關於 Adobe Document Cloud
Adobe Document Cloud 是由 Adobe Acrobat、Acrobat Sign 和 Acrobat Services 所組成，運用了北美、歐洲 (EMEA) 及亞太地區 (APAC) 等多個地理位置的 Amazon Web Services (AWS) 和 Microsoft Azure 資料中心。
客戶的特定資料中心位置和代管平台取決於所部署的 Document Cloud 解決方案和服務，以及客戶的設定和/或部署偏好 (例如在部署期間選擇 Acrobat Sign 資料中心，或是在啟用 Acrobat 的 PDF Services 時)。
Document Cloud 資料中心具備高度的可用性與韌性，能夠以最低的衝擊承受系統或硬體故障。每個資料中心都在單獨且獨立的基礎架構上運行 (稱為「可用性區域」或簡稱 AZ)，專門用於幫助確保在服務中斷時仍能維持業務的持續運作。如果發生中斷的狀況，流量會轉送至中斷之 AZ 外的其他資料中心。如需有關 Document Cloud 安全性的詳細資訊，請參閱 Adobe 信任中心。
以下各節說明 Adobe Document Cloud 解決方案中每項產品所使用的雲端儲存空間和資料中心位置。
Adobe Acrobat 透過包括北美、歐洲和日本等多個地理位置持續運作的資料中心，使用由 AWS 代管的 Adobe 雲端儲存空間。這些資料中心都具備高度的可用性與韌性，能夠以最低的衝擊承受系統或硬體故障。Adobe Acrobat PDF Services 中的檔案共用與共同作業功能都要利用這些資料中心。若是 Acrobat Services (API)，請參閱以下相關章節。
如需更多有關資料中心位置和災害復原計畫的資訊，請參閱此處以及 Adobe Acrobat 與 Document Cloud 服務安全性概觀。
從獨立的 Adobe Document Cloud 儲存空間移轉至 Adobe 雲端儲存空間的作業，是從 2023 年開始的。Adobe Document Cloud 儲存空間的現有客戶有些已經 (或未來將要) 移轉至 Adobe 雲端儲存空間。此移轉作業，包括 Adobe 雲端儲存空間的優點及各項變更，還有常見問題集 (FAQ) 等，都可在此找到。
Adobe Acrobat Services 內含 API，以促進端對端文件工作流程，其中包括產生文件、情報、協助工具與真實性。PDF Services API 和 PDF Embed API 的伺服器端元件是在 Adobe Document Cloud 中處理，而 Adobe Document Cloud 託管於美國東部和 EMEA 地區之 AWS 雲端基礎結構的資料中心。企業客戶可以選擇要讓 Adobe 在哪個區域處理其文件。
可公開存取且可下載的元件，例如 Acrobat Services SDK 和 JavaScript 程式庫，均託管於與特定元件相關的供應商處 (例如程式庫儲存庫和 CDN)。
Acrobat Services API 使用上述的 Adobe 雲端儲存空間和 Adobe Document Cloud 儲存空間。客戶可以選擇要在哪個區域處理文件。如需更多針對傳輸中文件和靜態文件的安全控制措施資訊，請參閱此處。
Acrobat AI 助理目前採用由全球 Azure 資料中心代管的 Azure OpenAI Service。您可在 Azure 的地理位置頁面找到進一步的資訊。
如需更多 Acrobat AI 助理安全性等相關資訊，請參閱：
Acrobat Sign 以持續有效的可用性區域 (AZ) 資料中心設定，託管於 Amazon Web Services (AWS) 及 Microsoft Azure 伺服器。所有 Acrobat Sign 資料中心均具備高度復原能力，專門設計為可提供高可用性，且能容忍系統或硬體故障並將影響降到最低。每個資料中心都在各自專屬的實體獨立基礎架構上運作，有助於在服務中斷時確保業務持續性。關於這些資料中心的詳情，請參閱此處。
Adobe Admin Console 是網頁型的中心位置，可跨整個組織管理 Adobe 的授權。這是由我們的美國東部 (維吉尼亞州) 資料中心代管。
身分識別類型可讓企業組織針對使用者的帳戶和資料維持不同程度的控制。您所選擇的身分識別模型會對貴組織儲存和共享資產的方式造成相當大的影響。Federated ID 與 Enterprise ID 類型是由組織建立並管理，而 Adobe ID 則是由個人建立並管理。
如果您需要管理許多 Admin Console，或是您想將各個部門分別劃分至其獨立的主控台，那麼您可使用 Global Admin Console 作為存取及管理這些獨立主控台的介面。
Adobe Identity Management Services (IMS)
無論客戶身在何處，所有 Adobe 身分識別資料都會儲存在資料中心位於北美、歐洲和亞太地區的多區域負載平衡雲端基礎結構供應商處。基於可靠性的理由，身分識別資料會複製到所有資料中心。所有身分識別資料均使用 AES-256 位元加密法保護靜態資料，符合 Adobe Common Controls Framework (CCF) 的規定，同時亦符合我們對機密資料加密和儲存的內部原則。
