Identifiera det ursprungliga e-postmeddelandet från dokumentavsändaren.
Senast uppdaterad den
9 apr. 2026
Läs om hur du hanterar betalningstvister genom att förstå Acrobats och Braintrees roll i betalningshanteringen.
Adobe Acrobat integreras med tjänster för betalningshantering för att underlätta transaktioner som en del av processen för dokumentsignering. Avsändaren skapar en betalningsportal länkad via Acrobat och hanteras av Braintree för att behandla betalningar under processen för dokumentsignering. Att förstå dessa roller kan hjälpa dig att effektivt hantera tvister och kommunicera problem till lämplig part.
Svara direkt på det här e-postmeddelandet för att meddela din betalningstvist.
På så sätt säkerställer du att din kommunikation når den person eller organisation som ansvarar för transaktionen. Den ansvariga personen eller organisationen kommer att granska problemet och arbeta för att lösa det.
För andra frågor än betalningstvister kan du vidta följande åtgärder:
- I händelse av tekniska problem eller frågor relaterade till e-signatur, kontakta Adobe.
- Vid problem eller frågor relaterade till betalningshantering, kontakta Braintree.
Obs!
Adobe Acrobat underlättar säker och enkel dokumentsignering men hanterar eller lagrar inte betalningsinformation. Medan Braintree hanterar de faktiska finansiella transaktionerna, inklusive insamling av betalningsinformation, bearbetning av betalningar och hantering av alla relaterade finansiella detaljer.
