安裝 Acrobat 時發生嚴重錯誤 1603

1603 錯誤是 MSI 錯誤,指出系統發生一般但與特定電腦相關的失敗。本文列舉了解決此錯誤的可行建議。下表列出安裝 Adobe 軟體時發生 1603 錯誤的已知原因。

  • [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : 建立程序傳回的代碼 (1603)。
  • [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- 動作結束 [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171。Return value 3. 動作結束 [TIME]: 安裝。Return value 3.
錯誤碼 詳細資料 解決方法
錯誤 1603. 安裝時發生嚴重錯誤。(AdobeColorCommonSetRGB) 安裝程式正嘗試在已鎖定的現有副本上安裝「sRGB Color Space Profile.icm」。 繼續進行解決辦法 1a 和 1b
錯誤 1603. 安裝時發生嚴重錯誤。(Google 桌面) 目標系統已安裝 Google 桌面。 繼續進行解決辦法 2
錯誤 1603. 安裝時發生嚴重錯誤。(雙位元資料夾) 您在單位元 Windows 作業系統上有一個雙位元資料夾。 繼續進行解決辦法 3
所有其他 1603 錯誤 (「#_AdobeError_# 1603」) 以上解決辦法並不適用,或沒有作用。 繼續進行解決辦法 4或更多解決辦法

解決辦法 1a: 停用啟動項目和非 Microsoft 服務

解決辦法 1b: 修復 Windows 色彩描述檔資料夾的權限

  1. 瀏覽至 C:\Windows\System32\spool\drivers。

  2. 「色彩」資料夾上按右鍵,然後從快顯功能表中選擇「屬性」。

  3. 按一下「安全性」標籤。
  4. 按一下「進階」。
  5. 按一下「擁有者」標籤。
  6. 如果目前擁有者並不屬於「管理員」群組,請在「變更擁有者」欄位的名稱清單中選擇「管理員」群組。 

  7. 選取「取代子容器與物件上的擁有者」。

  8. 按一下「確定」。
  9. 如果您收到訊息,指出您不須重新開啟物件內容對話框,亦可以檢視或變更權限,請按一下「確定」並繼續。如果沒有收到此訊息,請跳至步驟 14。

  10. 對所有餘下的對話框按一下「確定」,直到您離開「色彩屬性」對話框。
  11. 在「色彩」資料夾上按右鍵,然後從快顯功能表中選擇「屬性」。
  12. 按一下「安全性」標籤。
  13. 按一下「進階」。
  14. 在「權限」標籤中按一下「編輯」。

  15. 在權限項目清單中選取「管理員」群組。
  16. 按一下「編輯」。
  17. 將「套用至」選項變更為「此資料夾、子資料夾和檔案」。
  18. 選取「允許」欄下的「完整控制權」。
  19. 選取標籤為「取代所有子物件的權限項目」的選項。

  20. 按一下「確定」以結束「色彩屬性」對話框。
  21. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

注意: 如果出現安全性對話框,提示您正在移除已明確指定的權限,請按一下「確定」。

 

解決辦法 2: 移除 Google 桌面

目前已知 Google 桌面偶爾會與 Adobe 應用程式安裝程式產生衝突。

    • 在 Windows Vista 上
      1. 選擇「開始 > 控制台」,然後按兩下「程式和功能」。
      2. 選取「Google 桌面」並按一下「解除安裝」。依照畫面上的指示移除產品。
      3. 重新啟動電腦。
    • 在 Windows XP 上
      1. 選擇「開始 > 設定 > 控制台」,然後按兩下「新增或移除程式」。
      2. 選取「Google 桌面」並按一下「移除」。依照螢幕上的指示來移除應用程式。
      3. 重新啟動電腦。
  1. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決辦法 3: 將 Adobe 產品安裝到單位元資料夾

  1. 啟動 Adobe 安裝程式。

  2. 依照畫面上的指示操作,直到系統出現「安裝位置」對話框。

  3. 按一下「瀏覽」,然後選取沒有雙位元字元的資料夾。

    注意: 雙位元或高 ASCII 字元為超過 1 位元的任何字元。以字符為主的大部分語言皆使用雙位元字元來顯示該語言,例如日文。

    範例: 您無法在英文的 Windows 作業系統中將應用程式安裝到名為「」的資料夾中。

  4. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決辦法 4: 清除使用者和系統暫存資料夾的內容

  1. 瀏覽至 C:\Windows\Temp\,選取所有檔案,然後按下 Delete 鍵。確認刪除檔案。

  2. 刪除使用者「暫存」目錄內容的做法如下:

    • Windows XP: 選擇「開始 > 執行」。
    • Windows 7/Vista: 選擇「開始 > 所有程式 > 附屬應用程式 > 執行」。
  3. 在「開啟」文字方塊中,鍵入 %temp%,然後按一下「確定」。電腦上會顯示「暫存」資料夾的內容。
  4. 選取「暫存」資料夾的所有檔案,然後按下 Delete 鍵。確認刪除檔案。

  5. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決辦法 5: 確認是否已啟動 Windows Installer 服務

  1. 請執行下列任一動作:
    • Windows XP: 選擇「開始 > 執行」並鍵入 services.msc
    • Windows Vista: 按一下「開始」並在「開始搜尋」文字方塊中鍵入 services.msc
  2. 按兩下名為 Windows Installer 的服務。

  3. 確認「啟動類型」欄位的值已設為「手動」。
  4. 按一下「確定」以確認設定。
  5. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決辦法 6: 重新註冊 Windows Installer 服務

  1. 請執行下列任一動作:
    • Windows XP: 選擇「開始 > 執行」。
    • Windows/Vista: 選擇「開始 > 所有程式 > 附屬應用程式 > 執行」。
  2. 在「開啟」文字方塊中,鍵入「msiexec /unreg」然後按下 Enter 鍵。
  3. 請執行下列任一動作:

    • Windows XP: 選擇「開始 > 執行」。
    • Windows/Vista: 選擇「開始 > 所有程式 > 附屬應用程式 > 執行」。
  4. 在「開啟」文字方塊中,鍵入「msiexec /regserver」然後按下 Enter 鍵。
  5. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決辦法 7: 安裝到沒有加密的資料夾

加密的資料夾受到保護而無法進一步變更,包括新增檔案或安裝應用程式。您可以移除加密設定,或者安裝到另一個資料夾。

注意: 即使您安裝到另一個目錄,Program Files 和 Program Files (x86) 資料夾也無法加密。無論您的設定為何,Adobe 應用程式的部分元件都會安裝到作業系統的 Program Files 資料夾中。

  1. 啟動 Adobe 安裝程式。

  2. 依照畫面上的指示操作,直到系統出現「安裝位置」對話框。

  3. 按一下「瀏覽」,然後選取沒有加密的資料夾。

  4. 嘗試重新安裝 Adobe 應用程式。

解決方法 8: 執行 Adobe Cleaner Tool

若要取得清理工具以及如何執行該工具的資訊,請參閱使用 CC Cleaner Tool 解決安裝問題

解決辦法 9: 使用安裝記錄檔進行疑難排解

如果仍然無法解決問題,請聯絡 Adobe 支援

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