Acrobat Sign Akıllı Sohbet Robotu, doğrudan Acrobat Sign içinde olmak üzere yanıtlar veya canlı yardımlara erişebilmenizi ve belgelerinizi daha hızlı ve güvenli bir şekilde göndermenizi sağlar.
Acrobat Sign Sohbet Robotu yardımcısı, hesap yöneticileri ve son kullanıcılar için tasarlanmış gömülü bir yardım özelliğidir. Kullanıcı eklemeye, kullanımı kontrol etmeye veya ayarları anlamaya çalışıyorsanız, asistan uygulamadan çıkmadan ihtiyaç duyduğunuz şeyleri bulmanıza yardımcı olur.
Bu yapay zeka destekli özellik doğal dili anlar. Bu nedenle "İmzalayan kişiyi nasıl değiştirebilirim?" veya "Denetim kaydımı nerede bulabilirim?" gibi sorular sorabilirsiniz. Adım adım yol gösterici bilgiler sunar ve destekleyici makalelere bağlantılar sağlar.
Asistan şu anda geliştirme aşamasındadır ve daha fazla özellik, API yardımı ve kılavuzlu yardımlar gibi özellikler içerecek şekilde gelişmeye devam edecektir.
Yeni sohbet robotunun avantajları
- Zaman kazanın: Artık tarayıcı sekmeleri arasında geçiş yapmanıza veya belgeler arasında gezinmenize gerek yok.
- Uyumu geliştirin: Ekipleriniz için oryantasyon ve eğitim işlemlerini kolaylaştırır.
- Hassasiyeti artırın: Güvenilir Adobe HelpX içeriğine göre yapay zeka ile oluşturulan yanıtlar edinin.
Yapılandırma
Kullanılabilirlik:
- Acrobat Standard ve Acrobat Pro: Yapılandırılamaz
- Acrobat Sign Solutions: Desteklenir
- Resmi Kurumlar için Acrobat Sign: Desteklenmez
Yapılandırma kapsamı:
Yöneticiler, hesap ve grup düzeylerinde bu seçeneği etkinleştirebilir.
Bu özelliğe, yöneticinin yapılandırma menüsünde Genel Ayarlar > Sohbet Robotu'na giderek erişin.
Nasıl kullanılır?
Adobe Sanal Asistan'ı açmak için Yardım Al düğmesini (her sayfanın üst kısmında) seçin.
Sorunuzu doğal dilde yazın, örneğin:
- "Bir kullanıcı ekle."
- "Bir entegrasyon anahtarı oluştur."
- "İşlem kullanımını kontrol et."
Yardımcı şunları yapar:
- HelpX'ten makale veya video önerileri
- Doğrudan Adobe belgelerinden alınan yanıtlar
- Belirli Acrobat Sign sayfalarına derin bağlantı için Beni oraya götür gibi kısayollar
Görüntülenebilir alanı genişletmek için başlık çubuğundaki Büyüt simgesini seçin.
Ne sorabilirsiniz?
Asistan, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok yaygın isteği gerçekleştirir:
- Kullanıcı ekleme veya yönetme
- Salesforce entegrasyon adımlarını anlama
- Belge gönderme hatalarını giderme
- İşlem kullanımını veya raporlarını görüntüleme
- Denetim kayıtlarına erişme
- İmzalayan değişikliklerini veya hesap delegasyonunu işleme
- Entegrasyon anahtarları veya iş akışları oluşturma
Sınırlamalar
- Bazı karmaşık senaryolar (API entegrasyonları gibi) yine de geleneksel destek iş akışları gerektirebilir.
- Asistan üçüncü taraf sitelerine değil, yalnızca resmi Adobe içeriğine başvurur.
- Ara sıra eksik sonuçlar da olabilir.
Gizlilik ve uyumluluk
Adobe, asistanın yalnızca HelpX ve Adobe'ye ait diğer sitelerde barındırılan içerikleri kullanmasını sağlar. Hiçbir müşteri PII'si eğitimde kullanılmaz ve sohbetler Adobe'nin onaylı uyumluluk çerçevesi dahilinde kalır.
Geri bildirim ve gelecek iyileştirmeler
Bu özellik aktif geliştirme aşamasındadır. Gelecekteki geliştirmeler şunları içerebilir:
- Daha zengin, çok adımlı kılavuzlu yardımlar
- API sayfaları ve kod oluşturucularıyla entegrasyon
- Geliştirilmiş kişiye göre (geliştirici x yönetici) yönlendirme
- Yalnızca yöneticiler değil, tüm kullanıcı rolleri için destek
Geri bildiriminiz mi var? Sohbet içi istemi kullanarak neyin işe yaradığını veya neyin yaramadığını paylaşın.
