Riešenie problémov a pomocník

Aplikácia Encore sa už aktívne nevyvíja. Aplikácia Encore CS6 je poslednou vydanou verziou.

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Aplikácia Encore sa už aktívne nevyvíja a jej skúšobná verzia nie je k dispozícii.

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Aplikáciu Encore si môžete nainštalovať až na dva počítače. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Prečítajte si viac informácií o aktivácii a deaktivácii aplikácií Adobe.

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Musíte si aplikáciu Encore prepojiť so svojim členstvom Creative Cloud. Spôsob zistíte v časti Aplikácia Encore si pri spustení vyžaduje sériové číslo.

Obsah knižnice musíte prevziať a prepojiť ho s aplikáciou Encore. Prečítajte si Chýba knižnica, šablóny názvov alebo projekty šablón a Prevzatie celého obsahu knižnice pre aplikáciu Encore.

Dynamický odkaz už v aplikácii Premiere Pro nefunguje. Svoj obsah z aplikácie Premiere Pro môžete však do aplikácie Encore stále dostať pomocou niekoľkých iných postupov.

Váš projekt môže byť poškodený. Riešenie problémov vyhľadajte v časti Riešenie problémov s poškodenými projektmi v aplikácii Encore v systéme Windows.

Podrobné pokyny nájdete v PDF pomocníkovi aplikácie Encore.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.