疑難排解 Folio Builder

輸入不正確的 ID 和密碼資訊可能會導致此錯誤。如果您可使用相同的憑證登入至 Adobe Digital Publishing Suite 儀表板 (英文)，而且您未在 Folio Builder「登入」畫面中輸入錯字，則請嘗試下列解決方案:

Folio Builder 錯誤，「無效的資產位置。」

當覆蓋的來源資產已遭移動或刪除時，發生此錯誤。使用 Overlay Creator 面板以確定所有互動物件均指向適當的來源檔案或來源資料夾。如果您已將資產從一個機器或位置移動至另一個，「影像順序」和網頁內容覆蓋會使用絕對路徑。因此，必須在 Overlay Creator 面板中重新指定內容位置。

對於 Web 檢視覆蓋，請確定您使用網站的有效 URL。

Folio Builder 無法建立對開本

如果您在 Folio Builder 面板中按一下「新增」卻無建立任何東西，可能是因為您未安裝必要的應用程式。(錯誤編號 3016 訊息亦表示未安裝必要的應用程式。)

Folio Builder 錯誤:「內容產生: 資料夾 無效，無法匯入。」

匯入時發生此錯誤，而您的 InDesign 或 HTML 檔案名稱字尾並未加上 "_v" (表示垂直) 和 "_h" (表示水平)。 請參閱設定資料夾結構。

讀入多篇文章時，檔案名稱尾端的空格也可能導致此錯誤。請檢查檔案名稱尾端的空格。移除空格，或個別新增包含空格的檔案，而非利用多個檔案讀入。

Folio Builder 錯誤:「警告: 找不到有效的文章目錄」

讀入時，若 Folio Builder 無法在 folio 資料夾中找到任何有效的文章資料夾，則會發生此錯誤訊息。 在 Folio Builder 中指定資料夾時，請選取一個對開本資料夾，而非 Folio Builder 包含的其中一個文章資料夾。

請參閱設定資料夾結構。

Folio Builder 錯誤:「產生對開本預覽時發生錯誤。[文章名稱] 不符合對開本方向的方式。」

對開本中的所有文章必須與對開本的方向設定相符。如果對開本為雙向，則每個文章必須同時具備縱向與橫向版面。

如果對開本為單向，則當您匯入 HTML 文章時，通常會發生方向不相符的問題。如果 HTML 文章不含有 _v 或 _h 字尾 (例如 index_v.html)，則該文章會被匯入為雙向文章。

Folio Builder 錯誤:「嘗試發佈對開本時發生錯誤。您的其中一個文章與對開本方向方式不相符。文章版面必須與對開本方向方式相符。」

如果您在雙向對開本中新增單向文章，或在單向對開本中新增雙向文章，則會發生此錯誤。請確定對開本中的所有文章包含下列:

• 全部僅為垂直方向的文件
• 全部僅為水平方向的文件
• 同時具備水平和垂直方向的文件

如果對開本為單向，則當您匯入 HTML 文章時，通常會發生方向不相符的問題。如果 HTML 文章不含有 _v 或 _h 字尾 (例如 index_v.html)，則該文章會被匯入為雙向文章。

Folio Builder 錯誤:「無法使用提供的認證登入。」 

如果您已建立 Adobe ID，但尚未驗證，則會顯示此訊息。若要驗證您的 Adobe ID，請開啟您建立 Adobe ID 時，Adobe 傳送給您的電子郵件，並按一下連結以進行驗證。然後再嘗試登入一次。

Folio Builder Panel 登入問題

如果您在登入至 folio builder 面板時遇到問題，則可能與 CS Live 的帳戶資訊儲存不當有關。請執行下列步驟以修正此問題。

Folio Builder 錯誤:「上傳失敗。」

首先，請參閱疑難排解在 Folio Builder 面板中的文章上傳失敗 | Digital Publishing Suite。

有多個原因可能造成此錯誤發生。在開發過程中發現的一項原因是，在與該文件或其內容有關聯的文字欄位中使用非小寫的 ASCII 字元。例如，此錯誤可能在部分投影片的「多狀態物件」名稱中發生。請在部分頁面元素中尋找此使用情況，或繼續至下段描述的二進位隔離。

其他理由亦可能造成相同的錯誤。將您的內容分隔成兩部分，並了解是否僅有某一半失敗。如果是的話，請繼續使用此二進位隔離。在您發現特定元素正處於失敗狀態後，請嘗試在新文件中建立類似的元素，並查看是否可正常運作。如果是的話，請比較兩者的差異並變更違規的元素，以使其與正在運作的內容更相符。如果您發現內容有瑕疵，請聯絡 Adobe 技術支援。或者透過 Adobe 錯誤回報表單回報此瑕疵 (如果表單中未列入 Adobe Digital Publishing Suite，請將錯誤記錄至 InDesign)。

Folio Builder 錯誤:「發生錯誤 [錯誤編號 3115]」

儲存至您電腦的暫存 .folio 檔案發生問題時，出現此錯誤。此解決方案是要用來刪除包含這些檔案的暫存資料夾。刪除這些資料夾會刪除任何您已建立、僅存在本機的對開本。對於任何已上傳至 Folio Producer 的對開本，當您預覽或發佈對開本時，會重新建立暫存檔案。

Mac OS

1. 退出 InDesign。

2. 在 Finder 中，請瀏覽至下列位置:

/Users/[使用者名稱]/Library/Preferences/StageManager。[###]/Local Store/

3. 刪除 #SharedObjects 和 DMP 資料夾。

4. 重新啟動 InDesign。

如果您正在執行 Mac OS X 10.7.x 或更新版本，您的系統檔案可能會隱藏。按住「選項」並選擇「前往 > 程式庫」，然後瀏覽至「偏好設定 > StageManager > 本機儲存區檔案夾」。

Windows

1. 退出 InDesign。

2. 在 Windows 檔案總管中前往 C: 槽。按一下「組合管理」按鈕。按一下「資料夾和搜尋選項」。按一下「檢視」索引標籤，並選取顯示所有隱藏項目。按一下「套用」和「確定」。

3. 然後前往 c:\users\[使用者名稱]\AppData\Roaming\StageManager。[###]\Local Store。

4. 刪除 dmp 和共用物件檔案夾。

5. 在 InDesign 中啟動。

錯誤:「svr.VirusScanExecutionError」

acrobat.com 背後的病毒掃描元件導致的間歇性問題。此問題偶爾會發生於少數伺服器實體中。

解決方案是要再次更新此文章。再嘗試一次通常會將您路由至伺服器陣列中的不同主機。

錯誤:「svr.InvalidParameter」

「svr.InvalidParameter」錯誤訊息會顯示在部分實體中，在這些實體的對開本中繼資料欄位中會使用擴充字元，例如「出版物名稱」或「對開本名稱」。避免使用擴充的 ASCII 字元，例如重音。

「上傳失敗...不明伺服器錯誤」

如果與 Publishing 服務的連線中斷，就會出現此錯誤訊息。

請查看 「DPS 論壇」 或 「DPS 儀表板」以取得中斷資訊。如果系統表示服務中斷，請等待問題解決。伺服器重新運作時，可能需要刪除文章並重新建立。在網路上的 Folio Builder 面板或 Folio Producer Editor 中刪除檔案。

如果 InDesign 因為從來源檔案產生對開本格式的處理要求而無法回應服務的查詢，也有可能導致連線中斷。如需詳細資訊，請參閱上傳失敗...Folio Builder 面板中的不明伺服器錯誤。

Folio Builder 面板登入錯誤:「需要密碼。6-12 個字元」

Folio Builder Panel 要求使用者必須具有特定字元長度的密碼。字元長度為 6-12 個字元。因此，若使用者收到此錯誤，建議重設密碼以符合 6-12 字元限制。使用「忘記密碼嗎？」選項以重設密碼。

Folio Builder Panel 顯示「正在建置 Folio...完成」，但面板顯示正在旋轉進度列且不再上載內容。

在罕見的情況下 (在 Mac 電腦上裝載名稱「Users」的磁碟區) 可能會發生此問題。解決的方法是先卸載該磁碟區，再嘗試新增您的內容。