Adobe Acrobat DC'yi yüklediğinizde P81 veya 81 numaralı hatalar oluşuyor

Sorun

Acrobat DC'yi Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye çalıştığınızda bir hata mesajı alıyorsunuz: “Ürünü yüklemeden önce kapatılması gereken başka bir yükleyici çalışıyor. Lütfen diğer yükleyicileri kapatın. (Hata kodu: 81)

Acrobat DC'yi yüklediğinizde P81 veya 81 numaralı hatalar oluşuyor

Çözüm

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümler birini deneyin:

Çözüm 1: Adobe işlemlerini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Tüm Adobe işlemlerini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın Adobe Acrobat DC'yi yüklemeyi deneyin
Daha fazla bilgi için bkz. Çakışan işlemleri veya uygulamaları kapatma

Çözüm 2: PDAPP klasörünü yeniden adlandırın

Adobe Application Manager veya PDApp.exe, PDApp klasörüne yüklenir. Herhangi bir Adobe uygulamasını Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye veya güncellemeye çalıştığınızda, bu işlemi arka planda çalışacak şekilde çağırır. Klasörün yeniden adlandırılması arka planda çalışan işlemi kapatmaya zorlar.

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatın.

  2. PDApp klasörüne gidin:

    • macOS:
      /Users/<user folder>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp

    • Windows:
      • 64-bit: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
      • 32-bit: \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp

     

  3. PDAPP klasörünü PDApp-old olarak yeniden adlandırın.

    Not:

    PDAPP klasörü belirtilen konumda görülmüyorsa, gizli dosyalar ve klasörlerin görüntülenmesi için sistem ayarlarınızı değiştirin. Ayarı etkinleştirmek için aşağıdaki makalelere bakın:

  4. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın ve Adobe Acrobat DC'yi yükleyin.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın