Удаление документа соглашения из учетной записи Adobe Sign

Поиск

Последнее обновление 9 янв. 2023 г.

Adobe Sign

Открыть приложение

Задача

Администратором доступно два варианта удаления соглашения из Adobe Sign:

Программное хранение:

соглашения автоматически удаляются после достижения конечного состояния (завершено, отменено или истекло);
удаление происходит по истечении заданного администратором периода времени.

Явное удаление с помощью инструментов GDPR:

для поиска и явного удаления соглашения требуется администратор конфиденциальных данных;
полностью вручную.

Примечание.

Только администраторы конфиденциальных данных могут использовать инструменты GDPR, и они могут удалять только соглашения, созданные пользователем в своей учетной записи.

Пользователи, не являющиеся администраторами и желающие удалить соглашение, должны обратиться к локальным администраторам.
Служба поддержки не может удалять соглашения из системы.
У администраторов нет прав на удаление соглашений, отправленных пользователями из другой учетной записи.
Если пользователи хотят скрыть соглашения из представления (без удаления), они могут сделать это самостоятельно на странице «Управление».

Среда

Adobe Sign Пользовательский интерфейс

Решение

В Adobe Sign войдите в учетную запись Администратора конфиденциальных данных.
В интерфейсе выберите Учетная запись > Конфиденциальность.
Выполните поиск адреса электронной почты Отправителя соглашения.
- Будут показаны все соглашения, отправленные пользователем.
В списке соглашений найдите то, которое нужно удалить.
- Для большей ясности на изображении ниже показано только одно соглашение. Но список найденных соглашений может быть больше.
Нажмите один раз документ, чтобы его выбрать.
- (Необязательно) Для завершенных соглашений настоятельно рекомендуется нажать Загрузить соглашение, чтобы загрузить копию соглашения в формате PDF, прежде чем удалять его из системы.
Нажмите значок удаления (мусорный бак), чтобы удалить соглашение.

Внимание.

После удаления соглашение будет невозможно восстановить.
Появляется запрос на подтверждение удаления соглашения.

Нажмите Удалить соглашение, чтобы подтвердить удаление.

Появляется сообщение об успешной отправке запроса, подтверждающее, что выполняется удаление.

Дополнительная информация

Можно удалить только соглашения, которые не обрабатываются.
Прежде чем удалять активные соглашения, которые обрабатываются, необходимо сначала отменить/отклонить/завершить их.
Выполненную операцию удаления невозможно отменить.