Kullanıcılar ekleyin, profillerini düzenleyin ve mevcut durumlarını inceleyin.
Acrobat Sign'a erişen kişileri görüntülemek ve yönetmek için Kullanıcılar sayfasını kullanın. Yönetici olarak kullanıcı ekleyebilir, profillerini güncelleyebilir ve mevcut erişim durumlarını tek bir yerden kontrol edebilirsiniz.
Kullanıcılar sayfasında yapabilecekleriniz
Kullanıcı listenizi yönetmek için çeşitli seçenekleriniz mevcuttur:
- Kullanıcıları ad, e-posta adresi veya gruba göre Arama
- Listeyi kullanıcı durumuna göre Filtreleme (etkin, devre dışı, yöneticiler vb.)
- Hesabınıza kullanıcı ekleme
- Raporlama veya yedeklemeler için kullanıcı listesini dışa aktarma
- Kullanıcı profillerini düzenleme ve izinleri güncelleme
- Aynı anda birden fazla kullanıcıya toplu düzenlemeler yapma
- Erişime sahip olan kişileri görmek için yetkilendirme durumunu inceleme
Yapılandırma
Kullanılabilirlik:
- Acrobat Standard ve Acrobat Pro: Desteklenmez
- Acrobat Sign Çözümleri: Desteklenir; Yalnızca Adobe Admin Console aracılığıyla kullanıcıları yöneten hesaplar.
- Resmi Kurumlar için Acrobat Sign: Desteklenmez
Yapılandırma kapsamı:
- Acrobat Sign Çözümleri hesapları varsayılan olarak etkindir, deneyimi devre dışı bırakamayabilir veya klasik sayfaya geri döndürmeyebilir.
- Acrobat Standard ve Acrobat Pro hesapları, Acrobat Sign uygulaması içinde birden fazla kullanıcı yönetimine erişim sağlayamaz.
- Resmi Kurumlar için Acrobat Sign hesapları kullanıcı sağlama işlemlerini Okta sistemi üzerinden yönetir.
Modern Kullanıcılar sayfası şu anda yalnızca VIP lisansı olan hesaplar için kullanılabilir.
ETLA lisansı olan hesaplar hâlâ klasik kullanıcı yönetimi deneyimini kullanır. Modern sürüm, gelecekte ETLA hesaplarında kullanılabilir hale gelecektir.
Kullanıcı sağlama hakkında
Kullanıcı sağlama ve yetkilendirme, Admin Console aracılığıyla yönetilir. Admin Console'da tamamlanması gereken herhangi bir eylem, ilgili Admin Console sayfasını yeni bir sekmede açar.
Kullanıcılar sayfasının üst kısmındaki bağlantıdan hesabınızın Admin Console'una hızlı bir şekilde erişebilirsiniz. Bu sizi kuruluşunuzun Admin Console'a Genel Bakış alanına yönlendirir.
Yöneticiler, kullanıcı eklemek için Adobe Admin Console'da oturum açabilir. Oturum açtıktan sonra şu bölüme gidin: Acrobat Sign ürün sayfası > Document Cloud > Acrobat Sign > Ürün Profili > Kullanıcı Ekle
Kullanıcı görünümlerini anlama
Kullanıcılar sayfasının üst kısmındaki üç düğme, farklı kullanıcı görünümleri arasında geçiş yapmanızı sağlar. Her görünüm, farklı bir kullanıcı grubunu görüntüler ve yöneticiler için belirli eylemler sunar.
Etkinleştirilmiş Kullanıcılar
Bu görünüm, daha önce etkin olan fakat şu anda etkin olmayan veya arşivlenmiş kullanıcılar da dahil olmak üzere tüm etkin kullanıcıları gösterir.
Etkinleştirilmiş Kullanıcılar görünümünden şunları yapabilirsiniz:
- Yeni kullanıcılar ekleme
- Kullanıcı listesinin tamamını dışa aktarma
- Kullanıcı profillerini ve izinlerini düzenleme
- Birden fazla kullanıcıya toplu düzenlemeler yapma
- Ad, e-posta veya gruba göre arama
- Listeyi kullanıcı durumuna göre filtreleme
Bekleyen Davetler
Bu görünüm, hesap kurulumunu henüz tamamlamamış kullanıcıları gösterir. Kullanıcı kimlikleri oluşturulur fakat kullanıcı e-postasını doğrulayana kadar hesaplar etkin kalır.
Bekleyen Davetler görünümünden şunları yapabilirsiniz:
- Hangi kullanıcıların hesaplarını etkinleştirmediğini görme
- Hatırlatıcı e-posta şablonunu açma ve bekleyen tüm kullanıcılara gönderme (BCC'ye ekleyerek)
Hatalar
Bu görünüm, yetkilendirme işlemi sırasında bir sorunla karşılaşan kullanıcıları listeler. Bu hatalar sistemin hesap kurulumunu tamamlamasını engeller.
Hatalar görünümünden şunları yapabilirsiniz:
- Yetkilendirme hatası alan kullanıcıları inceleme
- Hata alan tüm kullanıcıları ve hata ayrıntılarını içeren bir rapor indirme
- Sorunları çözmek için Adobe'ye destek talebi gönderme
Kullanıcıları ad, e-posta veya gruba göre arama
Etkin listedeki kullanıcıları ad, e-posta adresi veya grup adına göre bulmak için Arama alanını kullanın. Arama, metnin herhangi bir bölümünü eşleştirir; bu nedenle lio aramasında Calliope gibi sonuçlar getirilir.
Grup adına göre arama yaptığınızda, arama yalnızca her kullanıcının birincil grubunu inceler.
Kullanıcı listesini filtreleme
Kullanıcı listesini duruma veya role göre daraltmak için Filtre düğmesini seçin. Şunları görüntülemeyi seçebilirsiniz:
- Etkin kullanıcılar
- Arşivlenmiş kullanıcılar
- Etkin olmayan kullanıcılar
- Yöneticiler
- Tüm kullanıcılar
Ayrıca her sayfada kaç kullanıcının görüntülendiğini de kontrol edebilirsiniz: 15, 30 veya 50.
Yeni kullanıcılar ekleme
Acrobat Sign Ürün sayfasında Admin Console'u açmak için Kullanıcı ekle'yi seçin. Buradan hesabınıza yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz.
Kullanıcı listesini dışa aktarma
Tüm kullanıcıların listesini indirmek için:
- Seçenekler menüsünü genişletmek için Kullanıcı Ekle düğmesinin solundaki üç noktayı seçin.
- Kullanıcı listesini dışa aktar'ı seçin.
CSV dosyası indirildiğinde tarayıcınızın dosya yöneticisi sizi bilgilendirir. Bu dosyada tüm kullanıcıların sistemdeki profil bilgileri ve durumları bulunur.
İndirilen CSV dosyasında kullanıcı profilinin tüm öğelerini içeren kullanıcı kayıtları bulunur (ölçüm artışı hariç):
Kullanıcı bilgilerini düzenleme
Bir kullanıcının ayrıntılarını Acrobat Sign bölümünde güncelleyebilirsiniz ancak bu değişiklikler yalnızca Acrobat Sign hizmetinde geçerlidir. Burada yapılan güncellemeler Admin Console ile senkronize edilmez ve kullanıcının diğer Adobe ürünlerine veya hizmetlerine erişimini etkilemez.
Kullanıcı bilgilerini düzenlemek için:
- Kullanılabilir eylemleri en üstte görüntülemek için listeden bir kullanıcı seçin.
- Kullanıcının profilini açmak için Kullanıcı Ayrıntılarını Düzenle'yi seçin.
Profilden aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Şunlar dahil olmak üzere kullanıcının kişisel bilgilerini güncelleme:
- Varsayılan paraflar
- Şirket adı
- Başlık
- Saat dilimi
- Tercih edilen ölçüm birimi (inç veya santimetre)
Not: Kullanıcının adı veya soyadını düzenleyemezsiniz. Bu değerler Admin Console üzerinden yönetilir.
- Kullanıcının şunları yapma özelliğini etkinleştirme veya devre dışı bırakma:
- Sözleşmeleri imzalama
- Sözleşme gönderme
- Elektronik mühürlerle sözleşmeler oluşturma
- Power Automate kullanarak iş akışları oluşturma
- İmza isteklerini yeniden yönlendirmek için kullanıcının Otomatik Delegasyon değerini ayarlayın. Bu, bir kullanıcının rolleri değiştiğinde ve sözleşmelerin yeniden atanması gerektiğinde faydalıdır.
- Kullanıcının grup atamaları ve grup düzeyindeki yönetici izinlerini düzenleyin (yalnızca Birden Fazla Gruptaki Kullanıcılar seçeneği etkinleştirilmiş hesaplarda kullanılabilir).
Kullanıcı profilinden yalnızca grup düzeyindeki yönetici izinlerini atayabilirsiniz. Hesap veya gizlilik düzeyinde yönetici rolleri atamak için Admin Console'daki Rolleri Yönet bağlantısını seçerek Admin Console'u kullanın.
Kullanıcıları toplu olarak güncelleme
CSV dosyası yükleyerek birden fazla kullanıcıyı tek seferde güncelleyebilirsiniz. Bireysel güncellemeler için kullanılabilen alanlar toplu olarak da düzenlenebilir.
Kullanıcıları güncellemek için:
- CSV örnek dosyasını indirin ve örnek değerleri kullanıcı verilerinizle değiştirin.
- Seçenekler menüsünü açmak için Kullanıcı ekle düğmesinin yanındaki üç noktayı seçin.
- Kullanıcıları toplu olarak güncelle öğesini seçin.
- Tamamlanan CSV dosyanızı yükleyin.
- Yaptığınız değişiklikleri uygulamak için Kaydet'i seçin.
İndir
CSV ile güncellenebilecek kullanıcı özellikleri şunlardır:
Güncellemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresi zorunludur.
E-posta adresi, Acrobat Sign sisteminde benzersiz bir tanımlayıcıdır ve güncellenecek gerçek kullanıcı kimliğini tanımlayan değerdir.
Kullanıcı profilinde kullanıcının Adve Soyadı değerini tanımlar.
Ad değeri, tam adı oluşturmak için soyadı değeriyle birleşir ve bu da imza değerini belirler:
Bu değer, kullanıcı profilinde Paraf alanını tanımlar.
En fazla dört karakter girmeniz önerilir.
- İmza sırasında Paraf alanına yalnızca dört karakter girilebilir.
- Alana en fazla 20 karakter (alfa/sayısal/özel) girilebilir.
Kullanıcı, bir paraf alanına alıcı olarak eriştiğinde Paraf otomatik olarak önerilir:
Bu değer, kullanıcı profilinde Şirket alanını tanımlar.
En fazla 255 karaktere izin verilir.
Değer, imzalama işlemi sırasında kullanıcıya atanan herhangi bir Şirket alanına otomatik olarak eklenir:
Kullanıcı profilinde Unvan değerini tanımlar.
En fazla 255 karaktere izin verilir.
Değer, imzalama işlemi sırasında kullanıcıya atanan herhangi bir Unvan alanına otomatik olarak eklenir:
Telefon numarasıdır. Kullanıcı için idealdir.
7 ila 255 karakter girilebilir.
- İzin verilen tek özel karakter tiredir
- Alfa karakterlere izin verilmez
Kullanıcı profili dışında hiçbir anlamlı yerde kullanılmaz:
Faks yanıtında kullanılacak alan kodlarını önermek amacıyla kullanıcıyla ilişkili alan kodunu belirler.
Üç basamaklı sayılar kullanılır.
Faks tabanlı imzalar kullanımdan kaldırıldığı için hiçbir anlamlı yerde kullanılmaz.
Bu değer, kullanıcının saat dilimini tanımlar.
Alıcının, Yönet sayfasında sözleşme etkinliğini görüntülerken uygulanan saat farkı buradan hesaplanır.
Aşağıda, Time Zone (Saat Dilimi) alanı için kabul edilebilir değerler verilmiştir.
Aşağıdaki seçenekler arasından yalnızca KALIN yazılanları girin. GMT saat farkı değeri yalnızca referans amacıyla verilmiştir.
Geçerli seçenekler şunlardır:
| US_SAMOA (GMT-11:00) | AMERICA_MONTEVIDEO_DST (GMT-02:00) | ASIA_CALCUTTA (GMT+05:30) |
| PACIFIC_HONOLULU (GMT-10:00) | ATLANTIC_AZORES (GMT-01:00) | ASIA_KATMANDU (GMT+05:45) |
| US_ALASKA (GMT-09:00) | ATLANTIC_CAPE_VERDE (GMT-01:00) | ASIA_DACCA (GMT+06:00) |
| US_PACIFIC (GMT-08:00) | EUROPE_LONDON (GMT) | ASIA_RANGOON (GMT+06:30) |
| US_ARIZONA (GMT-07:00) | GMT (GMT) | ASIA_JAKARTA (GMT+07:00) |
| US_MOUNTAIN (GMT-07:00) | AFRICA_LAGOS (GMT+01:00) | ASIA_BRUNEI (GMT+08:00) |
| AMERICA_MAZATLAN (GMT-07:00) | CET (GMT+01:00) | ASIA_SHANGHAI (GMT+08:00) |
| US_CENTRAL (GMT-06:00) | EET (GMT+02:00) | AUSTRALIA_WEST (GMT+08:00) |
| CANADA_SASKATCHEWAN (GMT-06:00) | ASIA_ISTANBUL (GMT+02:00) | ASIA_JAYAPURA (GMT+09:00) |
| AMERICA_BELIZE (GMT-06:00) | CAT (GMT+02:00) | ASIA_SEOUL (GMT+09:00 |
| US_EASTERN (GMT-05:00) | AFRICA_DJIBOUTI (GMT+03:00) | ASIA_TOKYO (GMT+09:00) |
| AMERICA_BOGOTA (GMT-05:00) | EUROPE_MOSCOW (GMT+03:00) | ACT (GMT+09:30) |
| AMERICA_CARACAS (GMT-04:30) | MIDEAST_RIYADH89 (GMT+03:07) | AET_QUEENSLAND (GMT+10:00) |
| AMERICA_HALIFAX (GMT-04:00) | ASIA_TEHRAN (GMT+03:30) | AET (GMT+10:00) |
| AMERICA_LA_PAZ (GMT-04:00) | ASIA_DUBAI (GMT+04:00) | PACIFIC_GUADALCANAL (GMT+11:00) |
| AMERICA_MANAUS (GMT-04:00) | ASIA_YEREVAN (GMT+04:00) | PACIFIC_NORFOLK (GMT+11:30) |
| AMERICA_SCORESBYSUND (GMT-03:00) | ASIA_KABUL (GMT+04:30) | PACIFIC_AUCKLAND (GMT+12:00) |
| AMERICA_MONTEVIDEO (GMT-03:00) | ASIA_KARACHI (GMT+05:00) |
Acrobat Sign hizmetinde ve hizmetten gelen tüm e-postalarda kimlik doğrulaması yaparken kullanıcı ortamının ekranında kullanılan dili tanımlar.
Dil değeri girerken yalnızca dil dizesini girin (ör. İngilizce - ABD için en_US)
Geçerli seçenekler şunlardır:
| Baskça: eu_ES | Almanca: de_DE | Portekizce: pt_PT |
| Katalanca: ca_ES | Macarca: hu_HU | Portekizce - Brezilya: pt_BR |
| Çince (Basitleştirilmiş): zh_CN | İzlandaca: is_IS | Rumence: ro_RO |
| Çince (Geleneksel): zh_TW | Endonezce: in_ID | Rusça: ru_RU |
| Hırvatça: hr_HR | İtalyanca: it_IT | Slovakça: sk_SK |
| Çekçe: cs_CZ | Japonca: ja_JP | Slovence: sl_SI |
| Danca: da_DK | Korece: ko_KR | İspanyolca: es_ES |
| Felemenkçe: nl_NL | Malayca: ms_MY | İsveççe: sv_SE |
| İngilizce - Birleşik Krallık: en_GB | Norveççe: no_NO | Tayca: th_TH |
| İngilizce - ABD: en_US | Norveççe - Bokmål: nb_NO | Türkçe: tr_TR |
| Fince: fi_FI | Norveççe - Nynorsk: nn_NO | Ukraynaca: uk_UA |
| Fransızca: fr_FR | Lehçe: pl_PL | Vietnamca: vi_VN |
- Kullanıcının sözleşmeleri imzalama izni olup olmadığını tanımlar
- İki değer geçerlidir: True (Doğru) veya False (Yanlış)
- False (Yanlış) olarak ayarlandığında kullanıcı Acrobat Sign sözleşmelerini imzalayamaz
- Yine de, "Gönderebilir" durumunun true olarak ayarlandığı varsayılarak sözleşme gönderebilir
- False (Yanlış) olarak ayarlandığında kullanıcı Acrobat Sign sözleşmelerini imzalayamaz
- Kullanıcılar, her zaman birincil grup ayarlarına göre imzalar
- İki değer geçerlidir: True (Doğru) veya False (Yanlış)
- Kullanıcının durumunu tanımlar
- İki değer geçerlidir: Active (Etkin) veya Inactive (Etkin olmayan)
- Inactive (Etkin olmayan) kullanıcılar, imzalama dahil olmak üzere hizmeti hiçbir şekilde kullanamaz
Bu alan, kullanıcının üyesi olduğu grupları ve kullanıcının her grupta sahip olduğu yetkiyi (grup başına) belirler:
Grup düzeyindeki yöneticilerin Gruplar sütunuyla kullanıcıları değiştirme yetkisi yoktur.
- Yalnızca hesap düzeyindeki yöneticiler, toplu olarak kullanıcı oluştur/yükle özelliği aracılığıyla gruplar arası özelliklerden yararlanma veya bu özelliklere erişme yetkisine sahiptir.
Grup düzeyindeki bir yönetici toplu yükleme yoluyla yeni kullanıcılar oluşturduğunda:
- Her kullanıcı, yöneticinin işlemi başlattığı grupta oluşturulur
- Kullanıcının birincil grubu varsayılan olarak kullanıcının oluşturulduğu gruptur
- Varsayılan değer için grup düzeyindeki ayarlardan bağımsız olarak her kullanıcının imzalamasına izin verilir
Gruplar sütunu bir veya daha fazla Grup Tanımı içerir. Her Grup Tanımı bir grubun adını ve ardından köşeli parantezlerde bulunan bir veya daha fazla durum değerini içerir. örneğin: Grup Adı[Durum]
- Grup Adı boşluklar dahil gerçek bir grup adıyla tam olarak eşleşir. Örneğin: Varsayılan Grup.
- Birden fazla durum değeri tek bir Grup Tanımına eklenebilir. Örneğin: Grup Adı[Durum1 Durum2].
- Durum değerleri köşeli parantezlere yerleştirilir.
- Grup adı ve sol köşeli parantez arasında boşluk yoktur.
- Durum değerleri, değerler arasında tek bir boşlukla sınırlandırılır.
- Durum değerleri köşeli parantezlere yerleştirilir.
- Sınırlayıcı olarak noktalı virgül kullanılarak (boşluksuz) birden fazla Grup Tanımı eklenebilir.
- Örneğin: Grup Adı[Durum];Başka Bir Grup[Durum1 Durum2 Durum3];Son Grup[DurumA DurumB].
- Grup tanımı için kullanılabilir durum değerleri şunlardır:
- Birincil - Grubu, kullanıcı için birincil grup olarak tanımlar.
- Gönder - Kullanıcının gruptan sözleşme göndermesine imkan tanır.
- Gönderme - Kullanıcının gruptan sözleşme göndermesini engeller.
- Yönetici - Kullanıcıyı grup için grup düzeyindeki yönetici olarak tanımlar.
- Kaldır - Kullanıcıyı gruptan kaldırır.
- Bir kullanıcı tüm gruplardan kaldırılsa bile Varsayılan grubunda kalmaya devam eder.
- Bir kullanıcı tüm gruplardan kaldırılsa bile Varsayılan grubunda kalmaya devam eder.
Yukarıdaki örnekte:
- JohnDoe@emaildomain.com iki Grup Tanımı ile yapılandırılmıştır:
- Varsayılan Grup kullanıcının birincil grubudur, kullanıcı grup düzeyinde yöneticidir ve sözleşme gönderme izni vardır
- Mühendislik grubu kendisini grup düzeyinde bir yönetici olarak tanımlar ve bu kullanıcı sözleşme gönderebilir
- Varsayılan Grup kullanıcının birincil grubudur, kullanıcı grup düzeyinde yöneticidir ve sözleşme gönderme izni vardır
- FredDoe@emaildomain.com da iki Grup Tanımı ile yapılandırılmıştır:
- Satın Alma grubu kendisini grup düzeyinde bir yönetici olarak tanımlar ancak kendisinin sözleşme gönderme yetkisini devre dışı bırakır
- Fred de Satış grubundan çıkarılmıştır
Rapor seçenekleri
Raporları ve dışa aktarmaları çalıştırmak için bir kullanıcının veri erişimini güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılar, varsayılan olarak yalnızca kendi verileri ve yönetici oldukları herhangi bir grup hakkında rapor gönderebilirler.
Kullanıcı bilgilerini düzenlemek için:
- Kullanılabilir eylemleri en üstte görüntülemek için listeden bir kullanıcı seçin.
- Kullanıcının profilini açmak için Rapor Seçenekleri'ni seçin.
Profilden kullanıcının erişebileceği veri kapsamını seçebilirsiniz:
Bekleyen Davetler
Bekleyen Davetler görünümü, e-posta bağlantısını kullanarak kullanıcı kimliğini etkinleştirmemiş olan kullanıcıları gösterir. Adobe açısından kullanıcı hesabı mevcuttur ancak yalnızca e-posta doğrulaması eksiktir.
Yöneticiler, kullanıcının hala Acrobat Sign erişimine ihtiyaç duyup duymadığına karar vermek için bu listeyi incelemelidir:
- İhtiyacı yoksa Admin Console'da kullanıcının yetkilendirmesini kaldırın.
- İhtiyacı varsa hesaplarını etkinleştirmesi için hatırlatıcı göndermeyi deneyin.
Bekleyen davetlere hatırlatıcı gönderme
Bekleyen Davetler düğmesi seçildiğinde gömülü bir Hatırlatıcı Gönder düğmesi ortaya çıkar.
Kullanıcılarınıza Acrobat Sign hesaplarına erişmelerini hatırlatmak için kullanabileceğiniz yeni bir e-posta şablonu açmak üzere Hatırlatıcı Gönder düğmesini seçin.
Kullanıcıların hizmete erişimi sağlandığında, kullanıcı kimliği Etkin'e dönüştürülür ve kullanıcı Etkinleştirilmiş Kullanıcılar listesine taşınır.
Hatalar
Yetkilendirmesi başlatılmış ancak kullanıcı kimliğini oluştururken bazı hatalarla karşılaşmış kullanıcıların listesini görüntüler. Bu sayfada listelenen sorunların herhangi birinin temel nedeni için Adobe Destek ile iletişime geçilmelidir.
Sağlama sorunlarıyla karşılaşan kullanıcıların listesini görüntülemek için Hatalar düğmesini seçin. Bu hataların çözümü için genellikle Destek ekibinin manuel müdahalesi gereklidir.
Hata raporunu indirin.
Kullanıcı hatalarını çözmek için bir destek talebi açtığınızda, ilk olarak Acrobat Sign'dan hata raporunu indirerek başlayın.
Raporu indirmek için:
- Kullanıcı listesinin sağ üst kısmındaki Hataları İndir düğmesini seçin.
- Tarayıcınız aracılığıyla otomatik olarak bir CSV dosyası indirilecektir. Hatayla birlikte her bir kullanıcının ayrıntılarını içerir:
- E-posta
- Durum
- Çözüm
- Atanma Tarihi
Destek talebiniz için gereken bilgileri sağlamak için bu dosyayı kullanın.
Destek Birimiyle İletişime Geçme
Hatalar düğmesinde gömülü bir Destek Birimiyle İletişime Geçin düğmesi bulunur. Bu seçildiğinde Admin Console'daki Destek > Destek özeti sayfasında yeni bir tarayıcı sekmesi açılır.
Destek talebi oluşturmak için:
- Talep oluştur öğesini seçin.
- İndirilebilir hata raporunun bir kopyasını ve yardımcı olabilecek ek bağlamları (örneğin, kullanıcı başka bir kuruluşta bulunuyorsa) talep ayrıntılarına ekleyin.
Destek ekibi kullanıcıyı (genellikle e-posta adresini kullanarak) bulacak ve sorunu düzeltmek için çalışacaktır. Bazı durumlarda süreci tamamlamak için kuruluşunuzun yöneticisiyle iletişime geçebilirler. Tüm iletişimler destek talebi üzerinden gerçekleştiği için her şey takip edilebilir.
