修正「初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤」的錯誤

關閉所有開啟且使用資料庫的 Adobe 產品。

開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。(選取 Windows 工作列或 macOS 功能表列中的 圖示。)

使用下列鍵盤快速鍵：

• macOS：Command+Option+R
• Windows：Ctrl+Alt+R

此操作會重新啟動 Creative Cloud 及其所有支援的處理程序，包括 Creative Cloud Libraries。

重新啟動您在其中收到 Libraries 錯誤訊息的 Creative Cloud 應用程式。

關閉所有 Creative Cloud 應用程式。 

登出 Creative Cloud 桌面應用程式.

導覽至下列資料夾。

• macOS：/Library/Application Support/Adobe/
  
• Windows：C:\Users\ [您的使用者名稱] \AppData\Roaming\Adobe

注意：

• macOS：系統會將 macOS 的「資源庫」資料夾隱藏起來。若要顯示資料夾，請參閱無法在 Mac OS X 10.7 及更新版本中查看使用者資源庫檔案。
• Windows：Windows 作業系統會將「AppData」資料夾隱藏起來。若要顯示資料夾，請參閱在 Windows 10 和較早版本中顯示隱藏的檔案和資料夾。

刪除 Creative Cloud Libraries 資料夾。

在 Creative Cloud 桌面應用程式登入您的帳戶，並重新啟動在其中收到 Libraries 錯誤訊息的 Creative Cloud 應用程式。

瀏覽至下列資料夾：

• macOS：/etc
• Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc

注意：

macOS：此資料夾通常會隱藏起來。在 Finder 中，選擇「前往 > 前往檔案夾」。接著輸入「/etc」(不含引號)，然後選取「前往」按鈕。

以記事本或 TextEdit 等純文字編輯器，開啟 hosts 檔案。

確認其中未列出任何 Adobe 網站。如果有列出任何 Adobe 網站，您可以將其刪除，或在該行開頭加上 # 當成註解以排除該網站。

例如：將

127.0.0.1 activate.adobe.com

改為

#127.0.0.1 activate.adobe.com

確認您是否有下列未排除的文字行 (開頭沒有 #)： 

127.0.0.1 localhost

(選擇性) 使用 Creative Cloud Cleaner Tool 修復您的 hosts 檔案。若要閱讀說明，請參閱 Creative Cloud Cleaner Tool 使用方式與時機 | 進階步驟。

從 Apple 選單開啟「系統偏好設定」。

選取「網路」。

選取「進階」。

選取「Proxy」標籤。

確認已選取「排除簡單主機名稱」選項。

在搜尋方塊中輸入「變更 Proxy 設定」，並開啟相應搜尋結果。

捲動至「Proxy 設定」對話方塊的底部，確認已選取「不要為近端 (內部網路) 位址使用 Proxy 伺服器」。

在 Windows 搜尋列中輸入「Internet Explorer」。接著選取「Internet Explorer」。

選取「工具」圖示 (IE 9 以上版本為齒輪圖示)，並從選單中選擇「網際網路選項」。

前往「連線」標籤，然後選取「LAN 設定」。

確認已選取「近端位址不使用 Proxy 伺服器」選項。

開啟 PAC/WPAD Proxy 設定檔案。

確認具有下列設定：

FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
     return "DIRECT";
}