Felkod U44M1P7 vid uppdatering av Creative Cloud och Creative Suite

Följande felmeddelande visas vid installation av programmen Creative Cloud och CS6:

Installationen misslyckades. Felkod: U44M1P7.

Detta felmeddelande innebär att uppdateringen inte slutfördes.

Obs!

En lista över lösningar på uppdateringsfel i Creative Cloud finns i Fel vid hämtning eller uppdatering av Creative Cloud-program.

Obs!

Gå till Uppdateringen av Extension Manager CS6 misslyckades – Felkod U44M1P7 | Mac OS om detta fel uppstår vid uppdatering av Extension Manager CS6.

Lösning 1: Byt namn på mappen 1.0 i AAM Updater

Byt namn på mappen 1.0 (till exempelvis 1.0.gammal) Installera sedan uppdateringen på nytt.

Mappen 1.0 finns på en av följande platser:

Windows 7/8/10

C:\Användare\[användarnamn]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater

Mac OS

~/Bibliotek/Programsupport/Adobe/AAMUpdater  

Lösning 2: Hämta uppdateringen manuellt

Creative Cloud

Hämta uppdateringar för Creative Cloud manuellt från en av följande sidor:

Obs!

Läs anvisningarna på sidorna innan du påbörjar installationen.

CS6

Hämta uppdateringen på Adobes sida med produktuppdateringar. Kör sedan installationsprogrammet för att tillämpa uppdateringen.

Lösning 3: Avinstallera och installera sedan om programmet som inte uppdaterades.

Creative Cloud

CS6

Obs!

Installation av följande program innefattar Adobe Extension Manager CS6: Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6, Prelude CS6 och Premiere Pro CS6.

Avinstallera alla CS6-program som innefattar Adobe Extension Manager CS6 om följande metoder inte visar något alternativ för avinstallering av Adobe Extension Manager CS6.

Windows

Gå till > Kontrollpanelen > Program och funktioner. Hitta sedan det berörda CS6-programmet och klicka på Avinstallera. Installera sedan programmet och tillämpa uppdateringen på nytt.

Mac OS

Gå till Program/Verktyg/Adobe Installers och kör avinstallationsprogrammet för det berörda CS6-programmet. Installera sedan programmet och tillämpa uppdateringen på nytt.

Lösning 4. Granska installationsloggfilen

Fastställ den exakta orsaken till felet med hjälp av installationsloggen. Namnet på installationsloggen liknar namnet på den misslyckade uppdateringen.

Mer information om hur du hittar och granskar loggfiler finns i Felsök installationsproblem med loggfiler | CS5, CS5.5, CS6 och Felsök installationsproblem med loggfiler | Creative Cloud.

Varför uppstod det här felet?

Ibland saknas vissa språkfiler i installerade Adobe-program. En uppdatering misslyckas när inte samtliga uppdateringsfiler hittas.

Program för systemoptimering tar ofta bort extra språkfiler. Om sådana program används regelbundet ska inställningarna justeras så att de inte påverkar installerade Adobe-program. Om språkfilerna tas bort igen måste Adobe-programmen avinstalleras och installeras på nytt för att återställa språkfilerna. 

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy