Kontrollera webbläsarinställningarna genom att ange sökvägen chrome://settings/content/pdfDocuments i adressfältet.
Senast uppdaterad den
23 jan. 2023
|
Gäller även Document Cloud
De flesta utskriftsproblem i Acrobat-webbläsartillägget uppstår från följande källor:
- Webbläsare
- PDF-fil
- Skrivare
Felsöka webbläsarproblem
Ofta skrivs PDF-filer inte ut när du klickar på ikonen Skriv ut i webbläsaren. Du löser problemet genom att följa de här stegen:
Google Chrome
-
-
Kontrollera att standardinställningen Öppna PDF-filer i Chrome är aktiverad.
-
Försök att ladda om PDF-filen och skriv ut igen.
Microsoft Edge
-
Kontrollera webbläsarinställningarna genom att ange sökvägen chrome://settings/content/pdfDocuments i adressfältet.
-
Se till att inställningen, Hämta alltid PDF-filer är inaktiverad.
-
Försök att ladda om PDF-filen och skriv ut igen.
Felsöka problem med PDF-filer
Skadat innehåll i en PDF-fil kan ofta orsaka utskriftsproblem, även om filen ser bra ut på skärmen. Gör något av följande för att felsöka problemet:
- Öppna PDF-filen i Acrobat-skrivbordsprogrammet: välj Öppna i skrivbordsappen i det övre navigeringsfältet eller hämta PDF-filen och öppna den i Acrobat-skrivsbordsprogrammet för att skriva ut filen.
- Öppna PDF-filen i inkognito-läge i webbläsaren: försök att skriva ut PDF-filen efter att du har öppnat den i inkognito-läge i Google Chrome/Microsoft Edge.
Felsök skrivarproblem
Om skrivarrelaterade problem förhindrar utskrift av PDF-filer kan du prova följande felsökningssteg.
Prova att skriva ut felsökningsartikeln.
- Prova att skriva ut den här felsökningssidan. Om det inte går att skriva ut kontrollerar du skrivaranslutningen på följande sätt:
- Kontrollera att kabeln som ansluter skrivaren till datorn sitter i ordentligt.
- Koppla bort skrivarkabeln från navet om skrivaren är ansluten till ett USB-nav. Anslut sedan kabeln direkt till en USB-port på datorn.
- Stäng av skrivaren. Vänta i 30 sekunder och slå sedan på den igen. Prova sen att skriva ut PDF-filen igen.
Se till att du använder den senaste skrivardrivrutinen.
Se till att uppdatera skrivardrivrutinen till den senaste versionen. Skrivartillverkarna uppdaterar regelbundet drivrutinerna för att förbättra kompatibiliteten med de senaste programmen, till exempel nya versioner av Acrobat Reader och Acrobat.
- Kontrollera skrivarens modellnummer.
- Gå till tillverkarens webbplats och bläddra till eller sök på ”drivrutiner” eller ”skrivardrivrutiner”. Följande tabell visar hämtningssidor för drivrutiner för vissa tillverkare:
- Leta upp den drivrutin som tillhör skrivarens modellnummer.
- Hämta och installera skrivardrivrutinen i enlighet med tillverkarens instruktioner.
- Starta om datorn.
Prova att skriva ut på en annan skrivare.
Om du har en annan skrivare ansluten till datorn kan du prova att använda den för att skriva ut filen. Ibland kan en skrivare skriva ut en PDF-fil som inte kan skrivas ut på en annan skrivare.
Ta reda på hur du byter skrivare i Windows i Ändra standardskrivaren (Windows 10 och 8) eller sök i Windows Hjälp för instruktioner.
Ta reda på hur du byter skrivare i macOS i Ändra standardskrivaren (macOS) eller sök i Apple-support för anvisningar för operativsystemet.
