疑難排解 Acrobat 和 Acrobat Reader 的 PDF 列印功能

尋找 PDF 文件常見列印問題的解決方法。

列印 PDF 時,您可能會收到錯誤訊息「文件無法列印,請使用我們的「說明」頁面進行疑難排解」。

列印錯誤對話方塊

解決列印問題的第一步是先追蹤問題來源。下列疑難排解技術分為三類,可解決部分最常見的問題:

最常見的三類問題

註解:

如果 Mac 發生單面或雙面列印的問題,請參閱 macOS 上的 Acrobat 無法雙面或單面列印。

與列印相關的解決方法

若要修正 PDF 列印問題,請檢查印表機狀態、連線和設定,並更新驅動程式,或嘗試列印其他 PDF。這些步驟可以解決常見問題。

可以列印這個疑難排解頁面嗎?

試著列印此頁面。如果無法列印,請依照下列步驟檢查您的印表機連線:

  1. 確認已穩固插入連接印表機與電腦的纜線。

  2. 如果印表機纜線插入至 USB 集線器,請將集線器上的纜線拔下。然後將印表機纜線直接插入電腦上的 USB 連接埠。

  3. 關閉印表機。請等候 30 秒再啟動印表機。

  4. 再次嘗試列印 PDF。

您是使用最新的印表機驅動程式嗎?

請確認已更新為最新的印表機驅動程式 (控制印表機的程式)。印表機製造商會提供更新的驅動程式,以改進與新軟體的相容性,例如更新版的 Acrobat Reader 和 Acrobat。

  1. 尋找您的印表機型號。

  2. 前往製造商的網站,瀏覽或搜尋「drivers」(驅動程式) 或「printer drivers」(印表機驅動程式)。

    以下列出部分製造商的驅動程式下載頁面:

  3. 為您的型號尋找正確的驅動程式。

  4. 依照製造商的指示,下載及安裝印表機驅動程式。

  5. 重新啟動電腦。

是否試過列印至其他印表機?

如果您有其他印表機,請嘗試用其列印 PDF。若要切換 Windows® 的印表機,請參閱變更預設印表機 (Windows 10 和 Windows 8),或是使用 Windows® 說明。在 macOS 上,請參閱 變更預設印表機 (macOS), 或參閱 Apple 支援。

PDF 檔案解決方法

列印問題經常是源自於 PDF 檔案的問題。即便顯示在螢幕上的 PDF 看似無任何問題,卻可能含有不完整或毀損的資料。

嘗試列印為影像

列印簡單的文件 (例如字母或表單),並使用「列印為影像」選項。若要這麼做,請在「列印」對話方塊中選取「進階」按鈕。

直接將 PDF 再次複製或下載至硬碟

PDF 檔案有時會發生損壞,或含有毀損的資料。如果您是從網路下載 PDF,請再次下載 PDF,如果是在電子郵件中收到 PDF,請要求寄件者重新傳送電子郵件。 直接將該檔案複製到硬碟中,而非隨身碟 (可攜式) 或網路磁碟機中。

開啟硬碟中的新複本,然後重新列印。 

使用「另存新檔」命令建立 PDF 的複本

在 Acrobat Reader 或 Acrobat 中選擇「檔案 > 另存新檔」,然後給予 PDF 檔案一個新名稱。檔名只能包含字母和數字。請勿包含 %、$ 或 [] 等符號。請嘗試列印 PDF 的新副本。

重新建立 PDF 檔案

如果您有建立 PDF 的原始來源檔案,請重新建立 PDF。

  1. 用原先的程式開啟檔案 (例如文字處理或頁面排版程式)。

  2. 選擇「檔案 > 列印」,然後選擇將檔案儲存為 PDF 的選項。

  3. 開啟新的 PDF,然後試著再次列印。

檢查檔案是否有使用「預檢」的語法相關問題

  1. 在「Acrobat 工具」中,選取「列印作品」。

  2. 選取「預檢」。

  3. 在「預檢」視窗的搜找列中鍵入「語法」。接著選取「報告 PDF 語法問題」設定檔。然後按一下「分析和修復」。

    按一下「分析和修復 PDF」

軟體相關的解決方法

重新啟動電腦

請重新啟動電腦,然後再次開啟檔案。令人驚訝的是往往只要重新啟動電腦就能解決問題。重新啟動電腦可以清除記憶體和記憶體快取。  

使用最新版本的 Acrobat Reader 或 Acrobat

確認您的 Acrobat Reader 或 Acrobat 已更新。Adobe 每季均會免費提供安全性修補程式,通常會包含常見問題的修正。

  1. 開啟 Acrobat Reader 或 Acrobat。

  2. 選擇「說明 > 檢查更新」。如果有新的更新,程式會自動執行安裝。

  3. 安裝完成後,請重新啟動電腦。

  4. 再次嘗試列印 PDF。

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