macOS 10.15 Catalina'da Creative Cloud paketleri ile ilgili bilinen sorunlar

CC 2018 ve önceki uygulamalar ile ilgili sorun

Apple OS 10.15 Catalina yalnızca 64 bit uygulamaları destekler. CC 2018 veya önceki uygulamalar 32 bit bileşenler içerdiğinden macOS 10.15 Catalina çalıştıran makinelerde başlatılamaz.

Daha ayrıntılı bilgi için bkz. Adobe uygulamalarım neden macOS 10.15 Catalina'da çalışmıyor?

Örneğin; CC 2018 ve CC 2019 uygulamalarını içeren bir paket oluşturursanız paket başarılı şekilde dağıtılır. CC 2019 uygulamaları ayrıca başarılı şekilde başlatılır ancak son kullanıcılar bir CC 2018 uygulaması başlattığında uygulama aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur:

CC 2018 ve önceki uygulamalarda Catalina hatası
Catalina'da CCP paketi yüklendiğinde hata oluşuyor

Paket ayıklama sorunu

macOS 10.15 Catalina'da sunulan değişiklikler nedeniyle, 16 Eylül 2019 tarihinden önce oluşturulan Admin Console yükleyici paketi zip dosyaları, macOS 10.15 çalıştıran makinelerde düzgün şekilde açılamaz.

Çözüm

Paketleri bir 10.15 istemci makinede yüklüyorsanız aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz:

  • Adobe Admin Console'da, güncelleme paketi oluşturmak için mevcut paketinizden yararlanın.
  • Yepyeni bir paket oluşturun.
  • 10.15'ten önceki macOS sürümünde mevcut paketi ayıklayın ve ardından bunu 10.15 çalıştıran makineye dağıtın.
Not:

JAMF Casper veya MUNKI kullanıyorsanız deponuza yüklediğiniz paket zaten ayıklanmış olduğundan macOS'un 10.15 ve önceki sürümlerinde başarılı şekilde yüklenmeye devam eder.

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi