有些應用程式或服務若與 Adobe 應用程式同時執行,可能會造成系統錯誤或凍結。服務是指會執行功能以支援其他程式的特殊程式。啟動 Adobe 應用程式前,請停用其他應用程式,包括啟動項目 (啟動 Windows 時,系統自動執行的項目) 和使用選擇式啟動的服務。

重要: 當您在「選擇式啟動」或「診斷式啟動」中取消選取「載入系統服務」時,系統將永久刪除「系統還原」公用程式的所有還原點。如果您不想刪除還原點,請不要取消選取此選項,並進行問題測試。有時您必須關閉「系統服務」,以便完整測試問題。

注意: 下列步驟中的命令可能會因為您的系統設定而略有不同。

停用啟動項目和非 Microsoft 服務

  1. 結束所有應用程式。
  2. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」方塊中輸入 msconfig。按一下「確定」。
  3. 在「啟動」和「服務」索引標籤下輸入所有取消選取的項目。
  4. 按一下「一般」標籤,並選擇「選擇式啟動」。
  5. 按一下「啟動」索引標籤,並選取「停用全部」。
  6. 選取所有測試問題時必要的啟動項目。如果您不確定某項目是否為必要項目,請取消選取 (停用) 該項目。
  7. 按一下「服務」索引標籤,並選取「隱藏所有 Microsoft 服務」。
  8. 按一下「全部停用」。
  9. 啟用所有必要服務以疑難排解您的問題。

重要: 若您正在疑難排解 Adobe CS2、CS3 或 CS4 產品的問題,請重新啟用 FLEXnet Licensing Service。大多數 Adobe 產品都需要使用 FlexNET Licensing Service。若該服務未啟用,Adobe 產品將無法啟動。Adobe CS5 產品或更新版本不使用 FLEXnet Licensing Service。

  1. 按一下「確定」,然後重新啟動 Windows。
  2. 重新啟動時,系統會顯示系統設定公用程式已變更 Windows 啟動方式的訊息。按一下「確定」。系統設定公用程式出現時,按一下「取消」。
  3. 在通知區域 (舊版 Windows 稱為系統匣) 中的圖示上按一下滑鼠右鍵,關閉或停用所有仍作用中的啟動項目。

注意: 重新啟動時,系統會顯示「系統設定公用程式」已變更 Windows 啟動方式的訊息。按一下「確定」,當螢幕顯示系統設定公用程式時,按一下「取消」。

還原啟動項目及服務

  1. 結束所有應用程式。
  2. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」方塊中輸入 msconfig。按一下「確定」。
  3. 選擇「一般」索引標籤,然後選取「正常啟動」。
  4. 取消選取您在上述步驟 3 記下的所有項目。
  5. 按一下「確定」,然後重新啟動電腦,使變更生效。

其他資訊 

如需詳細資訊,請在 Microsoft Windows 說明系統中搜尋以下主題:

  • (Windows XP)「如何使用 Windows XP 中的系統設定公用程式進行設定錯誤疑難排解」(文章識別碼:310560)
  • (Windows Vista)「如何使用系統設定公用程式來疑難排解 Windows Vista 中的設定錯誤」(文章識別碼:950093)
  • (Windows 7)「使用系統設定來執行選擇式啟動」

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策