Windows | Kraschar vid justeringen av bilder

Programmet kraschar när du framkallar bilder i modulen Framkalla i Lightroom eller plugin-plugin-programmet Camera Raw i Photoshop.

Problem

  • Lightroom kraschar vid växling till modulen Framkalla.
  • Photoshop och Bridge kraschar när du öppnar plugin-programmet Camera Raw.

Problemet uppstår efter en uppdatering av AMD-drivrutinen (version 17.4.4 - utgiven 2017-04-23) i Windows.

Lösning

Lösning 1: Inaktivera grafikprocessor.

  • Lightroom - Välj Inställningar > Prestanda och avmarkera Använd grafikprocessor.
  • Camera Raw - Adobe Camera Raw avaktiverar automatiskt Använd grafikprocessor om den stöter på en krasch på grund av ett grafikkort-/drivrutinproblem.

Lösning 2: Återställ din AMD-drivrutin till en tidigare version (v368.81). Se Återställ en drivrutin för anvisningar.

Obs: Knappen ”Återställ drivrutin” kan vara gråtonad och inaktiv om du utförde en ”Ren installation” under din senaste uppdatering av grafikdrivrutinen. Om du gjorde en ren installation:

Ytterligare information:

Vårt teknikteam arbetar med AMD för att rätta till problemet.

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto