Acrobat Standard installeras när du försöker installera Acrobat PRO

Problem

När du installerar Acrobat PRO installeras Acrobat Standard eller vice versa.

Miljö

  • Acrobat
  • Windows 

Orsak

Det är samma installationsprogram för Acrobat PRO och STD. Det licensieras till PRO eller STD när du anger motsvarande serienummer eller loggar in med Adobe ID med motsvarande prenumerationer.

Lösning

1) Serienummerbaserad licensiering:

Det är olika serienummer för Acrobat STD och PRO. Kontrollera om rätt serienummer användes vid installation och aktivering av Acrobat.

2) Namngiven användarlicensiering:

Använd Adobe ID som är kopplat till prenumerationen på Acrobat.

 

Obs! Om du har köpt en Acrobat-prenumeration eller namngiven användarlicens måste du hämta och installera ett separat Acrobat-installationsprogram.

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto