Creative Cloud 產品的 Proxy 支援

Creative Cloud 透過提供存取各種服務 (例如 Assets、Adobe Fonts 以及 Behance) 的管道,擴充應用程式功能。許多企業利用 Proxy 伺服器以限制及控制網際網路存取。

本文將說明 Creative Cloud 產品對 Proxy 環境各種程度的支援。

註解:

Adobe Asset Link 不支援 Proxy 環境。如需詳細資訊,請參閱先決條件

Creative Cloud Libraries 的 Proxy 需求

在企業環境中,Creative Cloud Libraries 必須連線至 localhost,應用程式中的 Libraries 面板才能正確同步。 因此,如果您使用 Libraries,請設定 localhost 及 127.0.0.1,才能略過企業環境的 Proxy 伺服器。

如果您在 Mac 電腦上使用 Proxy 自動設定 (PAC) 或網頁 Proxy 自動探索通訊協定 (WPAD),您還必須啟用「排除簡單主機名稱」設定。

注意:如果您手動輸入 Proxy 伺服器 URL 或 IP,則需要使用此設定。

如需 Creative Cloud Libraries 專用 Proxy 設定的詳細資訊,請參閱設定 Proxy 以使用 Libraries由網路管理員設定 Proxy

支援的 Proxy 設定類型

以下 Proxy 設定皆支援 Mac 和 Windows:

  • 無論是否具有驗證,都使用 PAC URL 的 Proxy 設定
  • Proxy 自動探索(WPAD)
  • 基本驗證 。如果使用者在 Creative Cloud 應用程式中提供憑證,Creative Cloud Libraries 便會使用該憑證。如果使用者未在 Creative Cloud 應用程式中提供憑證,則 Creative Cloud Libraries 面板會提示使用者提供憑證。
  • Creative Cloud Libraries 與 Creative Cloud 桌面應用程式皆支援 Kerberos 驗證。不過,Creative Cloud 產品不支援 Kerberos 驗證。

不支援的 Proxy 設定類型

不支援以下 Proxy 設定:

  • NTLM 驗證
  • 本機 PAC 檔案 支援

pac 檔案支援

Creative Cloud 桌面應用程式和 Creative Cloud Packager 皆支援使用基本驗證的遠端 PAC 檔案 (PAC 檔案儲存於遠端伺服器,並以 URL 參照)。 

Creative Cloud 桌面應用程式和 Creative Cloud Packager 皆不支援本機儲存的 PAC 檔案。

不支援 NTLM 驗證。

安裝 Creative Cloud 桌面應用程式和 Creative Cloud 產品的已驗證 Proxy 環境

註解:

建議您僅仰賴 HTTP 和 HTTPS Proxy。Creative Cloud 桌面應用程式不支援 SOCKS Proxy。

如果您的企業環境是使用採取基本驗證的 Proxy 伺服器,您可觀察到以下行為。

如果運用 Creative Cloud 的完整功能,您的使用者便可透過 Creative Cloud 桌面應用程式登入,藉此授權軟體及使用服務。Creative Cloud 桌面應用程式首次啟動並偵測到 Proxy 時,系統就會提示您輸入憑證。

Proxy 登入

請輸入 Proxy 伺服器的憑證,並選取加以儲存。Creative Cloud 應用程式會在啟動後查詢網際網路連線。應用程式確認 Creative Cloud 桌面應用程式已存有憑證後,便會使用該憑證。

使用者不會再收到應用程式連線至網際網路的提示,且系統會解鎖所有功能。

儘管以下應用程式尚未充分整合此支援,還是可在經過驗證的 Proxy 環境中觀察到下列行為。

Muse
系統會多次提示使用者輸入憑證。使用者選取並儲存後,憑證對話框將會隱藏,往後啟動時也不會顯示。

Proxy 完成驗證但未安裝 Creative Cloud 桌面應用程式

如果您的 Proxy 環境已經過驗證,但仍未安裝 Creative Cloud 桌面應用程式,則各個應用程式處理 Proxy 連線的結果皆不盡相同。一般而言,系統會顯示提示,要求您完成 Proxy。不過,啟動應用程式或存取更多功能時,有時畫面會顯示多個持續的對話方塊。

為了略過驗證,某些 Proxy 伺服器會允許網域白名單。您可在 Creative Cloud 企業端點文件中取得完整清單。

不需服務或已離線環境的行為

如果您已完全離線,應用程式便會無法執行,也不會提示您提供任何憑證以連線至網際網路。如果使用者嘗試存取任何線上功能,便會收到使用者為離線狀態的訊息。如果使用者嘗試存取服務 (例如需使用 Creative Cloud 桌面應用程式的資料庫),便會收到安裝應用程式的訊息提示。

產品內部有許多功能需要網際網路連線。這些功能包括:

  • 同步設定提示與偏好設定
  • 「登入」提示與偏好設定 (透過「說明」功能表及其他方式設定)
  • Adobe Premiere Pro 或 Prelude 的 Adobe Anywhere 提示
  • Muse 的 Business Catalyst 偏好設定
  • Lightroom 的 Lightroom Mobile 偏好設定
  • 啟用字體
  • Creative Cloud Libraries 及其他所有 Adobe CreativeSync 偏好設定

同步設定

當「同步」設定功能用於下列產品的最新版本時,皆可在 Proxy 環境中順利運作:

  • Dreamweaver
  • Premier Pro
  • Adobe Media Encoder
  • Animate
Adobe 標誌

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