Sorun
Bir Creative Suite 6 ürününü başlattığınızda Seri Numarası Doğrulama ekranı görülüyor.
Çözümler
1. Çözüm: İnternet'e bağlanın.
Creative Suite 6 ürünleri etkinleştirme işlemi için İnternet bağlantısı gerektirir. Seri Numarası Doğrulama ekranı, yetkisiz kullanım döneminden sonra ve hediye başlatma süresi dolduğunda ürünü hala İnternete bağlamadıysanız görülür. Aşağıdakilere dikkat edin:
- Bilgisayarınız İnternet'e bağlı olmalıdır.
- Herhangi bir güvenlik duvarı yazılımı Adobe Application Manager'ı engellemiyor olmalıdır.
- Aşağıdaki belgede yer alan çözümler çoğu etkinleştirme sorununu çözmektedir: Oturum açma veya etkinleştirme hataları | CS6, CS5.5 Abonelikleri, CS6 Kalıcı
2. Çözüm: Çevrimdışı Etkinleştirme İşlemi.
Hiç bir zaman bir İnternet bağlantısı olmayacak bilgisayarlar, Etkinleştirme için Çevrimdışı Etkinleştirme işlemini kullanmalıdır. Mağaza ve toplu lisans müşterileri bu adımları kullanabilir. Toplu lisans müşterileri bu iş akışını desteklemek için Adobe Application Manager Enterprise Edition'ı da kullanabilir.
Bu işlemi etkinleştirmek istediğiniz her çevrimdışı bilgisayar için tamamlayın. Aşağıdaki adımları tamamlamak için İnternet bağlantısı olan bir bilgisayara erişiminiz olduğundan emin olun. Bu işlemi 72 saatlik bir süre içerisinde tamamlayın. Bu işlemi 72 saat içerisinde tamamlayamazsanız ilave yardım için Adobe Destek ile iletişime geçin.
- Ürünü başlatın.
- Seri Numarası Doğrulama ekranında, İnternet'e Bağlanırken Sorun Mu Yaşıyorsunuz?'a tıklayın.
- Çevrimdışı Etkinleştirme'ye tıklayın ve Yanıt Kodu Oluştur'a tıklayın.
- İstek Kodu'nu yazın.
- Bir çevrimiçi bilgisayara geçin ve www.adobe.com/go/getactivated_tr adresine gidin.
- Çevrimdışı Etkinleştirme'ye tıklayın.
- Adobe ID'nizle oturum açın.
- İstek kodunuzu girin ve Oluştur'a tıklayın.
- Yanıt kodunu yazın.
- Çevrimdışı olan bilgisayara dönün.
- Yanıt Kodu'nu girin ve Etkinleştir'e tıklayın.
3. Çözüm: Adobe Destek birimiyle iletişim kurun.
Adobe Destek, Etkinleştirme sorunlarını çözmeyle ilgili olarak veya Çevrimdışı Etkinleştirme işlemi konusunda size yardımcı olabilir.
