Изолированная программная среда Adobe Acrobat Sign

Изолированная программная среда Adobe Acrobat Sign — это измененная учетная запись уровня «Организация» в среде, отличной от производственной среды.

Изолированная программная среда позволяет администраторам тестировать параметры конфигурации, вызовы API, шаблоны библиотек, пользовательские рабочие процессы и новые функции, которые будут реализованы в ближайшем будущем. Запланированные выпуски, содержащие функции, предварительно публикуются в изолированной программной среде за 28 дней до даты публичного запуска.

Изолированная программная среда — это среда «чистого листа» со стандартной конфигурацией (установлена по умолчанию). Изолированная программная среда не дублирует существующую производственную учетную запись при внедрении.

Администратор может копировать шаблоны библиотек, веб-формы, имена групп, пользовательские рабочие процессы и приложения API из одной среды в другую. Это позволяет выполнять проверку и тестирование в изолированной программной среде, а затем перемещать проверенный объект в производственную среду для дальнейшего использования.

Важная информация

• Изолированная программная среда требует отдельных прав и предоставляется за плату. Чтобы получить дополнительные сведения, обращайтесь к своему торговому представителю или представителю по работе с клиентами.
  
• В изолированной программной среде обновляется кодовая база за 28 дней до выхода основного выпуска, чтобы дать учетным записям четыре недели на тестирование для ознакомления с новым содержимым и сообщения о любых проблемах, с которыми они сталкиваются.
• Чтобы получить необходимые права, требуется выполнение следующих условий.
  • Производственная учетная запись должна быть учетной записью уровня «Организация».
    
  • Для учетной записи должен быть назначен менеджер по работе с клиентами.
  • Учетная запись должна осуществлять управление правами пользователей с помощью Adobe Admin Console.
• Учетная запись может иметь только одну изолированную программную среду.
• Изолированная программная среда создается при добавлении одного администратора на уровне учетной записи в учетную запись. Дополнительные пользователи могут быть добавлены так же, как в производственной среде.
  • Нельзя указать дополнительных администраторов в Admin Console. Для настройки нового администратора для изолированной программной среды, уровень пользователя должен быть поднят до администратора в среде Adobe Acrobat Sign.
    
• В изолированной программной среде сохраняются все созданные ресурсы (пользователи, шаблоны, рабочие процессы).
  • Клиентам, добавившим пользователей в изолированную программную среду, будут нужны идентификаторы этих пользователей, если им потребуется отключить или удалить (с помощью инструментов GDPR) пользователей в производственной среде. Поскольку данная программная среда является изолированной; эти пользователи должны быть адресованы в явном виде.
    
• Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами, если необходимо изменить внутренние параметры (например, количество страниц в документе или значение сведения пакетной отправки).

• В изолированной программной среде создана только одна среда, и она размещена на платформе Azure.
• Интеграции, которые в настоящее время поддерживаются в учетных записях изолированной программной среды
  • Salesforce
  • Платформа Power Automate
  • Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word/PowerPoint)
• Соглашения, отправленные из изолированной программной среды, помечаются водяным знаком «не для промышленного использования».
  
• Изолированная программная среда не позволяет настроить вкладку Настройка учетной записи меню администратора учетной записи (значения Название компании и Имя хоста).
• Изолированная программная среда не поддерживает интеграцию Acrobat.
• Изолированная программная среда не поддерживает мобильные приложения Acrobat Sign.
• Настройки для Требовать, чтобы подписанты использовали мобильное устройство недоступны в изолированной программной среде.
• Параметр Разрешить получателям отклонять запросы сокращен и указан в качестве варианта в разделе Дополнительные настройки на вкладке Настройки подписи.
• Уведомления об исходящих сообщениях эл. почты как правило отключены по умолчанию. Если вы хотите изменить параметры уведомлений о сообщениях эл. почты, то в этом вам может помочь менеджер по работе с клиентами.
  • Сообщения о добавлении пользователя/учетной записи отключены.
  • Сообщения об отправленных соглашениях, направляемые отправителю и сторонам отключены, включая следующие:
    • Сообщения эл. почты Подпишите и Подписано и сохранено получателям
      • Отправитель сообщения будет по-прежнему получать сообщения эл. почты Подписано и сохранено
    • Все электронные письма сторонам, получающим копии сообщений
      
    • Обновления для групп получателей, если один из членов завершил процесс электронного подписания
    • Уведомления об отправке соглашения
      
    • Уведомления о просмотре соглашения
      
    • События, связанные с архивированием
      
    • Отмены
    • Действия, связанные с передачей полномочий
      
    • Документы с истекшим сроком действия
    • Выгруженные соглашения
    • Замены подписывающих лиц

Локальные и удаленные ресурсы

После подключения изолированной программной среды к производственной среде интерфейс изолированной программной среды определяет две независимые среды: локальную и удаленную.  

• В разделе Локальная содержатся ресурсы, доступные в среде, в которой выполнена аутентификация.
• В разделе Удаленная перечислены ресурсы в среде, к которой выполнено подключение.

На рисунке ниже выполнена аутентификация в изолированной программной среде (обратите внимание на баннер в верхней части страницы) и выполнено подключение к среде Этап (Синхронизация этапа). В этом случае изолированная программная среда является локальной, и вы можете копировать ресурсы из удаленной среды «Этап».

Доступ к изолированной программной среде из производственной учетной записи

Для доступа к изолированной программной среде из производственной учетной записи необходимо создать подключение OAuth. Подключение OAuth сохраняется, пока активен сеанс браузера. После истечения времени сеанса срок действия маркера аутентификации истекает, и администратору необходимо повторно пройти аутентификацию при создании нового сеанса.

Аутентификация непосредственно в изолированную программную среду

Можно выполнить вход непосредственно на общедоступный портал изолированной программной среды: https://secure.na1.adobesignsandbox.com/public/login.

При аутентификации в изолированной программной среде в верхней части страницы отображается баннер (для всех страниц).

Подключение изолированной программной среды к производственной среде выполняется так же, как подключение из производственной среды к изолированной программной среде.

Поиск ресурсов

По умолчанию список ресурсов сортируется по имени/названию ресурса.

Для удобства поиска в каждом разделе имеется поле Поиск, которое ограничивает набор отображаемых данных на основе поля Имя/название.

Будут возвращены только ресурсы, соответствующие этой строке.

• Строка поиска не учитывает регистр.
• Значение в строке поиска может находиться в любом месте имени/заголовка, если строка не разделена.

Типы ресурсов

Шаблоны

В разделе Шаблоны представлены следующие данные столбцов.

• Название — имя шаблона библиотеки.
  • Шаблоны, созданные изолированной программной среде (или скопированные в нее), будут содержать строку [ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕМОНСТРАЦИОННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ] в начале имени шаблона на странице Управление.
    
• Статус — статус шаблона может иметь следующие значения.
  • Активно — активные шаблоны можно отправлять получателям или прикреплять к рабочим процессам.
    
  • Авторинг — черновик шаблона, который не готов для отправки на подпись.
    
• Режим общего доступа — это значение указывает на область применения шаблона. Шаблон может иметь только один режим общего доступа.
  
  • Учетная запись — общий доступ для учетной записи означает, что все пользователи учетной записи могут использовать шаблон для создания документов или рабочих процессов.
    
  • Группа — общий доступ для группы означает, что любой пользователь в группе, с которой связан шаблон, может использовать его для создания документов или рабочих процессов.
    
  • Пользователь — режим доступа пользователя означает, что только пользователь, создающий ресурс, имеет к нему доступ. Такие ресурсы можно копировать только в том случае, если вы являетесь владельцем шаблона.
    
    • Если вы не являетесь владельцем этого шаблона, при попытке скопировать шаблон в режиме общего доступа пользователя появится сообщение об ошибке («Ошибка выполнения запроса!»).
      
• Типы шаблонов — шаблоны бывают двух типов. Можно использовать один или оба типа.
  • Документ — файл с просматриваемым содержимым с примененным слоем полей формы. Тип «Документ» используется для статических документов с определенным размещением полей.
    
  • Слой полей формы — слой полей формы без основного документа с просматриваемым содержимым.  Этот тип используется, если содержание документа может меняться, а требования к размещению полей являются постоянными.

Действия, которые можно выполнить с шаблонами библиотеки, перечислены ниже.

• Копировать — копирует версию шаблона в локальную среду с тем же значением имени.
• Копировать как — позволяет администратору изменить имя ресурса при копировании в локальную среду.

Пользовательские группы

В разделе Группы представлены следующие данные столбцов.

• Имя — имя группы.
  
• По умолчанию — указывает, используется ли группа по умолчанию в учетной записи.
  
  • Да — указывает, что группа используется по умолчанию в учетной записи.
    • В учетной записи может быть одна (и только одна) группа по умолчанию.
  • Нет — указывает на все группы, которые не являются группами по умолчанию.
    

Единственное действие, доступное для группы — копирование.

При копировании группы в другую среду создается новая группа с тем же значением имени, что и у скопированной группы.

• При копировании группы настройки и пользователи не импортируются. Группа будет пустой и наследует все настройки уровня учетной записи, как любая новая группа.
• Копирование групп обеспечивает поддержку других объектов, которые ссылаются на группы (например, рабочих процессов).
  

Веб-формы

В разделе Веб-форма представлены следующие данные столбцов.

• Название — имя веб-формы.
  • Веб-формы, созданные в изолированной программной среде (или скопированные в нее), будут содержать строку [ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕМОНСТРАЦИОННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ] в начале имени на странице Управление.
• Статус — текущий статус веб-формы.
  • Активно — URL-адрес веб-формы является общедоступным и может быть подписан получателем.
    
  • Отключено — веб-форма отключена. URL-адрес будет перенаправлять получателей или выводить соответствующее сообщение в зависимости от настроек веб-формы на момент отключения.
    

• Копировать — копирует версию веб-формы в локальную среду с тем же значением имени.
• Копировать как — позволяет администратору изменить имя веб-формы при копировании в локальную среду.

Настраиваемые рабочие процессы

В разделе Рабочие процессы представлены следующие данные столбцов.

• Имя — имя рабочего процесса..
• Область применения – определяет область применения рабочего процесса (доступ для учетной записи).
  • Группа – рабочий процесс в настоящее время настроен так, что он доступен только для одной группы.
    
  • Учетная запись — рабочий процесс в настоящее время настроен так, чтобы быть доступным для всей учетной записи.
    
• Статус – текущий статус доступности рабочего процесса.
  
  • Активно – рабочие процессы, доступные в данный момент пользователям, входящим в учетную запись.
  • Черновик – статус Черновик используется, если для рабочего процесса не выбран статус «Активно».
    • Деактивированные рабочие процессы имеют статус Черновик.
      

Возможные действия

• Копировать – копирует рабочий процесс из удаленной среды в локальную среду.
  • Автоматическое обновление рабочего процесса, если в локальной среде уже имеется такой же процесс.
    
• Копировать как – копирует рабочий процесс из удаленной среды и позволяет администратору переименовать его.
  

Приложения API

В разделе Приложения API представлены следующие данные столбцов.

• Отображаемое имя — отображаемое имя приложения..
• Домен — определяет область применения приложения (доступ для учетной записи).
  • КЛИЕНТ — приложение имеет доступ к данным только в вашей учетной записи Acrobat Sign.
    
  • ПАРТНЕР — приложение имеет доступ ко всем авторизованным учетным записям Acrobat Sign.
    
• Статус — текущий статус доступности приложения.
  
  • Активно — приложения, доступные в данный момент пользователям в учетной записи.
    • Приложения создаются в статусе Активно.
      
  • Отключено — недоступные приложения.
    

Возможные действия

• Копировать — копирует приложение из удаленной среды в локальную среду.
  
• Копировать как — копирует приложение из удаленной среды и позволяет администратору переименовать его.
  

Настройка параметров

В целом, настройки параметров на уровне учетной записи или группы соответствуют настройкам в производственной среде, за исключением новых/обновленных параметров, ожидающих выпуска.

Добавление пользователей и администраторов на уровне группы в изолированную программную среду

Пользователи и администраторы на уровне группы могут быть добавлены в изолированную программную среду для тестирования с помощью Adobe Admin Console.

Пользователям будет отправлено электронное письмо для установки пароля перед входом в систему так же, как в производственной среде.

Отправка документов из изолированной программной среды

Отправка соглашения создает подлежащий подписанию документ с водяным знаком Тест изолированной программной среды Adobe Sign.

Следует иметь в виду, отправка исходящих электронных писем получателям отключена. Ее можно включить, обратившись к менеджеру по работе с клиентами.

Общие вопросы