修正「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」的錯誤

了解 Creative Cloud 應用程式 (例如 Adobe XD 和 Adobe Fresco) 未載入 Libraries 面板,或遇到「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」錯誤時,應採取哪些措施解決問題。

解除安裝並重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式後,Libraries 面板是否會停止運作? 請參閱 Libraries 面板停止運作

「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」錯誤

嘗試於支援的桌面應用程式或 Creative Cloud 桌面應用程式中使用 Creative Cloud Libraries 時,面板未載入並傳回下列錯誤:

初始化 Creative Cloud Libraries 時,發生錯誤。

Libraries 面板未載入
Creative Cloud 應用程式中發生「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」的錯誤情形

Creative Cloud 桌面應用程式中發生 Creative Cloud Libraries 錯誤
Creative Cloud 桌面應用程式發生「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」錯誤

如何解決此錯誤

請依序嘗試以下解決方法。只有在上一個解決方案無效時,再繼續執行下一個。  

問題仍未解決嗎?

修正 Windows 10 系統中的 Adobe XD 和 Adobe Fresco 問題

Fresco 圖示

Adobe XD 圖示

我在 Windows 10版 的 Adobe XD 上遇到這項問題。

Fresco 圖示

我在 Windows 10 版 Adobe Fresco 上遇到這項問題。

修正 Creative Cloud 應用程式在 macOS X 10.12 上的錯誤

如果在 macOS X 10.12 上的 Creative Cloud 應用程式中沒有載入 Creative Cloud Libraries,且上述解決方案不能修正問題,請嘗試升級您的操作系統。Creative Cloud Libraries 支援 macOS X 10.13 High Sierra 或更新版本的操作系統。 

修正 Windows 10 上的 Adobe XD 錯誤

如果 Windows 上的 Adobe XD 未載入 Creative Cloud Libraries,則上述解決方案無法修正此問題,請嘗試下列步驟。

  1. 結束 Adobe XD。

  2. 在 Windows 搜尋方塊中輸入「Powershell」,然後開啟 Powershell 命令提示。

  3. 輸入下列一項命令並按 Enter 鍵。

    • XD 48 和更早版本:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • XD49 和更高版本:CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. 再次開啟 Adobe XD。

    您的 Creative Cloud Libraries 會隨即顯示。

修正 Windows 10 系統中的 Adobe Fresco 錯誤

如果 Windows 上的 Adobe Fresco 未載入 Creative Cloud Libraries,則上述解決方案無法修正此問題,請嘗試下列步驟。

  1. 結束 Adobe Fresco。

  2. 在搜尋方塊中輸入「Powershell,然後開啟 Powershell 命令提示。

  3. 輸入下列命令,然後按 Enter 鍵。

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. 再次開啟 Adobe Fresco。

    您的 Creative Cloud Libraries 會隨即顯示。

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