Fel 1328: Det gick inte att tillämpa en korrigering på filen

När du försöker uppdatera Acrobat eller Reader får du följande felmeddelande:

"Det gick inte att tillämpa en korrigering på filen [filnamn].Den har troligen uppdaterats med andra medel och kan inte längre modifieras med denna korrigering. Kontakta korrigeringsfilens leverantör för mer information."

Fel 1328 uppdatering misslyckades

Prova lösningarna nedan för att felsöka problemet.

Lösning 1: Tillämpa den felande patchen manuellt, avinstallera, och installera om Reader eller Acrobat

Pröva den här lösningen om du har både Acrobat och Reader installerat på datorn.

  1. Gå till följande plats: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Dubbelklicka på{GUID}-mappen för att öppna. {GUID} är en kombination av alfanumeriska tecken som visas i skärmdumpen nedan.

    Reader installationsprogram and patch installationsprogram
  2. Kör AcroRead.msi programmet för att reparera installationen - dubbelklicka på filen för att starta installeraren. Slutför reparationen enligt anvisningarna på skärmen.  

  3. Kör AdbeRdrUpd[update-number].msp eller AdbeRdrDCUpd[update-number].msp uppdatera program som har misslyckats - dubbelklicka på filen för att starta uppdateringen. Slutför uppdateringen genom att följa anvisningarna på skärmen.

  4. Avinstallera Reader och Acrobat:

    1. Tryck på knapparna Windows + R för att öppna kommandodialogrutan för Kör.
    2. Skriv in appwiz.cpl i Öppna-fältet och klicka sedan på OK. Program- och funktionsfönstretisvisas.
    3. Från listan över installerade program ska du välja Adobe Acrobat DC eller XI, och klicka sedan på Avinstallera. Slutför avinstallationen enligt anvisningarna på skärmen.
    4. Från listan över installerade program ska du välja Adobe Acrobat DC eller XI, och klicka sedan på Avinstallera. Slutför avinstallationen enligt anvisningarna på skärmen.
  5. Hämta och installera Acrobat:

    • Gå till sidan Hämta pro- eller standardversionen av Acrobat, hämta din version av Acrobat och dubbelklicka sedan på den hämtade filen för att påbörja installationen. Slutför installationen enligt anvisningarna på skärmen.

    Hämta och installera Reader från http://get.adobe.com/reader/.

Lösning 2: Avinstallera, rensa och installera Acrobat på nytt

Pröva den här lösningen om du har Acrobat installerat på datorn och inte Acrobat Reader eller Adobe Reader.

  1. Avinstallera Acrobat:

    1. Tryck på knapparna Windows + R för att öppna kommandodialogrutan för Kör.
    2. Skriv in appwiz.cpl i Öppna-fältet och klicka sedan på OK. Program- och funktionsfönstretisvisas.
    3. Från listan över installerade program ska du välja Adobe Acrobat DC eller XI, och klicka sedan på Avinstallera. Slutför avinstallationen enligt anvisningarna på skärmen.
  2. Hämta och kör verktyget Cleaner:

    1. Gå till sidan Adobe Reader och Acrobat Cleaner Tool och hämta verktyget som är specifikt för din version av Acrobat eller Reader.
    2. Packa upp den hämtade filen och dubbelklicka på den för att köra programmet. Följ anvisningarna på skärmen för att fullständigt ta bort Acrobat eller Reader.
  3. Starta om datorn.

  4. Hämta och installera Acrobat:

    • Gå till sidan Hämta pro- eller standardversionen av Acrobat, hämta din version av Acrobat och dubbelklicka sedan på den hämtade filen för att påbörja installationen. Slutför installationen enligt anvisningarna på skärmen.
  5. Hämta och installera den senaste uppdateringen för Acrobat:

    1. Hämta den senaste uppdateringen här - Acrobat-uppdateringar för Windows | Acrobat-uppdateringar för Mac.
    2. Öppna eller dubbelklicka på den hämtade filen för att starta uppdateringsprogrammet. Slutför uppdateringen genom att följa anvisningarna på skärmen. 

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy