги

  1. Войдите в учетную запись на веб-сайте Adobe Sign.

  2. Перейдите в раздел Учетная запись > Пользователи

  3. Нажмите значок параметров (три горизонтальные полосы).

  4. Выберите Показывать только неактивных пользователей.

    nav_to_users

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет