Prejdite na nasledovné umiestnenie: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
Dvakrát kliknite na priečinok {GUID}, čím ho otvoríte. {GUID} predstavuje kombináciu alfanumerických znakov v podobe, aká je zobrazené na nižšie uvedenej snímke obrazovky.
Posledná aktualizácia dňa
4. 4. 2023
|
Vzťahuje sa tiež na Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Chyba 1328: Chyba pri opravovaní súboru
Pri pokuse aktualizovať aplikáciu Acrobat alebo Reader sa vám zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
"Chyba pri opravovaní súboru [názov súboru]. Aktualizácia už bola možno vykonaná inými prostriedkami a v tejto oprave ju nemožno upraviť. Ďalšie informácie vám poskytne dodávateľ opravy."
Na vyriešenie problému skúste použiť nižšie uvedené riešenia.
Riešenie 1: Neúspešnú opravu použite manuálne. Odinštalujte a preinštalujte Reader alebo Acrobat.
Toto riešenie vyskúšajte, ak máte na počítač nainštalovaný aj Acrobat aj Reader.
-
-
Spustite program AcroRead.msi na opravu inštalácie. Dvakrát kliknite na súbor, čím spustíte inštalátor. Na dokončenie opravy postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Spustite program aktualizácie AdbeRdrUpd[číslo aktualizácie].msp alebo AdbeRdrDCUpd[číslo aktualizácie].msp, ktorý sa nepodarilo nainštalovať. Dvakrát kliknite na súbor, čím spustíte aktualizáciu. Na dokončenie aktualizácie postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Odinštalovanie nástrojov Reader alebo Acrobat:
- Stlačte klávesy Windows + R a otvorte dialógové okno Spustiť.
- Do poľa Otvoriť zadajte appwiz.cpl a kliknite na OK. Okno Programy a súčasti sa zobrazí.
- V zozname nainštalovaných programov zvoľte Adobe Acrobat alebo XI a kliknite na Odinštalovať. Odinštalovanie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
- V zozname nainštalovaných programov zvoľte Adobe Acrobat Reader alebo XI a kliknite na Odinštalovať. Odinštalovanie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
-
Prevzatie a nainštalovanie aplikácie Acrobat:
- Navštívte stránku Download Pro or Standard versions of Acrobat, stiahnite si svoju verziu aplikácie Acrobat, dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a spusťte inštaláciu. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu.
Reader si stiahnite a nainštalujte z adresy http://get.adobe.com/reader/.
Riešenie 2: Odinštalujte, vyčisťte a znova nainštalujte aplikáciu Acrobat
Toto riešenie vyskúšajte, ak máte na počítač nainštalovaný Acrobat, no nemáte Acrobat Reader ani Adobe Reader.
-
Odinštalovanie aplikácie Acrobat:
- Stlačte klávesy Windows + R a otvorte dialógové okno Spustiť.
- Do poľa Otvoriť zadajte appwiz.cpl a kliknite na OK. Okno Programy a súčasti sa zobrazí.
- V zozname nainštalovaných programov zvoľte Adobe Acrobat alebo XI a kliknite na Odinštalovať. Odinštalovanie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
-
Stiahnutie a spustenie nástroja Cleaner:
- Navštívte stránku nástroja Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool a stiahnite si nástroje pre vašu verziu aplikácie Acrobat alebo Reader.
- Rozbaľte stiahnutý súbor a dvojitým kliknutím spusťte program. Aplikáciu Acrobat alebo Reader úplne odstráňte podľa pokynov na obrazovke.
-
Reštartujte počítač.
-
Prevzatie a nainštalovanie aplikácie Acrobat:
- Navštívte stránku Download Pro or Standard versions of Acrobat, stiahnite si svoju verziu aplikácie Acrobat, dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a spusťte inštaláciu. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu.
-
Stiahnutie a nainštalovanie najnovšej aktualizácie pre aplikáciu Acrobat:
- Najnovšiu aktualizáciu si stiahnite odtiaľto – Aktualizácie Acrobat pre systémy Windows alebo Mac.
- Otvorte alebo dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a spusťte program na aktualizáciu. Aktualizáciu vykonajte podľa pokynov na obrazovke.
