以下大部分工作為較進階的選項,對於文件服務事務部門及其他需有專業列印功能的工作很有幫助。如需基本疑難排解工作的更多訊,請參閱疑難排解 Acrobat 及 Reader 的 PDF 列印  (cpsid_87346)

批次列印 PDF

一次列印一頁或兩頁 PDF。透過小批次列印 PDF,您可以確定問題出在特定頁面還是頁面上的物件 (例如一個影像)。如果您能找出無法列印的頁面或物件,請按照以下步驟操作:

  • 移除頁面或物件。
  • 重新建立引起問題的頁面或物件。
    注意: 您需要擁有來源檔案才可以執行此選項。
  • 如果您沒有來源檔案,請擷取頁面並嘗試將頁面列印為影像。請參閱快速修正 | 列印 PDF 為影像 | Acrobat、Reader (cpsid_87345)。

重設列印設定為預設值

使用 Acrobat 的預設設定列印以確定列印設定是否已變更且造成問題。

  1. 選擇「檔案 > 列印」,然後按一下「進階」。

    只適用於 Mac OS: 如果您沒有找到「進階」按鈕,按一下箭頭 (位於「列印」快顯功能表右側)。
  2. 如有需要,按一下「另存新檔」並輸入「列印設定」的名稱,以免遺失您目前的設定。
  3. 在「設定」快顯功能表的「進階列印設定」對話方塊中選擇「Acrobat 預設值」,然後按一下「確定」(Windows) 或「列印」(Mac OS)。
  4. 按一下「確定」以關閉對話方塊,然後按一下「列印」。

組合碎片化的影像以降低 PDF 檔案的大小

若您要轉換含有透明影像的文件為 PDF 檔案,透明影像在 PDF 中會以多個小碎片方式來處理。含有透明 GIF 的 Word 文件就是一個例子。這種處理方法可能增加 PDF 的檔案大小,進而造成列印問題。在 Acrobat 8 或更高版本中,您可以合併這些碎片以降低 PDF 的檔案大小。

  1. 為你的 PDF 建立備份複本。
  2. 開啟複本並選擇「進階 > PDF 最佳化程式」。
  3. 選取「放棄物件」。
  4. 選取「刪除並合併影像碎片」並按一下「確定」。
  5. 儲存該 PDF 檔案。
  6. 請嘗試列印 PDF 的新複本。 

在 PDF 合併或平面化圖層

如果使用 Adobe InDesign 等應用程式從圖層化的文件建立 PDF 檔案,該檔案便會包含圖層內容。這樣,PDF 檔案的單一頁面便可以包含不同內容的不同圖層。如果您列印含有圖層內容的 PDF,則只會列印目前畫面上顯示的圖層。您可以透過 Acrobat Pro 及 Pro Extended 指定要顯示和可列印的圖層。在 PDF 合併或平面化圖層可確定是否其中一個圖層造成列印問題。

注意: 合併或平面化圖層無法復原。若要執行此程序,請使用您 PDF 的複本。

如要確定您正在使用的 Acrobat 版本,請選擇「說明 > 關於 Adobe Acrobat」(Windows) 或「Acrobat > 關於 Acrobat」(Mac OS)。

若為 Acrobat 8 Professional 及更高版本:

  1. 請選擇「檔案 > 另存新檔」為您的 PDF 檔案建立備份複本,並以新名稱命名該複本。
  2. 開啟複本並選擇「進階 > PDF 最佳化程式」。如果系統詢問是否要儲存並繼續,請按一下「是」。
  3. 選取「放棄使用者資料」。
  4. 選取「放棄隱藏圖層內容及平面化顯示圖層」,然後按一下「確定」。
  5. 如有提示,請以其他新名稱儲存最佳化的 PDF。
  6. 開啟「圖層」面板 (如果沒有顯示「圖層」面板,請選擇「檢視 > 導覽面板 > 圖層」)。按一下「選項」快顯功能表,然後選取「合併圖層」或「平面化圖層」。被合併的圖層將其內容套用至合併圖層。平面化圖層會放棄沒有顯示在畫面上的所有圖層內容。

  7. 儲存 PDF 檔案並嘗試列印。

若為 Acrobat 7 Professional:

  1. 為你的 PDF 檔案建立備份複本。
  2. 開啟複本並選擇「進階 > PDF 最佳化程式」。
  3. 按一下「清理」標籤。
  4. 選取「移除隱藏圖層內容及平面化圖層」,然後按一下「確定」。
  5. 如有提示,請以其他新名稱儲存最佳化的 PDF。
  6. 在「圖層」面板選取「選項」,然後選取「合併圖層」或「平面化圖層」。被合併的圖層將其內容套用至合併圖層。平面化圖層會放棄沒有顯示在畫面上的所有圖層內容。
  7. 儲存 PDF 檔案並嘗試列印。

調整透明物件的平面度。

如果文件含有透明物件,例如有透明度的影像,Acrobat 會在列印文件前進行平面化。平面化會移除透明度資訊,並將影像轉換為印表機可以轉譯的格式。調整 Acrobat 執行平面化的程度,以確定透明度是否為造成問題的原因。

如要確定您正在使用的 Acrobat 版本,請選擇「說明 > 關於 Adobe Acrobat」(Windows) 或「Acrobat > 關於 Acrobat」(Mac OS)。

若為 Acrobat 8 Professional 及更高版本:

  1. 為你的 PDF 建立備份複本。
  2. 選擇「進階 > 列印作品 > 平面化程式預覽」。
  3. 調整「點陣/向量平衡」:
    • 如果您以噴墨印表機列印,請將「點陣/向量平衡」滑桿拖曳至最低設定值。
    • 如果您以 PostScript 印表機列印,請將「點陣/向量平衡」滑桿拖曳至最高設定值。若要確定您是否使用 PostScript 印表機,請檢查印表機的文件。 您亦可以檢視驅動程式的內容,方法是到「印表機和傳真」控制台 (Windows),或到「系統偏好設定」的「列印和傳真」(Mac OS)。若為 PostScript 印表機,內容顯示的型號名稱通常會包含「PS」英文字母。
  4. 選取「轉換所有文字為外框」。
  5. 取消選取「剪裁複雜區域」。

    注意: 只有在第 3 步時選取 1 至 99 的值才能使用此選項。
  6. 按一下「套用」以平面化 PDF 並關閉「平面化程式預覽」對話方塊。
  7. 列印文件。

若為 Acrobat 7 Professional:

  1. 為你的 PDF 建立備份複本。
  2. 選擇「檔案 > 列印」,然後按一下「進階」。
  3. 從左側清單選擇「透明度平面化」。
  4. 調整「點陣/向量平衡」:
    • 如果您以噴墨印表機列印,請將「點陣/向量平衡」滑桿拖曳至最低設定值。
    • 如果您以 PostScript 印表機列印,請將「點陣/向量平衡」滑桿拖曳至最高設定值。若要確定您是否使用 PostScript 印表機,請檢查印表機的文件。 您亦可以檢視驅動程式的內容,方法是到「印表機和傳真」控制台 (Windows),或到「系統偏好設定」的「列印和傳真」(Mac OS)。若為 PostScript 印表機,內容顯示的型號名稱通常會包含「PS」英文字母。
  5. 選取「轉換所有文字為外框」。
  6. 取消選取「剪裁複雜區域」,按一下「確定」,然後列印文件。

列印複合的 PDF

如果您要列印分色的 PDF,請列印複合的 PDF 以確定是否其中一個色版造成問題。無論您是否選取了個別顏色,當您列印複合 PDF 時,所有色版都會在同一色版上。若要列印複合 PDF,系統有時候會顯示其中一個色版造成問題。

  1. 選擇「檔案」>「列印」。
  2. 請從「列印」對話方塊按一下「進階」。
  3. 請從左邊的清單選擇「輸出」。

  4. 在「輸出」窗格中,請選擇「色彩」選單中的「複合 PDF」
  5. 按一下「確定」以關閉對話方塊,然後列印文件。

變更 PostScript 選項

使用不同的預設 PostScript 選項以確定是否特定列印設定造成問題。

  1. 選擇「檔案 > 列印」,然後按一下「進階」。
  2. 請從左側的清單中選取「PostScript 選項」。
  3. 選取未被選擇的 PostScript 選項,並取消選取已選擇的選項。
  4. 按一下「確定」以關閉對話方塊,然後列印文件。如果此選項可以消除問題,請試試第 3 步的每一個 PostScript 選項以確定哪個特定選項造成問題。 

在 Windows 啟用 PostScript 錯誤處理常式

如果您使用 PostScript 印表機進行列印,請啟用印表機的 PostScript 錯誤處理常式 (若您的印表機有此功能)。PostScript 錯誤處理常式會在您印列時列印一份 PostScript 錯誤清單。如需解析及解決 PostScript 錯誤的協助,請參閱疑難排解 PostScript 錯誤 (328515)。

  1. 選擇下列其中一項作業:
    • 「開始 > 設定 > 印表機」(Windows 2000)
    • 「開始 > 印表機和傳真」(Windows XP)
    • 「開始 > 控制台 > 印表機」(Windows Vista、Windows 7)
  2. 在您正在使用的印表機上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「印表機內容」。
  3. 選擇「一般」標籤並選取「列印喜好設定」,然後按一下「進階」。
  4. 展開「文件選項」,然後展開「PostScript 選項」。
  5. 將「傳送 PostScript 錯誤處理常式」設定為「是」。如果您沒有看到此選項,代表您的印表機沒有 PostScript 錯誤處理常式。

在 Windows 中刪除 Acrobat 暫存檔案

多餘的暫存檔案會在您列印時造成 Acrobat 凍結或似乎凍結。

若要使用「磁碟清理」來刪除暫存檔案:

  1. 關閉所有開啟的應用程式。
  2. 開啟「我的電腦」。
  3. 在系統開機磁碟機 (通常為 C:\ 磁碟機) 上按一下滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  4. 在「一般」標籤上按一下「磁碟清理」。
  5. 向下捲動至「要刪除的檔案」清單,然後選取「暫存檔案」。
  6. 按一下「確定」,然後按一下「是」以確認刪除。
  7. 按一下「確定」以關閉系統磁碟機的「內容」對話方塊。

若要使用命令列來刪除暫存檔案:

  1. 關閉所有開啟的應用程式。
  2. 若為 Windows 2000 或 Windows XP: 選擇「開始 > 執行」,在「開啟」文字方塊中鍵入 command,然後按一下「確定」。若為 Windows 7 和 Windows Vista: 按一下「開始」,在搜尋方塊中鍵入 command,然後按一下「命令提示字元」。

  3. 在此文字行末端插入適當的命令,然後按下 Enter:

以簡化模式的 Windows 進行列印

Windows 簡化模式會停用啟動項目和服務。以簡化模式開機可以消除由這些項目其中之一造成的部分錯誤或衝突。

若為 Windows 2000:

Windows 2000 沒有停用啟動項目的 MSConfig 公用程式。您可以手動停用項目或取得 Windows XP 適用的 MSConfig 公用程式,該公用程式亦可用於 Windows 2000。在您每次重新開機時都停用這些處理程序。

若要手動停用啟動項目:

  1. 結束所有應用程式。
  2. 在 Windows Explorer 中,將所有圖示和捷徑從以下資料夾移到另一個資料夾:
    • Documents and Settings/All Users/Start Menu/Programs/Startup
    • Documents and Settings/[使用者設定檔]/Start Menu/Programs/StartupRestart Windows。
  3. 在工作列上按一下滑鼠右鍵,並從選單中選擇「工作管理員」。

    注意: 若要停用所有剩餘的程式,最簡單的方法是停用執行系統時非必要的處理程序。若對 Windows 2000 系統沒有深入瞭解,您通常可以將處理程序的數量減至 19。如果需要的處理程序清單沒有列出處理程序,請按照以下步驟停用該處理程序。

    注意: 請勿停用以下必要的處理程序: wuauclt.exe、WinMgmt.exe、WINLOGON.EXE、TASKMGR.EXE、System Idle Process、System、svchost.exe、spoolsv.exe、SMSS.EXE、SERVICES.EXE、regsvc.exe、mstask.exe、LSASS.EXE、explorer.exe、CSRSS.EXE。

  4. 按一下「處理程序」標籤。
  5. 選擇一個處理程序,按一下「結束處理程序」並選擇「是」。
  6. 嘗試列印您的 PDF 檔案。

若要重新啟用啟動項目和服務,請按照以下步驟操作:

  1. 將第 2 步的圖示和捷徑移回原本相應的「Startup」資料夾。
  2. 重新啟動電腦。 

Windows XP 中:

  1. 結束所有應用程式。
  2. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」文字方塊中鍵入 msconfig,然後按一下「確定」。

  3. 按一下「啟動」標籤,並寫下任何取消選取項目的名稱。
  4. 按一下「一般」標籤,並選擇「選擇式啟動」。
  5. 取消選取「載入啟動項目」。確認已選取了「Process System.ini 檔案」、「Process WIN.INI 檔案」和「載入系統服務」。
  6. 按一下「服務」標籤,並選取「隱藏所有 Microsoft 服務」。
  7. 按一下「全部停用」。
  8. 按一下「確定」,然後重新啟動 Windows。

    注意: 重新啟動電腦時,若出現對話方塊通知您「系統設定公用程式」已變更了 Windows 的啟動方式,請按一下「確定」。「系統設定公用程式」出現時請按一下「取消」。
  9. 在工作列通知區域 (在較低版本的 Windows 中又稱為「系統匣」) 的任何圖示上按一下滑鼠右鍵以將其關閉或停用。  

  10. 嘗試列印您的 PDF 檔案。

若要重新啟用啟動項目和服務,請按照以下步驟操作:

  1. 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」文字方塊中鍵入 msconfig,然後按一下「確定」。

  2. 選擇「一般」標籤上的「正常啟動」,按一下「確定」,重新啟動電腦。
  3. 取消選取您在第 3 步「停用啟動項目和服務」中寫下的項目。
  4. 重新啟動電腦。

若為 Windows Vista 或 Windows 7:

  1. 結束所有應用程式。
  2. 按一下「開始」,在「搜尋」方塊中鍵入 msconfig,然後按 Enter。
  3. 在「啟動」標籤按一下「全部停用」。
  4. 在「服務」標籤選取「隱藏所有 Microsoft 服務」,按一下「全部停用」,再按一下「確定」。
  5. 在「系統設定」對話框按一下「重新啟動」。

若要重新啟用啟動項目和服務,請按照以下步驟操作:

  1. 選擇「開始」,並在搜尋方塊中鍵入 msconfig,然後按 Enter。
  2. 選擇「一般」標籤上的「正常啟動」,按一下「確定」,重新啟動電腦。

在 Windows  切換至標準 VGA 視訊驅動程式

切換至標準 VGA 視訊驅動程式,然後以VGA 模式重新啟動 Windows。若在使用標準 VGA 驅動程式時未發生列印錯誤,請聯絡視訊卡製造商以取得更新的驅動程式。若已使用最新版本,則嘗試使用不同的視訊解析度 (例如,800 x 600 而非 1024 x 768)。

注意: 標準 VGA 視訊驅動程式只會顯示 16 色。若應用程式最低要求 256 色,例如 Adobe Photoshop、Adobe Premiere Pro 或 Adobe Illustrator,請切換至 Super VGA。

使用 Adobe Reader 或 Acrobat 的最新版本 

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