Problem
När du installerar Acrobat Pro installeras även Acrobat Standard eller tvärtom.
Miljö
- Acrobat
- Windows
Orsak
Installationsprogrammet för Acrobat Pro och Standard är detsamma. Programmet licensieras som Pro eller Standard beroende på vilket serienummer eller inloggning med Adobe ID som är kopplat till prenumerationen.
Upplösning
1) Serienummerbaserad licensiering
Serienumren för Acrobat Standard och Pro är olika. Kontrollera om rätt serienummer användes när Acrobat installerades och aktiverades.
2) Licensiering för namngiven användare:
Använd Adobe ID som är kopplat till din prenumeration på Acrobat.
Om du har köpt en prenumeration på Acrobat eller en licens för namngiven användare måste du hämta och installera ett separat installationsprogram för Acrobat.