Windows kullanıcıları: Bir Windows bilgisayar kullanıyorsanız Adobe Reader yükleme sorunlarını giderme | Windows bölümüne bakınız.

Mac OS'ta Reader için sistem gereksinimleri

Sisteminizin Reader için gereken minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Yükleme sorunlarını giderme

Adobe web sitesine bağlanmaya veya siteden yükleme yapmaya çalıştığınızda aşağıdaki hatalardan biri oluşursa aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin. 

  • Hiçbir şey olmuyor.
  • Dosyanın indirilmesi erken durur.
  • Aşağıdaki hatalardan biri görülür:
    "Sunucu genişletilmiş bilgi döndürdü."
    "Bağlantı kesintisi indirmeyi yarıda kesti. Internet ayarlarınızı kontrol edin ve yeniden deneyin."
    "Sunucuya bağlanılamıyor, sunucu bulunamadı."

1. Adobe Reader'ı tekrar yüklemeyi deneyin.

İndir düğmesine tıklayarak tekrar Adobe Reader'ı yüklemeye çalışın.

2. Internet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.

İstikrarsız Internet bağlantısı, diğer web sitelerinden yükleme yapmanızı önleyebilir. www.microsoft.com, www.apple.com veya www.mozilla.com gibi başka bir web sitesinden bir dosya yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, ağ yöneticiniz, yardım masası kaynağı veya Internet servis sağlayıcınızla (ISP) iletim kurun. Ayrıntılar için Adobe web sitesine veya FTP sitesine istikrarsız Internet bağlantısını çözümleme bölümüne bakın.

Kararlı bir Internet bağlantısı kurduktan sonra, dosyayı tekrar yüklemeye çalışın. İlk dosya yükleme denemeniz yarıda kesildiyse kullandığınız web tarayıcısından yükleme işlemini yeniden başlatın.

3. Internet'te daha az aktivite olduğunda indirin.

Yüksek aktivite hacmi Internet bağlantısına engel olabilir. En iyi sonuçlar için daha az aktivite olduğunda dosyaları yüklemeye çalışın (örneğin akşam geç saatlerde, sabah erken saatlerde veya hafta sonları).

5. JavaScript'in tarayıcınızda etkinleştirildiğinden emin olun.

JavaScript seçeneği, tarayıcınızdaki bir tercih ayarıdır. Tarayıcınızın aşağıdaki talimatlarını uygulayın.

Apple Safari

  1. Safari tercihlerini açın (Safari > Tercihler'i seçin).

  2. Güvenlik sekmesine tıklayın.

  3. JavaScript'i Etkinleştir'in seçildiğinden emin olun.

    JavaScript'i Etkinleştir
    Safari Güvenlik Tercihleri sekmesinde JavaScript'i Etkinleştir'in seçildiğinden emin olun.

  4. Reader yükleme sayfasına girin ve Reader'ı tekrar indirmeye çalışın.

    Adım adım talimatlar için Adobe Acrobat Reader DC'yi Yükleme | Mac OS bölümüne bakınız.

Mozilla Firefox

JavaScript varsayılan ayar olarak Firefox'ta etkinleştirilmiştir ve ek yükleme gerektirmez. Daha fazla bilgi için Mozilla Destek sayfası Etkileşimli web sayfaları için JavaScript ayarları ve tercihleri bölümüne bakınız.

Google Chrome

  1. Chrome tercihlerini açın (Chrome > Tercihler'i seçin).

  2. Sayfanın altındaki Gelişmiş ayarları göster'e tıklayın.

    Gelişmiş ayarları göster'e tıklayın
  3. Gizlilik bölümünden İçerik Ayarları'na tıklayın.

    İçerik Ayarları'na tıklayın
  4. Tüm Sitelerin JavaScript'i çalıştırmasına izin ver'in seçildiğinden emin olun ve ardından Tamam'a tıklayın.

    Tüm Sitelerin JavaScript'i Çalıştırmasına İzin Ver'i seçin
  5. Reader yükleme sayfasına girin ve Reader'ı tekrar indirmeye çalışın.

    Adım adım talimatlar için Adobe Acrobat Reader DC'yi Yükleme | Mac OS bölümüne bakınız.

In case you are prompted to enterKullanıcı adınızıve parolanızı girmeniz istenirse macOSkullanıcı adınızıve parolanızı girin.
Parolanızı hatırlamıyorsanız Apple belgesine bakınız: https://support.apple.com/en-in/HT202860.

Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Forumları ziyaret edin. Başka kullanıcıların benzer indirme ve yükleme sorunları yaşayıp yaşamadığını görmek için Reader kullanıcı forumu'nu ziyaret edin. Etkileşimli sorun giderme için sorununuzu forumlarda yayınlamayı deneyin. Forumlarda sorarken, işletim sisteminizi ve ürününüzün sürümü numarasını belirtin.   

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi