Reťazec denníka
Používate službu Creative Cloud?
Pozrite si tieto články:
- Riešenie problémov so sťahovaním a inštaláciou aplikácie Creative Cloud
- Riešenie problémov s inštaláciou pomocou súborov denníka | Creative Cloud
- Chyba sťahovania alebo aktualizácie aplikácií Creative Cloud
- Odstraňovanie chýb pri inštalácii aplikácií Creative Cloud
- Kódy chýb pri inštalácii a riešenia
Máte problémy s aktiváciou alebo preinštalovaním starších aplikácií Adobe?
Zistite, ako ich aktivovať alebo preinštalovať.
Identifikovať chyby a nájsť riešenie
Po zobrazení chyby si prečítajte tento dokument (Command + F alebo Ctrl + F v prehliadači), kde nájdete príslušné kroky riešenia problémov.
Hlavný denník chýb pri inštalácii
Reťazec denníka | Popis chyby | Možné riešenie |
Kód výstupu: 11 – Beží iná inštancia, naraz môže bežať len jedna inštancia | Už je spustená iná inštancia inštalátora. | Zatvorte druhú inštanciu inštalátora a skúste to znova alebo počkajte, kým sa dokončí druhá inštancia inštalátora a skúste to znova. |
Kód výstupu: 14 – Zlyhanie kvôli nedostatočným oprávneniam | Pri spustení inštalácie neboli dostupné oprávnenia správcu. | Pozrite si článok Denník chýb pri inštalácii „Zlyhanie z dôvodu nedostatočných oprávnení“ | Creative Suite 5, CS5.5 |
Kód výstupu: 15 - Zlyhala synchronizácia databázy médií | Zlyhala synchronizácia databázy médií. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použite nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
Kód výstupu: 16 - Nepodarilo sa načítať súbor rozmiestnenia | Súbor dočasného rozmiestnenia nie je možné načítať. | Znova spustite inštaláciu. |
Kód výstupu: 19 - Údajová časť sa nedá nainštalovať z dôvodu zlyhania závislej operácie; | Zatvorte konfliktné procesy | Pozri Denník chýb pri inštalácii „Kód výstupu: 19“ | Creative Suite 5, CS5.5 |
Kód výstupu: 20 - Zdrojová cesta inštalácie neexistuje | Chýbajú zdrojové inštalačné súbory. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
Kód výstupu: 21 - Nainštalovaná verzia RIBS nepodporuje danú verziu | Komponent inštalátora obsahuje novšie číslo verzie ako očakáva inštalačný nástroj. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
Kód výstupu: 22 - Zlyhala kontrola INSTALLDIR | Nemožno získať prístup k umiestneniu inštalácie. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
Kód výstupu: 25 - Inštalátor prekročil limit MAX_PATH | Inštalačná cesta prekračuje obmedzenie súborového systému. | Presuňte inštalátor na inú inštalačnú cestu, ktorá má menej znakov alebo vyberte kratšie umiestnenie. |
Kód výstupu: 26 - Nemožno pokračovať, na pokračovanie v inštalácii je potrebné vymeniť médium | Na pokračovanie v inštalácii je potrebný ďalší disk. | Pozri Kód výstupu 26: „Nemožno pokračovať, na pokračovanie v inštalácii je potrebné vymeniť médium“. |
Kód výstupu: 27 - V cieli boli nájdené označené súbory | Bola použitá neprispôsobená oprava na systéme, ktorý je spustený v prostrední označenom Sassafras. | Prispôsobené opravy vám poskytne miestny správca systému. |
Kód výstupu: 28 - Základný produkt nie je nainštalovaný | Opravu nemožno použiť na počítači, kým nie je nainštalovaný produkt. | Pozri Chyba „Základný produkt nie je nainštalovaný“ | Inštalácia aktualizácie | CS5. |
Kód výstupu: 29 - Základný produkt bol presunutý | Základný produkt bol presunutý. | Spustite produkt a skúste znova použiť opravu. |
Kód výstupu: 30 – Inštalácia bola dokončená s chybami z dôvodu nedostatku miesta na disku Kód výstupu: 31 – Inštalácia zlyhala z dôvodu nedostatku miesta na disku |
Na disku nebol k dispozícii dostatok miesta na dokončenie inštalácie. | Pozri Kód výstupu 30 a kód výstupu 31 chyby „nedostatku miesta na disku“. |
Kód výstupu: 32 - Oprava je už použitá | Oprava je už nainštalovaná. | Pozri Chyba „Základný produkt nie je nainštalovaný“ | Inštalácia aktualizácie | CS5. |
DR010 Vytvorenie kľúča databázy Registry zlyhalo - spustite 64 bit:<je 64-bitové> koreň:<koreň> rola:<rola> oprávnenia:<oprávnenia> kľúč:<kľúč>. Chyba: <chyba> DR011 Odstránenie kľúča databázy Registry - porucha. Chyba <chyba> DR012 Došlo k chybe: <kód chyby> DR013 Odstránenie hodnoty databázy Registry - porucha. Chyba: <chyba> DF001 Nemožno získať oprávnenie pre „<cesta k súboru>“ Odstránenie hodnoty databázy Registry - porucha. Chyba: <chyba> DF002 Nemožno nastaviť oprávnenie pre „<cesta k súboru>“ DF002 Nemožno obnoviť vlastníka <uid> a skupinu <gid> pre <cesta k súboru> DR014 Otvorenie kľúča - porucha. Kľúč: <kľúč> Chyba: <kód chyby> |
Nemožno upraviť kľúč databázy Registry. |
Pozri Denník chýb pri inštalácii, porucha kľúča databázy Registry | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DF001 Nemožno zachovať vlastníka a skupinu pre <cesta k súboru> DF004 Nemožno nastaviť vlastníka a skupinu <cesta k súboru> pre <uid> a <gid>
DF001 Nemožno získať oprávnenie pre <cesta> DF003 Nemožno zachovať vlastníka a skupinu pre <cesta> DF037 Nemožno odstrániť priečinok <cesta> DF002 Nemožno nastaviť oprávnenie pre „<cesta k súboru>“ na <režim> DF002 Nemožno obnoviť oprávnenie pre „<cesta k súboru>“ na <režim> DF027 Nemožno skopírovať súbor z „<zdroj>“ do „<cieľ>“ |
Nemožno zmeniť súbor alebo priečinok. | Pozri Chyba pri inštalácii Kód výstupu 6 alebo Kód výstupu 7 | CS |
DF016 Nemožno znova vytvoriť priečinok v <cesta> s režimom <režim> |
Inštalátor Creative Suite nedokáže znova vytvoriť priečinok. | Skontrolujte oprávnenia pre umiestnenie a či máte dostatok voľného priestoru na disku. |
DF019 Nemožno nájsť súbor na použitie opravy. Preinštalujte produkt a potom znovu použite opravu | Súbor na použitie opravy neexistuje. Preinštalovaním produktu by mohol tento problém vyriešiť. | |
Je potrebná výmena disku, upozornenie používateľa, aby vymenil disk <názov zväzku> <cesta k zväzku> | Disk s rovnakým názvom už je pripojený, ale chýbajú požadované inštalačné súbory. | Vysuňte DMG a znova pripojte inštalátor. |
DF027 Nie je možné skopírovať súbor z „<zdroj>“ do „<cieľ>“ | Operácia kopírovania súboru zlyhala. Overte, či existuje zdrojový súbor. | Skontrolujte oprávnenia pre umiestnenie a či máte dostatok voľného priestoru na disku. |
DS001 sa nepodarilo pripojiť obraz disku na <cesta k disku>. Skontrolujte, či obraz disku nie je poškodený. | Inštalátor Creative Suite nedokáže nájsť softvér na disku. | Znova vložte alebo pripojte disk. |
DF027 Ukladanie údajovej časti do vyrovnávacej pamäte - zlyhalo | Inštalátor Creative Suite nedokáže uložiť komponent do vyrovnávacej pamäte. | Zatvorte všetky konfliktné procesy a zopakujte inštaláciu. |
Je potrebná výmena disku, upozornenie používateľa, aby vymenil disk <názov zväzku> <cesta k zväzku> | Niektoré súbory sú uložené v zdieľanom umiestnení SMB. | Presuňte súbory do zdieľaného umiestnenia AFP alebo umiestnite DMG do zdieľaného umiestnenia SMB. |
Chyba pri nastavovaní časového limitu zaneprázdnenia | Nemožno otvoriť reláciu databázy. | Zatvorte všetky existujúce inštalácie a zopakujte inštaláciu. |
Neznámy typ závislosti. | Neznámy typ závislosti. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
Skúste nastaviť výsledok závislej operácie pre údajovú časť, ktorá ho nepotrebuje | Nastavenie výsledku operácie údajovej časti na základe jej závislostí zlyhalo. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DW028 Nemožno otvoriť front operácií | Front operácií údajovej časti nemohol byť úspešne inicializovaný. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DW041 INSTALLDIR obsahuje neplatné znaky | Inštalačný priečinok obsahuje nepoužiteľné znaky. | Vyberte iný inštalačný priečinok. |
DW041 INSTALLDIR neopisuje úplnú cestu | Inštalačná cesta je neúplná. | Vyberte iný inštalačný priečinok. |
DW062 Nemožno nájsť priečinok tokenu <token> | Nemožno rozdeliť token priečinka v jeho aktuálnej ceste. | Zatvorte všetky konfliktné procesy a zopakujte inštaláciu. |
DS005 Neplatný INSTALLDIR <inštalačný adresár> | Inštalátor má problémy so získaním informácií o inštalačnej ceste. | Vyberte iný inštalačný priečinok. |
DF016 Nie je možné vytvoriť priečinok v <cesta> na extrahovanie aktív. Chyba: | Nie je možné vytvoriť priečinok. | Skontrolujte oprávnenia pre umiestnenie a či máte dostatok voľného priestoru na disku. Uistite sa, že ste prihlásení ako používateľ s právami správcu. |
DW020 Vo vybraných údajových častiach boli nájdené konflikty. Zastavenie inštalácie. | Medzi zložkami inštalácie existujú konflikty. | Odinštalujte zostavy pred vydaním a spustite inštaláciu znova. Ak tento postup zlyhá, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DS003 Nemožno vytvoriť extrahované aktíva v <cesta> zo súboru zip <názov súboru zip> | Operácia dekompresie zlyhala. Môže to znamenať problémy s povolením priečinka alebo s miestom na disku. | Pozri Chyba „ZÁVAŽNÁ CHYBA: Nemožno vytvoriť extrahované aktíva...“ | Denník inštalátora | CS5, CS5.5. |
DF012 Zdrojová cesta inštalácie neexistuje: <cesta> | Inštalačné súbory sú poškodené. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DF027 Nie je možné skopírovať súbor z „<zdroj>“ do „<cieľ>“ | Operácia kopírovania súboru zlyhala. Overte, či existuje zdrojový súbor. | Skontrolujte oprávnenia pre umiestnenie a či máte dostatok voľného priestoru na disku. |
DF012 Cesta na odinštalovanie nebola nájdená | Inštalačné súbory sú poškodené. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DF027 Nemožno skopírovať databázový súbor šablóny z <cesta> do <cesta> | Inštalátor nemohol nastaviť FILE_ATTRIBUTE_NORMAL pre súbor v ceste k súboru. | Vyberte iný inštalačný priečinok. |
DF055 Verzia bola požadovaná pre dva rôzne súbory rôznych typov | Inštalátor mal nesprávne parametre. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DS014 Boli poskytnuté neplatné hodnoty parametrov | Inštalátor zaznamenal neplatné parametre. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DB001 Nemožno otvoriť databázový súbor: <cesta k súboru> | Nemožno otvoriť inštalačný súbor databázy. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DB001 Súbor databázy <súbor> neexistuje. | Inštalačný databázový súbor chýba. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DW013 Operácia s údajovou časťou zlyhala kvôli <výnimka> | Výnimka spôsobila zlyhanie operácie inštalácie. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DW013 Operácia s údajovou časťou zlyhala kvôli neznámej výnimke. | Došlo k výnimke počas operácie s údajovou časťou. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DW041 Cesta <cesta> presiahla maximálny limit | Cesta pre INSTALLDIR prekročila limit MAX_PATH v OS Win a PATH_MAX v OSX. | Znova spustite inštaláciu. Vyberte iné umiestnenie inštalácie s kratšou cestou. |
DF008 Nemožno čítať cieľ symbolických odkazov zdrojového súboru <cesta k súboru> | Inštalácia údajovej časti zlyhala. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri pokyny v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DB001 Nemožno otvoriť databázový súbor <názov súboru> | Nemožno otvoriť súbor databázy. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DF008 Nemožno čítať cieľ symbolických odkazov zdrojového súboru <cesta k súboru> | Nemožno extrahovať cieľové informácie zo súboru symbolických odkazov. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DF014 Nemožno vytvoriť symbolický odkaz v <cieľová cesta> | Vytvorenie symbolického odkazu v cieľovej ceste zlyhal. | Znova spustite inštaláciu. Vyberte iné umiestnenie inštalácie. |
DW036 Údajová časť <kód Adobe> sa nedá nainštalovať z dôvodu zlyhania závislej operácie; | Spustený proces znemožnil inštaláciu komponentu. | Pozri Denník chýb pri inštalácii „Kód výstupu: 19“ | Creative Suite 5, CS5.5 |
DF015 Nemožno odstrániť symbolický odkaz v <cesta> | Odstránenie symbolického odkazu v zadanej ceste zlyhalo. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DF052 Nemožno otvoriť súbor | Nepodarilo sa načítať platný popisovač požadovaného súboru. | Overte, či existuje súbor a zopakujte inštaláciu. |
DF034 SetFileTime zlyhal s chybou:<chyba> | Popisovač súboru bol úspešne otvorený, ale SetFileTime API zlyhalo. | Pokus o opätovnú inštaláciu. |
Nemožno odstrániť kópie súborov v „<cesta k súboru>“ | Operácia odstránenia súboru zlyhala pri vrátení príkazu kopírovania súboru. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
Cieľová cesta existuje v <cesta> pre súbor <súbor> | Cieľová cesta existuje | Odstráňte súbor uvedený v chybe a opakujte inštaláciu. |
DF012 Nemožno nájsť súbor | Inštalačný program nemohol nájsť súbor | Pokus o opätovnú inštaláciu. |
Boli poskytnuté neplatné hodnoty parametrov | Boli poskytnuté neplatné hodnoty parametrov | Pokus o opätovnú inštaláciu. |
Verzia bola požadovaná pre dva rôzne súbory rôznych typov | Neočakával sa výskyt verzie GM produktu. | Znova spustite inštaláciu. Ak sa chyba vyskytne znova, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri informácie v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DW048 Údajová časť: <kód údajovej časti> priestor na disku <priestor> vyžadovaný na <jednotka> je väčší ako voľný priestor <priestor> | Nedostatok miesta na disku na inštaláciu. | Uvoľnite miesto na inštalačnom disku a systémovej jednotke a opakujte inštaláciu. |
DW041 INSTALLDIR Zväzok <zväzok> neexistuje. | Neplatný inštalačný adresár | Vyberte iné umiestnenie inštalácie a opakujte inštaláciu. |
DW054 Príkaz InstallFile prerušil označovanie | Oprava sa snaží aktualizovať súbor označený ako Sassafras v počítači používateľa. | Je nainštalovaná vlastná oprava. Požiadajte o pomoc svojho správcu systému. |
DW054 Príkaz PatchFile prerušil označovanie | Oprava sa snaží aktualizovať súbor označený ako Sassafras v počítači používateľa. | Je nainštalovaná vlastná oprava. Požiadajte o pomoc svojho správcu systému. |
DF016 Nemožno vytvoriť priečinok @ <cesta> | Inštalačný program nedokáže vytvoriť PRIEČINOK | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DF014 Nemožno vytvoriť symbolický odkaz v <cesta> | Inštalačný program nedokáže vytvoriť symbolický odkaz | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DW028 Neznámy typ závislosti. | Inštalátor Creative Suite nedokáže rozpoznať typ závislosti. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri pokyny v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DF008 Nemožno čítať cieľ symbolických odkazov zdrojového súboru <cesta> | Inštalátor nedokáže prečítať symbolický odkaz | Pokus o opätovnú inštaláciu. |
DF027 Nie je možné skopírovať súbor z umiestnenia „<srcpath>“ do umiestnenia „<dstpa>“ | Operácia kopírovania súboru zlyhala. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DS011 Cesta k údajovej časti neexistuje a nebol špecifikovaný žiadny mediálny záznam. | Inštalátor nedokáže na médiu nájsť cestu k údajovej časti. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DS011 Pre vymeniteľné umiestnenie zdroja nie sú poskytované žiadne informácie o médiách. | Pre vymeniteľné umiestnenie zdroja nie sú poskytované žiadne informácie o médiách. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DW037 Inštalácia je už spustená. | Už je spustená iná inštancia inštalátora. | Zatvorte všetky inštalácie a zopakujte inštaláciu. |
DB003 krok sqlite | Nemožno pokračovať počas požiadavky SQLite. | Zatvorte všetky inštalácie a zopakujte inštaláciu. |
DB004 dokončenie sqlite | SQL API zlyhalo. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri pokyny v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DB005 príprava sqlite | Príkaz SQLite nemohol byť pripravený. | Zatvorte všetky inštalácie a zopakujte inštaláciu. |
DW038 Aktuálny používateľ nemá dostatočné poverenia zabezpečenia na inštaláciu tohto softvéru. | Aktuálny používateľ nemá dostatočné poverenia zabezpečenia na inštaláciu tohto softvéru. | Prihláste sa ako používateľ s právami správcu a opakujte inštaláciu. |
DW041 Neplatný INSTALLDIR – <výnimka> | Vybraný inštalačný PRIEČINOK je neplatný | Vyberte iný inštalačný priečinok. |
DF003 Nemožno zachovať vlastníka a skupinu pre <cesta k súboru> | Používateľ správca nemá oprávnenie na aktualizáciu vlastníka/skupiny zadaného súboru. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DF004 Nemožno nastaviť vlastníka a skupinu <cesta k súboru> pre <uid> a <gid> | Používateľ správca nemá oprávnenie na aktualizáciu vlastníka/skupiny zadaného súboru. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DF005 Nemožno obnoviť vlastníka <uid> a skupinu <gid> pre <cesta k súboru> | Používateľ správca nemá oprávnenie na aktualizáciu vlastníka/skupiny zadaného súboru. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DB002 Chyba pri nastavovaní časového limitu zaneprázdnenia | Nemožno otvoriť reláciu súboru databázy. | Zatvorte všetky ostatné inštancie inštalácie a skúste to znova. |
DF006 Cesta symbolického odkazu existuje v <cesta> | Inštalátor zistil, že neexistuje cesta symbolického odkazu | Odstráňte symbolický odkaz na uvedenej ceste a opakujte inštaláciu. |
DF017 Nemožno vytvoriť Mac alias na <cesta> s odkazom na <cieľ> | Inštalátor nedokáže vytvoriť Mac alias | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DF016 Nemožno znova vytvoriť priečinok v <cesta> s režimom <režim> | Inštalačný program nedokáže znova vytvoriť adresár. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
Nepodarilo sa pripojiť obraz disku na <cesta k súboru DMG>. Skontrolujte, či obraz disku nie je poškodený. | Inštalátor nedokáže nájsť disk/médium. | Znova namontujte DMG. Ak sa chyba opakuje, znova prevezmite DMG. |
Nie je možné skopírovať súbor z <zdroj> do <cieľ> | Operácia kopírovania súboru zlyhala. Overte, či existuje zdrojový súbor. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
Ukladanie údajovej časti do vyrovnávacej pamäte - zlyhalo | Ukladanie údajovej časti do vyrovnávacej pamäte zlyhalo. | Zatvorte všetky aplikácie a skúste znova inštaláciu. |
Nemožno nájsť priečinok tokenu <token> | Nemožno rozdeliť token priečinka v jeho príslušnej aktuálnej ceste. | Vyžiadajte si maloobchodný softvér. Bol dodaný beta softvér. |
Nie je možné vytvoriť priečinok v <cesta> na extrahovanie aktív. Chyba: | Vytvorenie priečinka na ceste zlyhalo. Aktíva nebolo možné extrahovať. „error“ je kód chyby vrátený funkciou GetLastError() | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
Príkaz <príkaz> zlyhal. | Zadaný príkaz zlyhal. | Reštartujte počítač a skúste to znova. |
DB009 CreateUninstallDataBase: Nie je možné vložiť do vlastnosti <názov>=<hodnota> | Vkladací príkaz zlyhal pri odinštalovaní databázy. | Uvoľnite miesto na disku a opakujte inštaláciu. |
DW063 Príkaz <príkaz> potvrdzujúci chybu | Príkaz nemožno potvrdiť. | Skontrolujte, či máte úplný prístup k umiestneniu inštalácie alebo vyberte iné umiestnenie. |
DB001 Nemožno otvoriť súbor databázy <názov súboru databázy> na prečítanie vlastnosti <názov vlastnosti> | Databáza inštalátora je poškodená. | Odinštalujte všetky produkty a znova sa pokúste o inštaláciu. |
DS005 Vyžaduje sa vlastnosť INSTALLDIR | Tabuľka podmienky nie je správna. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DB008 Nemožno načítať údaje z tabuľky aktív | Tabuľka aktív nie je v správnom stave. | Znova extrahujte alebo prekopírujte obsah inštalátora. |
DW015 Skúste nastaviť výsledok závislej operácie pre údajovú časť, ktorá ho nepotrebuje | Inštalátor Creative Suite sa pokúsil vykonať neplatnú akciu. | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner a odstráňte všetky produkty. Pozri pokyny v časti Použitie nástroja Creative Cloud Cleaner na riešenie problémov s inštaláciou. |
DF027 Nepodarilo sa kopírovanie súboru <zdroj> do <cieľ> | Operácia kopírovania súboru zo zdroja do cieľa zlyhala. | Uvoľnite miesto na disku a opakujte inštaláciu. |
Chyby amt3.log
Reťazec denníka | Popis chyby | Možné riešenie |
AMT: CHYBA: V produkte chýba SIF a nie je pasívne aktivovaný | Application.sif chýba. | Preinštalujte produkt. |
AMT: CHYBA: ALM nedokáže inicializovať a prečítať dôveryhodné úložisko a preto nie je k dispozícii žiadna licencia | SLConfig.xml chýba/je poškodený. | Preinštalujte produkt. |
AMT: CHYBA: konfiguračný súbor | Súbor application.xml pre produkt chýba. Alebo v umiestnení, kde je nainštalovaný produkt, chýba niektorý z týchto priečinkov: priečinok AMT Legal. | Preinštalujte produkt. |
PCDService: Hlavné PCD neexistuje. | Hlavný súbor pcd.database nebol nájdený. | Preinštalujte produkt. |
AMT: CHYBA: Aplikácia nie je nainštalovaná, ale vyžaduje inštaláciu | Aplikácia nebola nainštalovaná (alebo bola inštalácia neúspešná). Dopravné aplikácie zvyčajne vyžadujú inštaláciu. | Preinštalujte produkt. |
AMT: CHYBA: Vyrovnávacia pamäť PCD nie je zapisovateľná, preto sa ukončí. | Inštalátor nedokáže čítať vyrovnávaciu pamäť PCD (cache.database), pravdepodobne preto, že tomu bráni súbor denníka SQLLite. Toto zlyhanie môže byť spôsobené preto, že adobe_caps.dll/rámec chýba v umiestnení, kde je nainštalovaný produkt. Táto chyba niekedy tiež znamená, že vyrovnávacia pamäť PCD nemá povolenie na zápis. V tomto prípade sa produkt nespustí. |
1. Overte oprávnenia k zdieľanému priečinku Adobe.
2. Odstráňte všetky súbory .journal, ktoré sa nachádzajú v priečinku Adobe PCD. |
CHYBA: Zlyhanie vyrovnávacej pamäte PCD; prerušenie! | WeInstaller nedokáže čítať vyrovnávaciu pamäť PCD (cache.database), pravdepodobne preto, že tomu bráni súbor denníka SQLLite. Toto zlyhanie môže byť spôsobené preto, že adobe_caps.dll/rámec chýba v umiestnení, kde je nainštalovaný produkt. Táto chyba môže znamenať, že vyrovnávacia pamäť PCD nemá povolenie na zápis. V tomto prípade sa produkt nespustí. |
1. Overte oprávnenia k zdieľanému priečinku Adobe.
2. Odstráňte všetky súbory .journal, ktoré sa nachádzajú v priečinku Adobe PCD. |
Zlyhal prístup úložisku s licenciami: úložisko s licenciami neumožňuje zápis (213:11) | Licenčné súbory nemajú správne povolenia. | Pozri Chyba „Úložisko licencií neumožňuje zápis“ | Inštalačný denník | CS5, CS5.5. |
Nepodarilo sa otvoriť hlavné PCD. AMT: Chyba: Vyrovnávacia pamäť PCD nie je zapisovateľná, preto sa ukončí. (Chyba = 16) |
Hlavný súbor databázy je neprístupný. | Pozri Denník chýb pri inštalácii „Nepodarilo sa otvoriť hlavné PCD“ alebo „Vyrovnávacia pamäť PCD nie je zapisovateľná“ | Creative Suite 5, CS5.5. |
nepodarilo sa nájsť AMTErrnoServiceALMErrno | Zavádzač služby nedokáže načítať funkciu, chyba: Táto chyba znamená, že zavádzač služby sa pokúsil načítať funkciu z DLL/rámca a zlyhal. Túto chybu mohol spôsobiť chýbajúci alebo poškodený súbor amtservices.dll/rámec. | Preinštalujte produkt. |
nepodarilo sa nájsť AMTErrnoServiceErrno | Zavádzač služby nedokáže načítať funkciu, chyba: Táto chyba znamená, že zavádzač služby sa pokúsil načítať funkciu z DLL/rámca a zlyhal. Túto chybu mohol spôsobiť chýbajúci alebo poškodený súbor amtservices.dll/rámec. | Preinštalujte produkt. |
Overte licenciu v čase Pre-Chrome | Nemožno získať prístup k informáciám o používateľovi. | Ďalšie informácie nájdete na adrese Stredisko pomoci Adobe. |
nepodarilo sa nájsť C_AMTConfigurationServiceCreate | Zavádzač služby nedokáže načítať funkciu, chyba: Táto chyba znamená, že zavádzač služby sa pokúsil načítať funkciu z DLL/rámca a zlyhal. Túto chybu mohol spôsobiť chýbajúci alebo poškodený súbor amtservices.dll/rámec. | Preinštalujte produkt. |
oobelib.log
Reťazec denníka | Popis chyby | Možné riešenie |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x00) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x01) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x02) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x04) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x08) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x10) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x20) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Spustite aplikáciu a ak je to možné, zmeňte výber jazyka alebo preinštalujte produkt pomocou sériového čísla. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x40) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x80) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x100) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
FlexiSrz: Nepodarilo sa overiť sériové číslo (príznak = 0x200) | Zadané sériové číslo stále nie je overené | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
Súbor OOBELib SIF neexistuje | súbor application.sif nebol nájdený | Preinštalujte produkt CS5. |
Používateľ zadal rovnaké sériové číslo v príliš mnohých pracovných postupoch | Ak používateľ zadá to isté sériové číslo na obrazovke zamietnutia, nebude prijaté | Pozri Chyba: „Sériové číslo nie je platné pre tento produkt“ | Creative Suite. |
aul.log chyby
|
Popis chyby |
Možné riešenie |
AUL: zistilo sa syntakticky správne sériové číslo produktu |
Na počítači používateľa neexistujú platné kvalifikačné sériové čísla na inováciu. |
|
nezobrazí sa v položke konfiguračného súboru aul.xml pre ID inovácie |
Na počítači používateľa neexistujú platné kvalifikačné sériové čísla na inováciu. |
PDApp.log chyby
Reťazec denníka | Popis chyby | Možné riešenie |
[CHYBA] Chyba príkazu UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. Inštalátor sa už používa... | Je spustená iná inštancia aktualizácií. Skúste to znova neskôr. | Zatvorte všetky inštancie aktualizačného programu a skúste to znova. |
[CHYBA] UWANative - inštalácia aktualizácií vrátila kód stavu statusCode:44, kód chyby errorCode:14 | Na pokračovanie autorizujte pomocou prihlasovacích údajov správcu. | Prihláste sa ako používateľ s právami správcu. |
[CHYBA] UWANative - Došlo k chybe pri inicializácii aktualizačného programu. Kód chyby: 23 | Aktualizácie sú vypnuté. | Aktualizačný program bol v čase inštalácie zakázaný. Obráťte sa na správcu systému pre pomoc. |
[CHYBA] Chyba príkazu UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. Inštalátor sa už používa. | Už používate Adobe Application Manager. Zatvorte všetky inštancie programu Adobe Application Manager na pokračovanie s touto aplikáciou. | Zatvorte všetky inštancie aktualizačného programu a skúste to znova. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:201 | Došlo k chybe pri preberaní tejto aktualizácie. Poskytnite povolenie na zápis a skúste to znova. | Skontrolujte, či máte plnú kontrolu nad dočasným priečinkom. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:202 | Vyskytol sa problém s preberaním aktualizácií do umiestnenia špecifikovaného v preferenciách. Zmeňte cestu a pokračujte. | Prevezmite aktualizáciu z Adobe.com a nainštalujte ju. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:203 | Veľkosť vybraných aktualizácií prekračuje voľné miesto na pevnom disku. Uvoľnite dostatok priestoru a kliknite na Pokračovať. | Na inštaláciu sa požaduje viac voľného miesta na pevnom disku. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:204 | Pri preberaní tejto aktualizácie sa vyskytol problém. Ukončite činnosť a skúste to znova. | Skúste prevziať neskôr alebo prevezmite aktualizácie zo stránky Adobe.com. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:205 | Pri preberaní tejto aktualizácie sa vyskytol problém. Ukončite činnosť a skúste to znova. | Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:206 | Počas preberania sa vyskytla chyba. Skúste to znova neskôr. | Skúste prevziať neskôr alebo prevezmite aktualizácie zo stránky Adobe.com. |
[CHYBA] UWANative - preberanie aktualizácií vrátilo kód stavu statusCode:43, kód chyby errorCode:207 | Pri preberaní tejto aktualizácie sa vyskytol problém. Ukončite činnosť a skúste to znova. | Skontrolujte, či brána firewall neupravuje prevzatý obsah. Alternatívne môže používateľ prejsť na Adobe.com a prevziať a nainštalovať aktualizáciu ručne. |
[CHYBA] UWANative - inštalácia aktualizácií vrátila kód stavu statusCode:44, kód chyby errorCode:210 | Pri inštalácii tejto aktualizácie sa vyskytol problém. Ukončite činnosť a skúste to znova. | Prevezmite aktualizáciu z Adobe.com a nainštalujte ju. |
[CHYBA] UWANative - Kontrola aktualizácii vrátila kód stavu statusCode:41, kód chyby errorCode:212 | Aktualizačný server neodpovedá. Server je dočasne offline alebo je nesprávne nastavenie pripojenia na internet alebo brány firewall. Skúste to znova neskôr. | Brána firewall alebo proxy server pravdepodobne blokuje prístup k aktualizáciám. Prevezmite aktualizácie z Adobe.com, kým nebude problém vyriešený. |
[CHYBA] UWANative - Kontrola aktualizácii vrátila kód stavu statusCode:41, kód chyby errorCode:213 | Aktualizačný server neodpovedá. Server je dočasne offline alebo je nesprávne nastavenie pripojenia na internet alebo brány firewall. Skúste to znova neskôr. | Odstráňte dočasné súbory. |
Nemožno načítať knižnicu UWANative | UWANative chýba alebo je poškodená | Preinštalujte produkt. |
Nemožno spustiť applet UWANative | Jadro aktualizačného programu chýba alebo je poškodené alebo došlo k nejakej vnútornej chybe. | Preinštalujte produkt. |
Nemožno načítať súbor ZString pre žiadnu lokalitu | Inštalácia je poškodená. Aktualizačný program sa nespustí | Preinštalujte produkt. |
Chyba v pdatabaseOpenSessionNoCreate | V používateľskom rozhraní aktualizačného programu nie sú zobrazené všetky ikony produktu a niekedy tiež zlyhá inštalácia. Táto chyba sa vyskytuje, keď chýba alebo je poškodená databáza pdatabase. | Preinštalujte produkt. |
Chyba v pdatabaseGetPayloads Chyba pri získavaní zoznamu údajovej časti | V používateľskom rozhraní aktualizačného programu nie sú zobrazené všetky ikony produktu a niekedy tiež zlyhá inštalácia. Táto chyba sa vyskytuje, keď chýba alebo je poškodená databáza pdatabase. | Preinštalujte produkt. |
Chyba v mdatabaseOpenSessionNoCreate | V používateľskom rozhraní aktualizačného programu nie sú zobrazené všetky ikony produktu. Táto chyba sa vyskytuje, keď chýba alebo je poškodená databáza médií. | Preinštalujte produkt. |
Došlo k chybe pri generovaní XML aktualizácie | V hlavnom používateľskom rozhraní sa zobrazí „Chyba pri načítaní pracovného toku aktualizačného programu“. Oprava je poškodená | Prevezmite aktualizáciu z Adobe.com a nainštalujte ju. |
Režim PostSelfUpdate: Obnovenie stavu uloženého xml zlyhalo. Ukončuje sa. | Aktualizačný program sa nespustí v režime po samostatnej aktualizácii. | Prevezmite aktualizáciu z Adobe.com a nainštalujte ju. |
OpenUpdater: Zlyhal proces vytvárania | Aktualizačný program sa nespustí z upozornenia na aktualizácie AAM | Preinštalujte produkt. |
Nepodarilo sa uvoľniť zámok semafóra | Inštalácia produktu/samostatná aktualizácia zlyhala. | Reštartujte počítač. |
[CHYBA] Chyba príkazu UWA.HostMessageHandler InstallUpdates. Inštalácia samostatnej aktualizácie zlyhala... | Samostatná aktualizácia zlyhá, ak beží Logtransport2.exe | Reštartujte počítač. |
[CHYBA] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo nevrátil reťazec úspechu. Vrátil: <error>Došlo k chybe v jadre aktualizačného programu</error> | [Authenticating Proxy]Aktualizačnému programu sa nepodarilo pripojiť, ak používateľské meno a heslo obsahujú viacbajtové znaky. | Používateľské meno alebo heslo obsahujú viacbajtové znaky. Dialógové okno overovania nedokáže získať prístup k viacbajtovým znakom, ako napríklad kanji. |
Neboli extrahované žiadne hornoúrovňové údajové časti | Na obrazovke s možnosťami inštalácie sa nezobrazuje žiadny produkt, pretože sa nenainštaloval hlavný produkt. | Pokračujte v inštalácii. |
DWA.ProductOptionsMediator žiadna hodnota nebola vrátená | Priečinok Temp bol počas inštalácie vymazaný. | Skúste opätovnú inštaláciu. |
Žiadny manifest inštalácie na médiu | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“, pretože je poškodený inštalátor. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
DWA.FetchMediaInformationCommand Nemožno načítať knižnicu DWANative | Zobrazí sa „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“, pretože je poškodený inštalátor. DWA Native chýba. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nemožno načítať súbor ZString pre žiadnu lokalitu | Inštalátor sa nezobrazí. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Mapovanie údajovej časti nie je úspešné | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“, pretože je poškodený inštalátor. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
CheckForUpgrade sériové číslo vrátilo prázdny upgradeXML | Zoznam kvalifikovaných produktov na obrazovke pre inováciu je prázdny, pretože chýbajú informácie o inovácii. | Používate sériové číslo na inováciu, ale váš inštalátor nepodporuje inováciu. Použite iný inštalátor/sériové číslo. |
PWA sa nedá načítať. Funkcia poskytovania nemusí byť k dispozícii | Sériové číslo nie je overené. Nedokončí sa žiadna funkcia poskytovania. PWANative je poškodené | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Z natívnej strany sa nevrátila žiadna údajová časť | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“, pretože je poškodený inštalátor. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Ovládač nie je povolený, takže tlačidlo inštalácie je zakázané | Tlačidlo inštalácie je zakázané. Na počítač nie je možné nainštalovať ovládač. | Skontrolujte systémové požiadavky pre produkt. |
GetChallengeString nevrátil výslednú značku | Na obrazovke na zadanie typu Backdoor nie je zobrazený náhodný reťazec | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri zápise informácií o značke do súboru | Na výrobku sa zobrazuje predvolená ikona (-) | Zobrazuje sa nesprávna ikona. Pokračujte v inštalácii. |
Chyba pri získavaní mdatabaseGetBrandingData | Na výrobku sa zobrazuje predvolená ikona (-) | Ide len o problém s UI, namiesto ikony produktu sa zobrazuje predvolená ikona, nemá to žiadny iný vplyv. |
Nepodarilo sa spustiť proces DE | Nástroj na rozmiestnenie je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nepodarilo sa zapísať rozmiestnenie XML do súboru | Po kliknutí na tlačidlo Inštalovať sa nič nedeje. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri počúvaní paketov IPC. | Po kliknutí na tlačidlo Inštalovať sa nič nedeje. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Zoznam údajovej časti nemá žiadnu výslednú značku najvyššej úrovne: Návratová hodnota je | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“, pretože je poškodený inštalátor. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri získavaní voľného miesta na disku | Voľné miesto na disku je uvedené ako 0 KB so symbolom výstrahy(!). | Na dokončenie inštalácie sa vyžaduje viac voľného miesta na inštalačnom disku alebo na systémovom disku. |
Nepodarilo sa spustiť proces | Ikona produktu na konci inštalácie nespustí produkt. | Ukončite inštaláciu a spustiť produkt štandardným spôsobom. |
Nie je možné extrahovať kód odpovede z odozvy xml. | „Produkt sa nepodarilo zaregistrovať. Skúste znova neskôr.“ alebo „Nie je možné spustiť predplatné Adobe CS Live. Skúste to znova neskôr.“ sa zobrazí preto, lebo server Adobe poskytol nesprávnu odpoveď. | Skúste to znova neskôr na dokončenie procesu Adobe ID. |
Nepodarilo sa vytvoriť lokálnu kópiu súboru podpisu | Install.sig alebo update.sig chýba. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nepodarilo sa načítať súbor podpisu | Install.sig alebo update.sig chýba. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba: Nepodarilo sa extrahovať aktíva. | Pima (súbor aktív) chýba. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
V počítači nebol nájdený súbor appletu - | Inštalácia AAM v počítači je poškodená. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nemožno skopírovať PDAppFlex.swf o úroveň vyššie | Počas inštalácie sa zobrazí chyba „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Inštalátor alebo príkaz „ditto“ je pravdepodobne poškodený. | Preinštalujte produkt. |
Nepodarilo sa spustiť PDApp. Chyba pri vykonávaní ďalšej kópie PDAppFlex | Počas inštalácie sa zobrazí chyba „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Inštalátor je pravdepodobne poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri spracovávaní argumentov príkazového riadka na - | Boli použité chybné argumenty príkazového riadka. | Pokračujte v inštalácii. |
Spustiteľný správca aplikácií Adobe Application Manager neexistuje v umiestnení | Počas inštalácie sa zobrazí chyba „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Spustiteľný nástroj na rozmiestnenie neexistuje v umiestnení: | Inštalátor je poškodený | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Cesta spustenia je príliš dlhá. Spustite inštalátor z iného umiestnenia | „Cesta spustenia je príliš dlhá. Spustite inštalátor z iného umiestnenia“ sa zobrazí počas inštalácie. | Presuňte inštalačné súbory do kratšej cesty a skúste opakovať inštaláciu. |
Bola odovzdaná neúplná/chýbajúca súprava argumentov príkazového riadka | Boli odovzdané nesprávne argumenty príkazového riadka. | Platné argumenty príkazového riadka nájdete v dokumentácii k rozmiestneniu. |
Prepísaný súbor neexistuje - | Prepísaný súbor špecifikovaný argumentom príkazového riadka '--overrideFile=‘ neexistuje. | Opravte cestu k prepísanému súboru. |
Súbor rozmiestnenia neexistuje - | Súbor rozmiestnenia špecifikovaný argumentom príkazového riadka '--deploymentFile=' neexistuje. | Opravte cestu k súboru rozmiestnenia. |
Odinštalujte cez Bootstrapper, ktorý je podporovaný len v tichom režime | Na dokončenie sú potrebné práva správcu. | Prihláste sa do konta používateľa s právami správcu a opakujte odinštalovanie. |
Nemožno načítať PIM a/alebo nájsť funkcie | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. PIM chýba alebo je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Setup.xml neexistuje | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. V inštalátore chýba manifest inštalácie. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nemožno inicializovať. Chyba pri analýze súboru setup.xml | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Manifest inštalácie je poškodený | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba v inicializácii. Chyba pri analýze súboru setup.xml | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Manifest inštalácie je poškodený | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Poškodený alebo neexistujúci súbor manifestu | Manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba v inicializácii. Analýza manifestu zlyhala | Manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Údajové časti neexistujú v umiestnení: | Zdroj inštalácie zadaný prostredníctvom príkazového riadka je neplatný. | Zadajte do príkazového riadka platné umiestnenie. |
Zdrojová cesta inštalácie neexistuje - | Zdroj inštalácie zadaný prostredníctvom príkazového riadka je neplatný. | Zadajte do príkazového riadka platné umiestnenie. |
Pri uzatváraní iných pracovných postupov vypršal časový limit. | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Bootstrapper nedokázal uzavrieť iné inštalácie. | Zatvorte všetky inštalácie a skúste to znova. |
Chyba pri uzatváraní pracovných postupov. Nie je možné nainštalovať | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Bootstrapper nedokázal uzavrieť iné inštalácie. | Zatvorte všetky inštalácie a skúste to znova. |
Chyba pri zatváraní pracovných postupov oznámenia | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Bootstrapper nedokázal uzavrieť iné inštalácie. | Zatvorte všetky inštalácie a skúste to znova. |
Nemožno inicializovať knižnicu ZString | Spustenie inštalácie je zobrazené v angličtine. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri otváraní súboru slovníka pre miestny jazyk | Spustenie inštalácie je zobrazené v angličtine. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba pri čistení. Chyba: | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner na odstránenie všetkých produktov. | |
Vrátená chyba pri inštalácii .pim_copyPkgsFromACFToCFPath | Inštalácia v ACF je pravdepodobne poškodená. | Preinštalujte produkt. |
Už beží iný pracovný postup rozmiestnenia... Aby bolo možné pokračovať, dokončite tento pracovný postup | Pokúsili ste sa spustiť alebo aktualizovať produkt počas priebehu inštalácie. | Dokončite inštaláciu a spustite alebo aktualizujte iné produkty Adobe. |
Ukončenie aktuálneho pracovného postupu poskytovania, pretože iný pracovný postup rozmiestnenia aktualizuje ACF... Dokončite tento pracovný postup, aby bolo možné pokračovať v poskytovaní | Pokúsili ste sa spustiť alebo aktualizovať produkt počas priebehu inštalácie. | Dokončite inštaláciu a spustite alebo aktualizujte iné produkty Adobe. |
Zlyhalo otvorenie Pipe. Nemožno otvoriť pre zápis. Vrátilo sa Windows GetLastError | Adobe Application Manager už je spustený. | Zatvorte všetky inštalácie a skúste to znova. |
Nepodarilo sa získať informácie o registrácii appletu. Preinštalovanie „Adobe Application Manager“ by mohlo vyriešiť problém | Inštalácia AAM je poškodená. PIM alebo databáza PIM je poškodená | Preinštalujte produkt. |
Nepodarilo sa získať informácie o registrácii appletu! Aplikácia sa ukončuje. Preinštalovanie „Adobe Application Manager“ by mohlo vyriešiť problém | Inštalácia AAM je poškodená. PIM alebo databáza PIM je poškodená | Preinštalujte produkt. |
V počítači nebol nájdený súbor appletu - | Inštalácia AAM je poškodená | Preinštalujte produkt. |
Chyba pri vytváraní hlavného okna PDApp - hosťujúci súbor SWF chýba | Inštalácia AAM je poškodená | Preinštalujte produkt. |
Súbor knižnice databázy appletu chýba na ceste - | Inštalácia AAM je poškodená. PIM chýba. | Preinštalujte produkt. |
Súbor databázy apletu chýba na ceste - | Inštalácia AAM je poškodená. PIM chýba. | Preinštalujte produkt. |
Chyba pri hľadaní súboru slovníka pre miestny jazyk. Použije sa predvolený jazyk angličtina | Na Mac OS zobrazí AAM ponuku v angličtine | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba: Nedá sa vytvoriť cesta k spoločnému priečinku PIM. | Počas inštalácie sa zobrazí „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Nemáte oprávnenie k priečinku inštalácie. | Skontrolujte, či máte plnú kontrolu nad nasledujúcimi priečinkami Mac: /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/. |
Zistený databázový súbor denníka, Adobe Application Manager je v poškodenom stave pri | Vypnite napájanie alebo zatvorte inštalátor počas inštalácie. Inštalácia AAM je poškodená | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba: Nedá sa vytvoriť súbor databázy | Zobrazí sa chybové hlásenie „Inštalátor sa nepodarilo inicializovať“. Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak nemáte oprávnenie k priečinku, v ktorom prebieha inštalácia. | Skontrolujte, či máte plnú kontrolu nad nasledujúcimi priečinkami Mac: /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/. |
Chyba: Nemožno získať //package_installation_info/ | Niektorý manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba veľkosti cesty | Inštalácia AAM je poškodená | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner na odstránenie všetkých produktov. |
Chyba: Nepodarilo sa spracovať súbor manifestu | Manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba: Nemožno inicializovať XML. Nesprávny súbor xml v indexe | Manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nepodarilo sa skopírovať balíky z | Inštalácia zlyhala. Niektoré súbory sú zamknuté. | Reštartujte počítač a inštaláciu opakujte. |
V umiestnení sa nenachádza updaterInventory.dll | V inštalátore chýba aktualizačný inventár. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nepodarilo sa načítať knižnicu updaterInventory | V inštalátore je poškodený aktualizačný inventár. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
chýba v balíku manifestu. | Manifest v balíku je neplatný. Inštalátor je poškodený. | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Chyba: Nepodarilo sa získať veľkosť balíka v systéme | Inštalácia AAM je poškodená | Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner na odstránenie všetkých produktov. |
Chyba: Neplatná hodnota pre veľkosť balíka aktív | Inštalátor AAM je poškodený | Znova prevezmite a extrahujte inštalátor. |
Nie je možné extrahovať kód odpovede z odozvy xml. | „Produkt sa nepodarilo zaregistrovať. Skúste znova neskôr.“ alebo „Nie je možné spustiť predplatné Adobe CS Live. Skúste to znova neskôr.“ sa zobrazí preto, lebo spoločnosť Adobe poskytla nesprávnu odpoveď. | Skúste to znova neskôr na dokončenie procesu Adobe ID. |
Pri spracovaní openFile! sa vyskytol problém. Shellexecute retVal je 2 | Priečinok OBLRes chýba. | Preinštalujte produkt. |
Chyba v mdatabaseOpenSessionNoCreate | Relácia databázy médií nie je vytvorená. Databáza médií nie je prítomná. | Preinštalujte produkt. |
V priečinku nebol nájdený žiadny zoznam EULA | V priečinku AMT sa nenachádza EULA. | Preinštalujte produkt. |
Chyba pri získavaní zoznamu EULA v priečinku | V priečinku AMT sa nenachádza EULA. | Preinštalujte produkt. |
Chyba pri získavaní nainštalovaných kódov Adobe z databázy pdatabase | Vyskytla sa chyba pri získavaní nainštalovaných kódov Adobe z databázy pdatabase | Deaktivácia môže prebehnúť bez problémov. |
adobe_oobelib dll/dylib chýba alebo je poškodený | Používateľ nevidí žiadny pracovný postup poskytovania. OOBElib je poškodený alebo chýba | Preinštalujte produkt. |
Nepodarilo sa načítať obsah súboru AMTLibXML | Používateľ nevidí žiadny pracovný postup poskytovania. |
Aplikáciu znova spustite a ak problém pretrváva, preinštalujte ju. |
Nepodarilo sa načítať značku amtlib_parameters zo súboru AMTLibXML | Používateľ nevidí žiadny pracovný postup poskytovania. | Aplikáciu znova spustite a ak problém pretrváva, preinštalujte ju. |
Nemožno načítať knižnicu PWANative! Natívne komponenty poskytovania (LWA) možno chýbajú alebo sú poškodené. | Natívne PWA je poškodené alebo chýba. | Preinštalujte produkt. |
Nemožno načítať súbor ZString pre žiadnu lokalitu. Komponent ZString poskytovania (LWA) možno chýbajú alebo sú poškodené. | Používateľ nevidí žiadny pracovný postup poskytovania. | Preinštalujte produkt. |
Nepodarilo sa rozpoznať správny výsledok uzla značky v XML v reakcii na pwa_getEULALocaleList | Lokálny súbor EULA a mediálne databázy chýbajú. | Preinštalujte produkt. |
LoadTrial nevrátil značku úspechu. Vrátená hodnota je | Konfiguračné súbory sú poškodené. | Preinštalujte produkt. |
LaunchApplication nevrátil značku úspechu. Vrátená hodnota je | Aplikácia sa nespustí z obrazoviek poskytovania. | Preinštalujte produkt. |
Nie je možné nastaviť produkty pre kvalifikačné kontroly prvej úrovne | V pracovnom postupe sériového čísla inovácie je zobrazený prázdny zoznam. | Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe pri čítaní aul.log. |
Nie je možné nastaviť produkty pre kvalifikačné kontroly druhej úrovne | V pracovnom postupe sériového čísla inovácie je zobrazený prázdny zoznam. | Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe pri čítaní aul.log. |
Nemožno získať výslednú značku pre podrobnosti o aktivácii balíka | Vyskytla sa chyba pri získavaní nainštalovaných kódov Adobe z databázy pdatabase | Pokračujte s deaktiváciou. |
Sieť je v režime offline, preskakovanie AdobeId | Pri chybe siete alebo spomalení sa nezobrazí obrazovka Adobe Id | Počas prihlasovania Adobe kontroluje pripojenie k sieti. Ak produkt Adobe do tohto času nie je schopný rozpoznať stav siete, obrazovka AdobeID sa preskočí. Zlepšenie pripojenia k internetu vyrieši problém. |
V počítači nebol nájdený súbor appletu - LWA_ui | Aplikácia sa nespustí, ak je zložka LWA poškodená/odstránená. | Prevezmite Adobe Application Manager z web stránky spoločnosti Adobe a opakujte inštaláciu. |
Nemožno otvoriť špecifikovanú url | Používateľ klikol na tlačidlo registrácie ale URL sa neotvorí. | Prihláste sa na Adobe.com. |
Chyba pri hľadaní súboru slovníka pre miestny jazyk. Použije sa predvolený jazyk angličtina | Upozornenie sa zobrazí v angličtine, nie v jazyku produktu. | Prihláste sa na Adobe.com. |
Chyba v getInstallStatusOfTheMedia | Premenujte súbor media_database.database: |
Stále potrebujete pomoc?
Ak stále potrebujete pomoc, obráťte sa na podporu spoločnosti Adobe.