錯誤碼
上次更新時間
2023年7月11日
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亦適用於 Creative Suite CS4
安裝 Acrobat 期間發生嚴重錯誤 1603
錯誤 1603 是 MSI 錯誤碼，表示發生一般但為電腦特定的失敗。本文件列出解決此錯誤的可能建議。下表列出了安裝 Adobe 軟體時出現 1603 錯誤的已知原因。
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.
解決方案 1a：停用啟動項目和非 Microsoft 服務
解決方案 1b：修復 Windows 色彩設定檔資料夾的權限
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導覽至 C:\Windows\System32\spool\drivers。
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在「顏色」資料夾上按一下右鍵，然後從快顯視窗選單中選擇「屬性」。
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按一下「安全性」標籤。
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按一下「進階」。
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按一下「擁有者」索引標籤。
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如果目前擁有者不是「系統管理員」群組，請從「變更擁有者為」欄位的名稱清單中選擇「系統管理員」群組。
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選取「取代子容器與物件的擁有者」。
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按一下「確定」。
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如果您收到一則訊息，表示必須先重新開啟物件的屬性對話框才能檢視或變更權限，請按一下「確定」並繼續。如果沒有，請跳至步驟 14。
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對所有剩餘的對話框按一下「確定」，直到退出「顏色屬性」對話框為止。
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在「顏色」資料夾上按一下右鍵，然後從快顯視窗選單中選擇「屬性」。
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按一下「安全性」標籤。
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按一下「進階」。
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在「權限」標籤上，按一下「編輯」。
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在權限項目清單中選取「系統管理員」群組。
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按一下「編輯」。
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將「套用於」選項變更為「此資料夾、子資料夾和檔案」。
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選取「允許」列下方的「完全控制」選項。
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選取標示為「取代所有子物件的權限項目」的選項。
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按一下「確定」以退出「顏色屬性」對話框。
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嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
備註：如果系統提示有關移除明確定義之權限的「安全性」對話框，請按一下「是」。
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啟動 Adobe 安裝程式。
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遵循螢幕上的指示，直到進入「安裝位置」對話框。
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按一下「瀏覽」，並選取一個沒有雙位元組字元的資料夾。
備註：雙位元組或高 ASCII 字元是需要 1 個以上位元組來描述的字元。大多數字符式的語言會使用雙位元組字元來顯示語言，例如日文。
範例：在英文的 Windows 作業系統上，無法安裝到名為
的資料夾。 -
嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
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導覽至 C:\Windows\Temp\，選取所有檔案，然後按 Delete。確認檔案刪除。
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依照下列方式刪除用戶暫存目錄的內容：
- Windows XP：選擇「開始」>「執行」。
- Windows 7/Vista：選擇「開始」>「所有程式」>「附屬應用程式」>「執行」。
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在「開啟」方塊中輸入 %temp%，然後按一下「確定」。暫存資料夾的內容就會顯示在電腦上。
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選取暫存資料夾中的所有檔案，然後按 Delete。確認檔案刪除。
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嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
解決方案 4：驗證 Windows Installer Service 是否已啟動
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執行下列任一動作：
- Windows XP：選擇「開始」>「執行」，然後輸入 services.msc。
- Windows Vista：按一下「開始」，然後在「開始搜尋」方塊中輸入 services.msc。
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在名為 Windows Installer 的服務上按二下。
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確保「啟動類型」欄位的值設定為「手動」。
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按一下「確定」以確認設定。
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嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
解決方案 5：重新註冊 Windows Installer 服務
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執行下列任一動作：
- Windows XP：選擇「開始」>「執行」。
- Windows Vista：選擇「開始」>「所有程式」>「附屬應用程式」>「執行」。
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在「開啟」方塊中輸入 “msiexec /unreg”，然後按 Enter。
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執行下列任一動作：
- Windows XP：選擇「開始」>「執行」。
- Windows 7/Vista：選擇「開始」>「所有程式」>「附屬應用程式」>「執行」。
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在「開啟」方塊中輸入 “msiexec /regserver”，然後按 Enter。
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嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
解決方案 6：安裝到未加密的資料夾
加密資料夾受到系統保護而無法進一步變更，包括新增檔案或安裝應用程式。請移除加密或安裝到其他資料夾。
備註：Program Files 和 Program Files (x86) 資料夾無法加密，即使您安裝到不同目錄亦然。無論您的設定為何，Adobe 應用程式的一些元件都會安裝到 OS Program Files 資料夾。
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啟動 Adobe 安裝程式。
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遵循螢幕上的指示，直到進入「安裝位置」對話框。
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按一下「瀏覽」並選取一個沒有加密的資料夾。
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嘗試重新安裝您的 Adobe 應用程式。
解決方案 7：執行 Adobe Cleaner Tool
若要取得 Cleaner Tool 以及有關如何執行的資訊，請參閱使用 CC Cleaner Tool 解決安裝問題。
解決方案 8：使用安裝記錄檔進行疑難排解
若要使用安裝記錄檔進行疑難排解，請參閱使用安裝記錄檔疑難排解安裝問題 | CS3、CS4 和使用記錄檔案疑難排解安裝問題 | CS。
如果問題仍未解決，請聯絡 Adobe 支援。
