Bazı uygulamalar veya arka plan işlemleri, yükleme veya güncelleme işlemini engelleyebilir. Kurulumunuza veya güncellemenize devam edebilmek için bunları nasıl kapatacağınızı öğrenin.

Bir uygulamayı veya işlemi kapatmanızı isteyen hata

Hiçbir dosya veya uygulamanın açık olduğunu görmeseniz bile bazı uygulamalar veya işlemler arka planda çalışır. Müdahale edebilirler ve kurulumun geçici olarak durmasına neden olabilirler. Kuruluma veya güncellemeye devam etmeden önce çakışan uygulamaları veya işlemleri kapatmalısınız.

Örneğin aşağıdaki gibi bir hata mesajı görebilirsiniz:

  • "Devam etmek için lütfen aşağıdaki uygulama/işlemi kapatın: - LogTransport2,".
  • "Lütfen çalışmanızı kaydedip aşağıdaki programları kapatın ve ardından Devam düğmesine tıklayın:"

Çakışan bir uygulama nasıl kapatılır

Bir uygulamayı kapatmadan önce çalışmanızı kaydedin.

Windows

Görev Çubuğundaki uygulama simgesine sağ tıklayın ve ardından Pencereyi kapat'ı seçin.

Pencereyi Kapat

macOS

Dock'ta uygulama simgesine tıklayın ve Çık'ı seçin.

Ctrl tuşunu basılı tutarak uygulama simgesini tıklayın

Windows'ta çakışan bir işlem nasıl kapatılır

  1. Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.

    Görev Yöneticisi
  2. Görev Yöneticisi tam olarak genişletilmediyse Daha fazla ayrıntı'yı seçin.

    Daha fazla ayrıntı düğmesine tıklayın
  3. Ayrıntılar sekmesini seçin.

    ayrıntılar sekmesi
  4. Hata mesajınızda belirtilen işlemi seçin. Ardından Görevi sonlandır düğmesini seçin.

    Görevi Sonlandır
  5. Diğer çakışan işlemler için 3. ve 4. adımları tekrarlayın.

MacOS'ta çakışan bir işlem nasıl kapatılır

  1. Finder'da Git> Yardımcı Programlar bölümünü seçin.

    Git > İzlenceler'i seçin
  2. Etkinlik Monitörü dosyasına çift tıklayın.

    Etkinlik Monitörü
  3. Tüm süreçlerin listelendiğinden emin olmak için Menüyü görüntüle içinde Tüm süreçler'i seçin.

    etkinlik-monitörü-tüm süreçleri-görüntüle
  4. Etkinlik Monitörü penceresinin sağ üst köşesindeki arama kutusuna işlemin adını yazın. 

    Arama kutusu
    Creative Cloud arka plan sürecine bir örnek
  5. Listeden çakışan işleme çift tıklayın ve işlem penceresindeki Çıkdüğmesine tıklayın.

    Pencereden çık
  6. Çıkmaya Zorla'yı seçin.

    Çıkma işlemlerini zorla
  7. Herhangi bir ek çakışan süreç için 4. ve 6. adımları tekrarlayın.