PDFMaker 在 Office 2010、2013 或 2016 中與 Acrobat 或 Acrobat 2017 的問題

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PDFMaker 工具列無法使用

在 Windows 安裝 Acrobat 或 Acrobat 2017 後，Acrobat PDFMaker 工具列在 Office 2010、2013 或 2016 應用程式中無法使用。

註解：

如果您擁有 Acrobat 9、X 或 XI，請參閱 Microsoft Office 2007/2010/2013 應用程式中的 PDFMaker 問題 | Acrobat XI 或舊版。

嘗試下列其中一或多個解決方案。

解決方法 1: 在 Office 應用程式的「停用的項目」清單中啟用 PDFMaker 增益集

Microsoft Office 應用程式有時會自動停用附加元件，作為應用程式突然關閉時的故障保護。若要判斷 PDFMaker 附加元件是否已停用，請執行下列動作:

Office 2010、2013 或 2016

  1. 開啟 Microsoft Office 應用程式。

  2. 按一下藍色的「檔案」選單 (位於左上角)。按一下「[應用程式名稱] 選項」按鈕。在「選項」視窗左側清單上選擇「增益集」。在「選項」視窗底部的「管理蹦現式選單」選擇「停用項目」。按一下「前往」。

  3. 尋找「Acrobat PDFMaker Office COM 增益集」的「停用項目」清單。

    • 若「Acrobat PDFMaker Office COM 增益集」在清單中，請選取該項目，按一下「啟用」，然後按一下「關閉」。然後關閉並重新開啟 Office 應用程式。
    • 若「Acrobat PDFMaker Office COM 增益集」不在清單中，則使用「Windows 檔案總管」在 C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 或 2017]\PDFMaker\Office 尋找 PDFMOfficeAddin.dll。若檔案不存在，請前往解決方案 5 尋找如何修復 Acrobat 安裝的指示。

      注意:       若您將 Acrobat 安裝於 C:\Program Files\Adobe 預設路徑以外的位置，請將以上資料夾路徑修改為您的安裝位置。

解決方法 2: 修改 PDFMaker OfficeAddin 機碼或 PDFMOutlook 機碼的登錄項目

  1. 全部關閉Office免權利金資產。

  2. 按下 Windows + R 鍵以開啟「執行」命令視窗。

  3. 在「開啟」欄位中輸入 regedit，然後按一下「確定」。

  4. 在「登入編輯程式」中，前往下列位置:

    如果是 Outlook: 「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook」

    如果是 Word: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"

    如果是 Excel: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"

    如果是 PowerPoint: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"

  5. 以滑鼠右鍵按一下 Loadbehavior，然後選擇「修改」。在「編輯 DWORD 值」對話方塊中，將數值資料從 0 變更為 3，然後按一下「確定」。

    將 LoadBehavior 的值從 0 變更為 3。

  6. 關閉「登錄編輯程式」，然後重新啟動 Office 應用程式。

若 PDFMaker 增益集仍然不在 Office 應用程式中，請執行下列動作:

  1. 開啟「登錄編輯程式」，然後前往「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency」。
  2. 建立新機碼「DoNotDisableAddinList」，接著新增 DWORD「PDFMaker.OfficeAddin」並將值設為「1」。
  3. 關閉「登錄編輯程式」，然後重新啟動 Office 應用程式。

解決方法 3: 手動登錄 COM 增益集檔案

注意：

此程序涉及編輯 Windows 登錄。Adobe 不支援編輯登錄，因為其中包含重要的系統和應用程式資訊。在編輯登錄前，請務必進行備份。如需有關登錄的詳細資訊，請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。

  1. 關閉所有 Office 應用程式。

  2. 在 Windows 檔案總管中，找出 PDFMOfficeAddin.dll 並記下可能包括空格的正確路徑。其預設路徑為:

    Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

  3. 執行下列任一項作業：

    • 在 Windows 7: 選擇「開始 > 所有程式 > 附屬應用程式」。在「命令提示字元」上按一下滑鼠右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」並驗證。
    • 在 Windows 8/10: 使用「開始」按鈕旁的「搜尋」按鈕，搜尋「命令提示字元」。在「命令提示字元」上按一下滑鼠右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」並驗證。

  4. 在「命令提示字元」視窗，鍵入 regsvr32，然後鍵入一個空格以及您在步驟 1 記下的路徑。用引號括住該路徑。例如，若 PDFMOfficeAddin.dll 位於其預設位置，您可以鍵入下列命令:

    Acrobat: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll" 

    Acrobat Classic (2015): regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"

    Acrobat 2017: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"

  5. 按 Enter。
  6. 對話方塊出現確定登錄成功。按一下「確定」關閉此對話方塊。
  7. 關閉「命令提示字元」視窗。
  8. 開啟 Office 應用程式。

解決方法 4: 確認是否已在 Office 應用程式的可用增益集清單中選取 Acrobat PDFMaker Office COM 增益集。

Office 2010、2013 或 2016

  1. 開啟 Microsoft Office 2010 應用程式。

  2. 按一下藍色的「檔案」選單 (位於左上角)。按一下「[應用程式名稱] 選項」按鈕。在「選項」視窗左側清單上選擇「增益集」。 

  3. 在「選項」視窗底部或「信任中心」視窗的「管理蹦現式選單」選擇「COM 附加元件」。
  4. 按一下「前往」。

  5. 在清單中尋找 Acrobat PDFMaker Office COM 增益集。

    • 若 Acrobat PDFMaker Office COM 增益集在清單中出現，但並未勾選旁邊的核取框，請勾選核取框。按一下「確定」。然後關閉並重新開啟 Office 應用程式。(若您無法勾選，並且已經嘗試解決方案 1，請選取「Acrobat PDFMaker Office COM 附加元件」。按一下「移除」，然後繼續下一段。)
    • 若 Acrobat PDFMaker Office COM 增益集不在可用增益集清單中，請按一下「新增」，然後導覽至 C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 或 2017]\PDFMaker\Office。選擇 PDFMOfficeAddin.dll。按一下「確定」。然後關閉並重新開啟 Office 應用程式。

      注意: 若您將 Acrobat 安裝於 C:\Program Files\Adobe 預設路徑以外的位置，請將以上資料夾路徑修改為您的安裝位置。

解決方法 5: 當沒有其它應用程式正在執行時，執行「修復 Acrobat 安裝」

  1. 關閉所有開啟的應用程式。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 Acrobat。
  4. 選擇「說明 > 修復 Acrobat 安裝」並按照螢幕指示。
  5. 當修復程序完成後，重新啟動您的電腦。

解決方法 6: 在 Windows 簡化模式中移除並重新安裝 Acrobat

開機時自動執行的裝置驅動程式和程式可能會與 Acrobat 安裝程式發生衝突並產生問題。若要避免安裝衝突，請在 Windows 簡化模式重新安裝 Acrobat。在簡易模式中，非必要程式和驅動程式會被停用。

  1. 將任何個人檔案從 Acrobat 應用程式資料夾及其子資料夾移走。應用程式資料夾的預設位置是 C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 或 2017]。

  2. 請執行下列操作：

    • Windows 7/8/10: 在「開始」按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「控制台 > 程式和功能」。

  3. 在程式清單中，選取「Adobe Acrobat」或「Adobe Acrobat 2017」。

  4. 按一下「解除安裝/變更」。

  5. 依照螢幕上的指示來移除應用程式。
  1. 關閉所有開啟的應用程式。

  2. 在停用非必要服務及啟動項目時重新啟動電腦。如需指示，請參閱下列文件:

  3. 連按兩下 Acrobat 或 2017 安裝檔案。依照螢幕上的指示完成安裝。

  4. 開啟 Acrobat 並選擇「說明 > 檢查更新」。請按照螢幕上的指示來安裝可用的更新。

  5. 重新啟用啟動項目及服務。如需指示，請參閱以上步驟 2 的「說明」文件。

  6. 重新啟動電腦。

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