Napaka 1328: Napaka pri uporabi popravka na datoteko

Ko poskušate posodobiti Acrobat ali Reader, se prikaže naslednje sporočilo o napaki:

"Napaka pri uporabi popravka na [ime datoteke]. Verjetno sta bila posodobljena na drug način in ju s tem programskim popravkom več ni možno spreminjati. Za več informacij se obrnite na ponudnika popravka."

Napaka 1328 posodobitev ni uspela

Težavo poskusite odpraviti s spodnjimi rešitvami.

Rešitev 1: neuspeli popravek namestite ročno, odstranite in znova namestite program Reader ali Acrobat

To rešitev poskusite uporabiti, če imate v računalniku nameščena programa Acrobat in Reader.

  1. Pojdite na naslednjo lokacijo: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Dvokliknite mapo {GUID}, kjer je {GUID} kombinacija alfanumeričnih znakov, kot je prikazano na spodnjem zaslonu.

    Namestitveni program za Reader in namestitveni program za popravek
  2. Za popravek namestitve zaženite program AcroRead.msi – za zagon namestitvenega programa dvokliknite datoteko. Za dokončanje popravila upoštevajte navodila na zaslonu.

  3. Zaženite AdbeRdrUpd[update-number].msp ali AdbeRdrDCUpd[update-number].msp posodobitveni program, ki je odpovedal – za začetek posodabljanja dvokliknite datoteko. Za dokončanje posodobitve sledite navodilom na zaslonu.

  4. Odstranitev programov Reader in Acrobat:

    1. Pritisnite tipki Windows + R, da odprete ukazno okno za Zagon (Run).
    2. Vnesite appwiz.cpl v okno Odpri in nato kliknite V redu. Prikazano je okno programa inzagotavljafunkcij.
    3. S seznama odstranjenih programov izberite Adobe Acrobat DC ali in nato kliknite Odstrani. Za dokončanje odstranitve sledite navodilom na zaslonu.
    4. S seznama odstranjenih programov izberite Adobe Acrobat DC ali in nato kliknite Odstrani. Za dokončanje odstranitve sledite navodilom na zaslonu.
  5. prenos in namestitev programa Acrobat:

    • Obiščite stran Prenos različic Pro ali Standard za Acrobat, prenesite svojo različico programa Acrobat, in nato dvokliknite preneseno datoteko za začetek namestitve. Za dokončanje namestitve sledite navodilom na zaslonu.

    Program Reader prenesite in namestite z mesta http://get.adobe.com/reader/.

Rešitev 2: odstranite, izbrišite in ponovno namestite program Acrobat

To rešitev uporabite, če imate v računalniku nameščen program Acrobat in ne Adobe Reader ali Adobe Reader.

  1. Odstranite program Acrobat.:

    1. Pritisnite tipki Windows + R, da odprete ukazno okno za Zagon (Run).
    2. Vnesite appwiz.cpl v okno Odpri in nato kliknite V redu. Prikazano je okno programa inzagotavljafunkcij.
    3. S seznama odstranjenih programov izberite Adobe Acrobat DC ali in nato kliknite Odstrani. Za dokončanje odstranitve sledite navodilom na zaslonu.
  2. Prenesite in zaženite orodje za brisanje:

    1. Obiščite stran Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool in prenesite orodje, specifično za vašo različico programa Acrobat ali Reader.
    2. Razširite preneseno datoteko in dvokliknite, da zaženete program. Sledite navodilom na zaslonu, da v celoti odstranite svoj program Acrobat ali Reader.
  3. Znova zaženite računalnik.

  4. prenos in namestitev programa Acrobat:

    • Obiščite stran Prenos različic Pro ali Standard za Acrobat, prenesite svojo različico programa Acrobat, in nato dvokliknite preneseno datoteko za začetek namestitve. Za dokončanje namestitve sledite navodilom na zaslonu.
  5. Prenesite in namestite najnovejšo posodobitev Acrobat.

    1. Tukaj prenesite zadnjo posodobitev - Acrobat posodobitve za Windows | Acrobat posodobitve za Mac.
    2. Odprite ali dvokliknite preneseno datoteko, da začnete s posodabljanjem programa. Za dokončanje posodobitve sledite navodilom na zaslonu. 

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu