Podpora proxy pre aplikácie Creative Cloud

Poznámka:

Tento článok sa vzťahuje na produkt Adobe Creative Cloud 2019 a novší.

Adobe Creative Cloud vám poskytuje prístup k rozličným internetovým službám, ako sú Assets, Fonts a Behance. Adobe Creative Cloud zahŕňa aj prvotne internetové aplikácie, ako sú Adobe XD a Adobe Dimension. V mnohých organizáciách sa využíva proxy server na obmedzenie a kontrolu prístupu na internet.

Tento článok popisuje rôzne úrovne podpory pre prostredia proxy v aplikáciách a službách Creative Cloud.

Overenie servera proxy

Ak je vaše podnikové prostredie nakonfigurované na použitie servera proxy so základným overením, bude správanie nasledovné.

Poznámka:

Niektoré servery proxy umožňujú správcom systému zaradiť domény na povolený zoznam. Ak ste správcom systému vo svojej organizácii, použite tento dokument, ak chcete príslušné domény zaradiť na povolený zoznam. Vašim koncovým používateľom sa potom nebudú zobrazovať výzvy na zadanie prihlasovacích údajov servera proxy, keď otvoria niektorú aplikáciu Creative Cloud.

Počítačové aplikácie

Keď používateľ otvorí aplikáciu Creative Cloud, zobrazí sa výzva na zadanie prihlasovacích údajov servera proxy:

  1. Len používatelia macOS:

    Ak používate macOS , zobrazí sa výzva s nasledujúcim dialógovým oknom, pokiaľ ste nezadali poverenia servera proxy v časti Systémové predvoľby:

    Zadajte svoje poverenia servera proxy do predvolieb systému v počítači a potom kliknite na položku Skúste znova.

  2. Zadajte prihlasovacie údaje servera proxy.

    Poznámka:

    U používateľov systému Windows sa toto dialógové okno zobrazí po spustení aplikácie Creative Cloud.

  3. Začiarknite políčko Zapamätať si prihlasovacie údaje servera proxy a kliknite na možnosť OK.

Počítačová aplikácia Creative Cloud

Keď sa pri prvom spustení počítačovej aplikácie Creative Cloud zistí server proxy, zobrazí sa výzva na zadanie prihlasovacích údajov.

Zadajte prihlasovacie údaje servera proxy a začiarknite políčko Zapamätať si.

Prostredie offline

Ak ste offline, zobrazí sa vám nasledujúca správa:

Ak už máte internetové pripojenie, pozrite si príručku na riešenie problémov s pripojením, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

Požiadavky proxy pre Creative Cloud Libraries

V podnikovom prostredí sa musí funkcia Creative Cloud Libraries pripojiť k lokálnemu hostiteľovi, aby sa panel Libraries v aplikáciách správne synchronizoval. Preto, ak používate Libraries, nastavte lokálneho hostiteľa a hodnotu 127.0.0.1, aby ste obišli server proxy podnikového prostredia.

Ak v počítači Mac používate konfiguráciu Proxy Auto-configuration (PAC) alebo protokol Web Proxy Autodiscovery (WPAD), musíte povoliť aj nastavenie Vylúčiť jednoduché názvy hostiteľa.

Poznámka: Toto nastavenie sa vyžaduje, ak manuálne zadáte adresu URL alebo IP servera proxy.

Ďalšie informácie o podrobnostiach konfigurácie proxy pre Creative Cloud Libraries nájdete v časti Konfigurácia servera proxy na fungovanie s funkciou Libraries a Konfigurácia servera proxy správcom siete.

Nastavenia proxy

Podporované typy nastavenia proxy

V systéme Mac a Windows sú podporované tieto konfigurácie proxy:

  • Nastavenia proxy s využitím PAC URL, s overením alebo bez neho
  • Auto Proxy Discovery (WPAD)
  • Základné overenie. Ak používateľ zadá prihlasovacie údaje v aplikácii Creative Cloud, použije ich aj Creative Cloud Libraries. Ak používateľ nezadá prihlasovacie údaje v aplikácii Creative Cloud, panel Creative Cloud Libraries vyzve používateľa na ich zadanie.
  • Overenie Kerberos je podporované pre Creative Cloud Libraries a počítačovú aplikáciu Creative Cloud. Overenie Kerberos však nie je podporované pre produkty Creative Cloud 2015.

Nepodporované typy nastavenia proxy

Tieto konfigurácie proxy nie sú podporované:

  • Overenie NTLM
  • Lokálna podpora  súborov   PAC

Podpora pre súbory PAC

  • Počítačová aplikácia Creative Cloud a Creative Cloud Packager podporujú vzdialené súbory PAC so základným overením (súbory PAC uložené na vzdialenom serveri a s referenciou URL). 
  • Počítačová aplikácia Creative Cloud a Creative Cloud Packager nepodporujú lokálne uložené súbory PAC.
  • Overenie NTLM nie je podporované.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?