Webde bir PDF dosyası görüntülediğinizde şu hata mesajı görülür: "Çalışan Adobe Acrobat/Reader, web tarayıcısında PDF dosyalarını görüntülemek için kullanılamaz. Adobe Acrobat/Reader sürüm 8 veya 9 gerekiyor. Lütfen çıkıp tekrar deneyin."

Açıklanan Konular

Öncelikle bunu deneyin

Geçerli kurulumu onarma

Yardım > Acrobat Kurulumunu Onar veya Yardım > Reader Kurulumunu Onar'ı seçin.

Acrobat veya Reader'ın önceki bütün sürümlerini kaldırın ve sonra tekrar yükleyin.

Adobe, aynı bilgisayarda Acrobat veya Reader'ın birden fazla sürümünü desteklemez. Acrobat ve Reader çok sayıda ürünle çalıştığı için aynı anda yüklenen birden fazla sürüm, yazılım çakışmalarına ve hatalarına neden olabilir.

Bu adımları tamamlamak için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalısınız. Yönetici ayrıcalıkları hakkında daha fazla bilgi için Windows belgelerine bakın ya da Microsoft ile iletişim kurun.

  1. Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    • (Windows 7) Başlat > Denetim Masası > Programlar > Program ve Özellikler'i seçin.
    • (Windows Vista) Başlat > Denetim Masası > Programlar > Program ve Özellikler'i seçin.
    • (Windows XP) Başlat > Denetim Masası’nı seçin ve Program Ekle veya Kaldır’a çift tıklayın.
  1. Acrobat veya Reader'ı seçin, sonra programı kaldırma seçeneğine tıklayın.
  2. Programın bütün yüklü sürümleri için aynı işlemi tekrar edin.
  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Acrobat veya Reader'ı yeniden yükleyin.

    Not: Acrobat için programı Acrobat diskinden yeniden yükleyin veya programı adobe.com'dan indirin. Reader için, programı Reader Yükleme Merkezi'nden indirin. Vista'ya yüklüyorsanız Acrobat veya Reader yükleyiciye sağ tıklayın ve Yönetici olarak Çalıştır'ı seçin.

Diğer çözümler

 1. (İleri düzey) Acrobat veya Reader'ın kayıt defteri yolunu kontrol edin

Uyarı: Kayıt defteri, bilgisayarınız ve uygulamalarınız için kritik olan sistemle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce, bir kopyasını mutlaka yedekleyin. Adobe, kayıt defterinin uygun olmayan şekilde değiştirilmesinden kaynaklanan sorunlara destek sağlamaz. Adobe, kayıt defterinde değişiklik yapmadan önce sistem dosyalarını düzenleme deneyimine sahip olmanızı önerir. Windows Kayıt Defteri Düzenleyici hakkında bilgi için, Windows belgelerine bakabilir veya Microsoft Teknik Destek ile iletişim kurabilirsiniz.

  1. Başlat > Çalıştır'ı seçin.

  2. regedit yazın ve Tamam düğmesine tıklayın.
  3. HKEY_CLASSES_ROOT\Software\Adobe\Acrobat\Exe anahtarına gözatın.
  4. Acrobat veya Reader'ın yüklendiği yol için (Varsayılan) değerin ayarlandığından emin olun.

Reader'ın varsayılan yolu: "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroRd32.exe."
Acrobat'ın varsayılan yolu: "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat.exe."

Not: Acrobat veya Reader varsayılan yoldan farklı bir yola yüklüyse anahtarın (Varsayılan) değerinin mevcut konum olduğundan emin olun.

İşlemin video gösterimi için kb2.adobe.com/tr/cps/515/cpsid_51501.html bölümüne bakınız.

Yukarıdaki kayıt defteri öğesi sisteminizde mevcut değilse aşağıdakileri yapın:

  1. Başlat > Çalıştır'ı seçin.

  2. regedit yazın ve Tamam düğmesine tıklayın.
  3. Düzen > Yeni > Anahtar'ı seçin ve eksik HKEY_CLASSES_ROOT\Software\Adobe\Acrobat\Exe anahtarını oluşturun. 
  4. Düzen > Yeni > Dize Değeri'ne gidin ve bu anahtarı adlandırın (Varsayılan).
  5. (Varsayılan)'ı seçin ve Düzen > Değiştir'e girin. Ürününüzün "Değer verisi" için (yukarıda belirtilen) varsayılan yolu yazın. 
  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

 2. Acrobat veya Reader'ı yardımcı uygulama olarak yapılandırın

Acrobat veya Reader yardımcı uygulama olarak yapılandırıldığında tarayıcı, yardımcı uygulamayı ayrı bir pencerede açar ve PDF dosyalarını bu pencerede görüntüler.

  1. Acrobat veya Reader'ı başlatın.
  2. Düzen > Tercihler'i seçin.
  3. Sol taraftan Internet'i seçin.
  4. [Acrobat uygulaması] Kullanarak PDF'yi Tarayıcıda Görüntüle seçimini kaldırın ve Tamam'a tıklayın.
  5. Acrobat veya Reader'dan çıkın. 

 3. Acrobat veya Reader'ı yeni bir yerel yönetici hesabında çalıştırın

Sorun oluştuğu zaman kullandığınız hesapla aynı izinlere sahip yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun. Veya yeni bir yerel yönetici hesabı oluşturun. Yeni hesapta oturum açtığınızda sorun tekrarlanmazsa orijinal kullanıcı hesabı hasar görmüş olabilir.

Kullanıcı hesabı oluşturma hakkında bilgi için Windows Yardım ve Destek belgelerinde "Kullanıcı hesabı oluşturma" bölümüne bakın veya ağ yöneticinizle irtibat kurun. Yeni yerel yönetici hesabı oluşturma hakkında bilgi için Yeni yerel yönetici hesabı oluşturma (Windows Vista) bölümüne bakınız.

 4. Forumları ziyaret edin

Acrobat, Reader veya AcrobatUsers.com forumlarında başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığına bakın. Sorununuzu listede görmezseniz interaktif sorun giderme için forumlarda yayınlayın. Forumlarda sorarken, işletim sisteminizi ve ürününüzün sürümü numarasını belirtin.

Ek bilgiler 

Bu hata, Acrobat veya Reader'ı veya ana ya da alt klasörlerinden birini içeren bir klasör taşındığında veya yeniden adlandırıldığında görülebilir. Bu hata, Acrobat veya Reader tarayıcıda yardımcı uygulama olarak tanımlanmadığında da görülebilir.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi