Zlyhanie aplikácie Acrobat alebo Acrobat Reader pri tlači súborov PDF v systéme macOS

Problém: Aplikácia Acrobat alebo Acrobat Reader zlyhá, keď sa snažíte vytlačiť súbor PDF.

Aplikácia Acrobat alebo Acrobat Reader zlyhá, keď sa snažíte vytlačiť súbor PDF, pretože ovládače tlačiarne nie sú kompatibilné s najnovšou verziou systému macOS.

Riešenie: Odinštalujte existujúci ovládač tlačiarne a nainštalujte najnovší kompatibilný ovládač tlačiarne.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom si stiahnite a nainštalujte kompatibilný ovládač pre vašu tlačiareň. Postupujte takto:

  1. V systéme Mac vyberte položku Ponuka Apple  > Preferencie systému, potom kliknite na možnosť Tlačiarne a skenery.

  2. Zo zoznamu vyberte svoju tlačiareň a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť ( - ). Pre viac informácií si pozrite časť Odstránenie tlačiarne v systéme Mac.

    Odstránenie tlačiarne

  3. Na pridanie vašej tlačiarne kliknite na tlačidlo Pridať ( + ) a potom vyberte zo zoznamu vašu tlačiareň. Postupujte podľa zobrazených pokynov. Pre viac informácií si pozrite časť Aktualizácia softvéru tlačiarne v systéme macOS

    Pridať tlačiareň

  4. Po inštalácii aktualizovaných ovládačov tlačiarne reštartujte počítač a potom skúste vytlačiť súbor PDF pomocou aplikácie Acrobat alebo Acrobat Reader.

Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu