確認已穩固插入連接印表機與電腦的纜線。
尋找 PDF 文件常見列印問題的解決方法。
列印 PDF 時,您可能會收到錯誤訊息「文件無法列印,請使用我們的「說明」頁面進行疑難排解」。
解決列印問題的第一步是先追蹤問題來源。下列疑難排解技術分為三類,可解決部分最常見的問題:
如果 Mac 發生單面或雙面列印的問題,請參閱 macOS 上的 Acrobat 無法雙面或單面列印。
與列印相關的解決方法
若要修正 PDF 列印問題,請檢查印表機狀態、連線和設定,並更新驅動程式,或嘗試列印其他 PDF。這些步驟可以解決常見問題。
可以列印這個疑難排解頁面嗎?
試著列印此頁面。如果無法列印,請依照下列步驟檢查您的印表機連線:
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如果印表機纜線插入至 USB 集線器,請將集線器上的纜線拔下。然後將印表機纜線直接插入電腦上的 USB 連接埠。
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關閉印表機。請等候 30 秒再啟動印表機。
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再次嘗試列印 PDF。
您是使用最新的印表機驅動程式嗎?
請確認已更新為最新的印表機驅動程式 (控制印表機的程式)。印表機製造商會提供更新的驅動程式,以改進與新軟體的相容性,例如更新版的 Acrobat Reader 和 Acrobat。
是否試過列印至其他印表機?
如果您有其他印表機,請嘗試用其列印 PDF。若要切換 Windows® 的印表機,請參閱變更預設印表機 (Windows 10 和 Windows 8),或是使用 Windows® 說明。在 macOS 上,請參閱 變更預設印表機 (macOS), 或參閱 Apple 支援。
PDF 檔案解決方法
列印問題經常是源自於 PDF 檔案的問題。即便顯示在螢幕上的 PDF 看似無任何問題,卻可能含有不完整或毀損的資料。
列印簡單的文件 (例如字母或表單),並使用「列印為影像」選項。若要這麼做,請在「列印」對話方塊中選取「進階」按鈕。
如需逐步指示,請參閱 PDF 列印快速修正:列印為影像 | Acrobat、Acrobat Reader。
直接將 PDF 再次複製或下載至硬碟
PDF 檔案有時會發生損壞,或含有毀損的資料。如果您是從網路下載 PDF,請再次下載 PDF,如果是在電子郵件中收到 PDF,請要求寄件者重新傳送電子郵件。 直接將該檔案複製到硬碟中,而非隨身碟 (可攜式) 或網路磁碟機中。
開啟硬碟中的新複本,然後重新列印。
使用「另存新檔」命令建立 PDF 的複本
在 Acrobat Reader 或 Acrobat 中選擇「檔案 > 另存新檔」,然後給予 PDF 檔案一個新名稱。檔名只能包含字母和數字。請勿包含 %、$ 或 [] 等符號。請嘗試列印 PDF 的新副本。
重新建立 PDF 檔案
如果您有建立 PDF 的原始來源檔案,請重新建立 PDF。
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用原先的程式開啟檔案 (例如文字處理或頁面排版程式)。
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選擇「檔案 > 列印」,然後選擇將檔案儲存為 PDF 的選項。
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開啟新的 PDF,然後試著再次列印。
檢查檔案是否有使用「預檢」的語法相關問題
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在「Acrobat 工具」中,選取「列印作品」。
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選取「預檢」。
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在「預檢」視窗的搜找列中鍵入「語法」。接著選取「報告 PDF 語法問題」設定檔。然後按一下「分析和修復」。
軟體相關的解決方法
重新啟動電腦
請重新啟動電腦,然後再次開啟檔案。令人驚訝的是往往只要重新啟動電腦就能解決問題。重新啟動電腦可以清除記憶體和記憶體快取。
使用最新版本的 Acrobat Reader 或 Acrobat
確認您的 Acrobat Reader 或 Acrobat 已更新。Adobe 每季均會免費提供安全性修補程式,通常會包含常見問題的修正。
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開啟 Acrobat Reader 或 Acrobat。
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選擇「說明 > 檢查更新」。如果有新的更新,程式會自動執行安裝。
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安裝完成後,請重新啟動電腦。
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再次嘗試列印 PDF。