Stiahnite si a odošlite faktúry e-mailom

Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Príručka pre administráciu
  2. Plánovanie nasadenia
    1. Základné pojmy
      1. Poskytovanie licencií
      2. Identita
      3. Správa používateľov
      4. Nasadenie aplikácie
      5. Prehľad konzoly Admin Console
      6. Roly správcu
    2. Príručky nasadenia
      1. Príručka pre nasadenie menovaného používateľa
      2. Príručka pre nasadenie SDL
      3. Nasadenie programu Adobe Acrobat 
    3. Nasadenie programu Creative Cloud na vzdelávacie účely
      1. Domáce nasadenie
      2. K-12 Sprievodca vstupom do systému
      3. Jednoduché nastavenie
      4. Synchronizácia používateľov
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Kľúčové licenčné koncepty
      7. Možnosti nasadenia
      8. Rýchle tipy
      9. Schválenie aplikácií Adobe v konzole Google Admin Console
      10. Povolenie aplikácie Adobe Express v Učebni Google
      11. Integrácia s aplikáciou Canvas LMS
      12. Integrácia s aplikáciou Blackboard Learn
      13. Konfigurácia jednotného prihlásenia pre okresné portály a LMS
      14. Pridanie používateľov cez Roster Sync
      15. Najčastejšie otázky o aplikácii Kivuto
      16. Podmienky oprávnenosti primárnych a sekundárnych inštitúcií
  3. Nastavenie organizácie
    1. Typy identity | Prehľad
    2. Nastavenie identity | Prehľad
    3. Nastavenie organizácie pomocou Enterprise ID
    4. Nastavenie federácie a synchronizácie Azure AD
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službách spoločnosti Microsoft cez Azure OIDC
      2. Pridanie aplikácie Azure Sync do adresára
      3. Synchronizácia rolí pre vzdelávanie
      4. Často kladené otázky o aplikácii Azure Connector
    5. Nastavenie služby Google Federation a synchronizácia
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službe Google Federation
      2. Pridanie služby Google Sync do adresára
      3. Časté otázky o službe Google Federation
    6. Nastavenie služby Microsoft ADFS pre organizáciu
    7. Nastavenie organizácie pre okresné portály a LMS
    8. Nastavenie organizácie pre iných poskytovateľov identity
      1. Vytvorenie adresára
      2. Overenie vlastníctva domény
      3. Pridanie domén do adresárov
    9. Časté otázky o jednotnom prihlásení a riešenie problémov
      1. Bežné otázky o jednotnom prihlásení
      2. Riešenie problémov s jednotným prihlásením
      3. Časté otázky týkajúce sa vzdelávania
  4. Správa nastavenia organizácie
    1. Správa existujúcich domén a adresárov
    2. Povolenie automatického vytvárania konta
    3. Nastavenie organizácie prostredníctvom dôveryhodnosti adresárov
    4. Migrácia na nového poskytovateľa overenia 
    5. Nastavenia dátových zdrojov
    6. Nastavenia overenia
    7. Kontakty v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia
    8. Nastavenia konzoly
    9. Správa šifrovania  
  5. Správa používateľov
    1. Prehľad
    2. Správcovské roly
    3. Stratégie správy používateľov
      1. Správa jednotlivých používateľov   
      2. Správa viacerých používateľov (hromadné CSV)
      3. Nástroj na synchronizáciu používateľov (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronizácia služby Google Federation
    4. Priradenie licencií používateľovi služby Teams
    5. Správa používateľov v aplikácii pre tímy
      1. Správa tímu v aplikácii Adobe Express
      2. Správa tímu v aplikácii Adobe Acrobat
    6. Pridanie používateľov so zhodnými e-mailovými doménami
    7. Zmena typu identity používateľa
    8. Správa skupín používateľov
    9. Správa používateľov adresára
    10. Správa vývojárov
    11. Migrácia existujúcich používateľov do konzoly Adobe Admin Console
    12. Migrácia správy používateľov do konzoly Adobe Admin Console
  6. Správa produktov a nárokov
    1. Správa produktov a profilov produktov
      1. Správa produktov
      2. Nákup produktov a licencií
      3. Správa profilov produktov pre podnikových používateľov
      4. Správa pravidiel automatického priraďovania
      5. Oprávnite používateľov trénovať vlastné modely Firefly
      6. Kontrola žiadostí o produkty
      7. Správa samoobslužných pravidiel
      8. Správa integrácií aplikácií
      9. Správa povolení produktov v konzole Admin Console  
      10. Povolenie/zakázanie služieb pre profil produktu
      11. Jedna aplikácia | Creative Cloud pre podniky
      12. Voliteľné služby
    2. Správa zdieľaných licencií zariadení
      1. Čo je nové
      2. Príručka na nasadenie
      3. Vytvorenie balíkov
      4. Opätovné získanie licencií
      5. Správa profilov
      6. Súbor nástrojov na udeľovanie licencií
      7. Časté otázky o zdieľaných licenciách
  7. Začíname s konzolou Global Admin Console
    1. Prijať globálnu správu
    2. Vyberte svoju organizáciu
    3. Spravujte organizačnú hierarchiu
    4. Správa profilov produktu
    5. Spravovať správcov
    6. Správa skupín používateľov
    7. Aktualizovať zásady organizácie
    8. Spravujte šablóny zásad
    9. Prideľte produkty podradeným organizáciám
    10. Vykonajte čakajúce úlohy
    11. Preskúmajte prehľady
    12. Exportujte alebo importujte organizačnú štruktúru
  8. Správa úložiska zdrojov
    1. Úložisko
      1. Správa podnikového úložiska
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizácia do úložiska
      3. Správa úložiska Adobe
    2. Migrácia zdrojov
      1. Automatizovaná migrácia zdrojov
      2. Časté otázky o automatizovanej migrácii zdrojov  
      3. Správa prenesených zdrojov
    3. Opätovné získanie zdrojov od používateľa
    4. Migrácia študentských zdrojov | Iba oblasť vzdelávania
      1. Automatická migrácia študentských zdrojov
      2. Migrácia vašich zdrojov
  9. Správa služieb
    1. Adobe Stock
      1. Balíky kreditov Adobe Stock pre tímy
      2. Adobe Stock pre podniky
      3. Používanie služby Adobe Stock pre podniky
      4. Schválenie licencie služby Adobe Stock
    2. Vlastné písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Prehľad
      2. Vytvorenie skupiny používateľov
      3. Konfigurácia služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurácia a inštalácia služby Adobe Asset Link
      5. Správa zdrojov
      6. Adobe Asset Link pre XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavenie služby Adobe Acrobat Sign pre podniky alebo tímy
      2. Adobe Acrobat Sign – správca tímových funkcií
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzole Admin Console
    5. Creative Cloud pre podniky – bezplatné členstvo
      1. Prehľad
  10. Nasadenie aplikácií a aktualizácií
    1. Prehľad
      1. Nasadenie a doručovanie aplikácií a aktualizácií
      2. Plán nasadenia
      3. Príprava na nasadenie
    2. Vytvorenie balíkov
      1. Balenie aplikácií cez konzolu Admin Console
      2. Vytvorenie licenčných balíky pre menovaného používateľa
      3. Spravovať vopred vygenerované balíky
        1. Spravovať šablóny Adobe
        2. Spravovať balíčky pre jednu aplikáciu
      4. Správa balíkov
      5. Správa licencií zariadení
      6. Licencovanie sériových čísel
    3. Prispôsobenie balíčkov
      1. Prispôsobenie počítačovej aplikácie Creative Cloud
      2. Zahrnutie rozšírení do balíka
    4. Nasadenie balíkov 
      1. Nasadenie balíkov
      2. Nasadenie balíkov Adobe pomocou služby Microsoft Intune
      3. Nasadenie balíkov Adobe pomocou SCCM
      4. Nasadenie balíkov Adobe pomocou ARD
      5. Inštalácia produktov v priečinku pre výnimky
      6. Odinštalácia produktov Creative Cloud
      7. Použitie podnikovej edície súpravy nástrojov poskytovania Adobe
    5. Správa aktualizácií
      1. Správa zmien pre podnikových a tímových zákazníkov Adobe
      2. Nasadenie aktualizácií
    6. Nástroj na nastavenie servera Adobe Update (AUSST)
      1. Prehľad nástroja AUSST
      2. Nastavenie interného aktualizačného servera
      3. Údržba interného aktualizačného servera
      4. Bežné prípady použitia AUSST   
      5. Riešenie problémov s interným aktualizačným serverom
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k vydaniu
      2. Použitie nástroja Adobe Remote Update Manager
    8. Riešenie problémov
      1. Riešenie problémov s inštaláciou a odinštalovaním aplikácií Creative Cloud
      2. Dopytovanie klientskych počítačov, aby skontrolovali, či je balík nasadený
  11. Správa tímových kont
    1. Prehľad
    2. Aktualizácia podrobností o platbe
    3. Správa faktúr
    4. Zmena vlastníka zmluvy
    5. Zmena plánu
    6. Zmena predajcu
    7. Zrušenie vášho plánu
    8. Súlad so žiadosťou o nákup
  12. Obnovenie
    1. Členstvo v službe Teams: obnovenia
    2. Spoločnosť s plánom VIP: Obnovenie licencií a dodržiavanie zmluvných podmienok
  13. Správa zmlúv
    1. Automatizované fázy exspirácie pre zmluvy ETLA
    2. Prepínanie typov zmlúv v rámci existujúcej konzoly Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) v Číne
    4. Pomocník pre VIP Select
  14. Prehľady a protokoly
    1. Denník auditu
    2. Prehľady o zadaní
    3. Denníky obsahu
  15. Získať pomoc
    1. Kontaktovanie starostlivosti o zákazníkov Adobe
    2. Možnosti podpory pre tímové kontá
    3. Možnosti podpory pre podnikové kontá
    4. Možnosti podpory pre Experience Cloud

Platí pre Creative Cloud pre tímy.

Ako vlastník zmluvy môžete získať prístup k histórii fakturácie z konzoly Admin Console, ak ste si členstvo v rámci služby Teams zakúpili priamo zo stránky Adobe.com.

Ak si chcete stiahnuť alebo poslať e-mailom svoje minulé faktúry, prejdite na Konto > História fakturácie v správcovskej konzole Adobe Admin Console.

Prejsť do konzoly Admin Console
Poznámka:

V prípade plánov zakúpených prostredníctvom predajcu kontaktujte predajcu, ktorý vám poskytne faktúry a informácie o fakturácii.

  1. Prihláste sa do konzoly Admin Console a prejdite do časti Konto > História fakturácie.

     Nevidíte kartu História fakturácie?Nie ste vlastníkom zmluvy. Pozrite sa, ako sa môžete stať vlastníkom zmluvy.

  2. Ak chcete stiahnuť faktúry, vyberte faktúry a vyberte možnosť Stiahnuť faktúry. Vybrané faktúry sa stiahnu vo formáte PDF. Zistite, ako si môžete vytlačiť faktúru.

    Vaša faktúra obsahuje aj podrobnosti ako Číslo faktúry, Dátum faktúry, Číslo zákazníka a ďalšie.

    Stránka História fakturácie zobrazuje číslo faktúry, dátum faktúry, sumu a stav minulých faktúr.
    Vyberte faktúry, ktoré chcete stiahnuť alebo poslať e-mailom.

    Poznámka:

    Môže trvať až 24 hodín, kým sa faktúra zobrazí pod položkou História fakturácie na konzole Admin Console. O dostupnosti vás budeme informovať e-mailom.

    Zoznam faktúr môžete zoradiť podľa dátumu a sumy výberom príslušného nadpisu –Dátum vystavenia faktúry alebo Suma. Môžete tiež použiť vyhľadávacie pole na zadanie sumy alebo čísla faktúry pre hľadanú faktúru.

  3. Ak chcete faktúry odoslať e-mailom, vyberte faktúry a vyberte možnosť Odoslať faktúry e-mailom. Potom pridajte e-mailovú adresu príjemcu a vyberte Odoslať e-mail. Faktúry sú zasielané ako príloha vo formáte PDF.

    Ak chcete poslať faktúry viac ako jednému príjemcovi, stlačte Enter po každej e-mailovej adrese a pridajte ďalšie.

Často kladené otázky

 Získať informácie o fakturácii

 Môžem pridať ďalšieho správcu na zobrazenie faktúr?

Na prístup k faktúram nemôžete pridať ďalšieho správcu ani e-mailovú adresu. K faktúram môže mať prístup len jeden vlastník zmluvy. Faktúry však môžete zaslať e-mailom z konzoly Admin Console.

 Môžem sledovať stav mojej platby?

Prihláste sa do konzoly Admin Console a prejdite do časti Konto > História fakturácie. Ďalšie informácie.

 Ako dlho sú faktúry k dispozícii?

Faktúry sú dostupné, pokiaľ je vaša zmluva aktívna.

 Kde nájdem číslo a dátum svojej objednávky?

Číslo objednávky a dátum faktúry sú uvedené na faktúre. Zistite, ako si môžete stiahnuť faktúry.

 Stratím prístup k faktúram po zrušení alebo zmene plánu?

Áno, stratíte prístup. Všetky faktúry si môžete stiahnuť pred zrušením alebo zmenou plánu.

 Overte si dodatočné poplatky

 Prečo mi bol poplatok zúčtovaný dvakrát?

K dvom podobným poplatkom často dochádza z týchto dôvodov:

  • Zmeškali ste predchádzajúcu platbu.
  • Zadali ste objednávku viackrát.
  • Máte viacero e-mailových adries.

Podrobnosti nájdete na faktúre alebo si prečítajte viac informácií.

 Od spoločnosti Adobe som si nič nekupoval/-a. Za čo je tento poplatok?

Neočakávané poplatky môžu byť spôsobené obnovením ročného plánu. Podrobnosti nájdete vo faktúre. Prečítajte si viac o neočakávaných poplatkoch.

 Prečo mám na svojom príkaze poplatok 1 $ od spoločnosti Adobe?

Tieto transakcie pomáhajú spoločnosti Adobe potvrdiť, že použitá kreditná karta je platná a nie je hlásená ako stratená alebo odcudzená. Transakcia nie je účtovaná na váš účet a akonáhle vaša spoločnosť kreditnej karty overí kartu, spoločnosť Adobe ju odstráni.

 Prečo došlo k zvýšeniu poplatku?

Najčastejšie dôvody vyššieho poplatku sú:

  • Akciová cena sa skončila.
  • Zakúpili ste si obrázok alebo obrázky Adobe Stock Premium nad rámec vášho plánu.
  • Vo vašom regióne sa nedávno zvýšila cena.

Podrobnosti nájdete na faktúre alebo si prečítajte viac informácií.

 Prečo je na mojej faktúre poplatok navyše?

Príplatok môže byť spôsobený:

  • Za predčasné zrušenie plánu vám bol účtovaný poplatok.
  • Zakúpili ste si ďalšie obrázky v rámci služby Adobe Stock.
  • Ročný plán bol obnovený.
  • (Nevzťahuje sa na používateľov v Japonsku) Vaša banka účtovala poplatok za používanie debetnej karty.

Podrobnosti nájdete na faktúre alebo si prečítajte viac informácií.

 Spravovať plán

 Prečo mi od spoločnosti Adobe prišla pripomienka na platbu, keď som už poplatok zaplatil/-a?

Pripomenutie platby môže byť spôsobené:

  • Ak máte viac ako jeden plán.
  • Uplynula platnosť kreditnej karty. 
  • Zmenila sa adresa na vašej kreditnej karte.

Podrobnosti nájdete na faktúre alebo si prečítajte viac informácií.

 Ako dlho trvá vrátenie peňazí?

Spracovanie vrátenia peňazí a ich pripísanie na konto zvyčajne trvá tri až päť pracovných dní. 
Niekedy môže pripísanie vrátených prostriedkov trvať až desať pracovných dní.

Viac podobných

Zapojenie sa do rozhovoru

Spýtajte sa komunity

Pomocou našej komunity pre podniky a tímy môžete klásť otázky, spolupracovať s ostatnými správcami a byť informovaní o nových funkciách.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Rýchle odkazy

Zobraziť všetky svoje plány Spravovať svoje plány
Zobraziť rýchle odkazy
Skryť rýchle odkazy

Právne upozornenia    |    Pravidlá ochrany osobných údajov online

Copyright © 2024 Adobe. Všetky práva vyhradené.