前往下列連結下載並安裝所需 Acrobat 版本,並解決常見的啟用和安裝問題。

解決常見問題

疑難排解安裝問題

快速找到特定錯誤碼或訊息: 使用網頁瀏覽器的「尋找」功能,可在本文件中快速找到您遇到的錯誤,請按 Ctrl+F (Windows) 或 Cmd+F (Mac OS)。

錯誤 訊息 解決方法
安裝失敗 安裝程式發生錯誤造成安裝失敗。請聯絡軟體製造商以取得協助。 請參閱 Creative Cloud 桌面應用程式「安裝失敗」錯誤訊息
安裝程序在隨機進度百分比卡住 安裝程序在隨機進度百分比卡住 請參閱如何修正在 Windows 上 Acrobat 已暫停的安裝錯誤,以及
應用程式安裝停止回應
不支援的作業系統錯誤 不支援的作業系統 請參閱 Adobe Acrobat 系統需求 | Pro DC、Standard DC
安裝 Acrobat 時應用程式發生衝突 請關閉下列應用程式以繼續:
<應用程式名稱>
請參閱關閉衝突的應用程式或處理程序
無法連線至 Adobe 伺服器 無法連線到 Adobe 伺服器。請檢查您的防火牆設定,確定您電腦的時間設定正確無誤,然後再試一次。 請參閱無法連線至 Adobe 伺服器
錯誤 1722 此 Windows Installer 套件發生問題,安裝程式的部分程式未如期結束,請聯絡支援人員或套件廠商。動作 InstallWebResources,位置: C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AcroCEF\AcroServicesUpdater.exe 請參閱在 Windows 上安裝/更新 Acrobat DC/Acrobat Reader DC 時發生錯誤 1722
結束代碼 7 請參閱下方的特定錯誤進行疑難排解。例如,錯誤: DW003、DW006 ... 請參閱結束代碼 6 或結束代碼 7 安裝錯誤
錯誤 1603 安裝時發生嚴重錯誤。 請參閱錯誤 1603: 安裝時發生嚴重錯誤
錯誤 201、P201 我們遭遇下列問題:
下載程序似乎出現問題。如需疑難排解提示,請瀏覽客戶支援頁面。
下載暫停或伺服器回應不佳時,便會發生此錯誤。請參閱網路和連線問題
錯誤 28000 安裝 Acrobat Licensing Module 失敗。如需此問題的可能因應措施,請參閱 http://www.adobe.com/go/acrobat_installation_rollback_tw 請參閱如何防止 Windows 64 位元電腦上的 Acrobat 安裝復原
錯誤 1923 無法安裝 Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)。
請確認您有足夠的權限可以安裝系統服務。
請參閱嘗試更新 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 時發生錯誤 1923
錯誤 136、C136 無法安裝產品 按一下「重試」以再次下載及安裝 Acrobat
錯誤 1328 套用修正至檔案 C:\Config.Msi\PT74ID.tmp 時發生錯誤。可能已被其他方法更新過,並且無法被此修正更改。如需詳細資訊,請聯絡修補程式廠商。 請參閱錯誤 1328: 將修補程式套用至檔案時發生錯誤
錯誤 1406 無法將值 {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} 寫入機碼 \SOFTWARE\Microsoft\InternetExplorer\Toolbar。請確認您擁有存取該機碼的足夠權限,或聯絡您的支援人員。 請參閱安裝 Acrobat 或 Reader 時出現錯誤 1402 或錯誤 1406
錯誤 19 Adobe 安裝程式程序傳回碼為 (19) 。停止安裝程序。
Acrobat [Acrobat 套件路徑] 部署 (3145775) 失敗。停止安裝程序
請參閱 Acrobat 安裝失敗,錯誤代碼 19
錯誤 1935 安裝組件元件 {9718BF1D-6A9F-3406-A992-630F7EF2F164} 時發生錯誤 HRESULT: 0x80070308
請參閱 Acrobat 在 Windows 上安裝失敗,產生錯誤 1935
錯誤 1、P1 抱歉,安裝失敗。
發生不明的錯誤。
請參閱解決安裝失敗問題 | Adobe Creative Cloud 桌面應用程式
錯誤 205、P205 下載的檔案似乎出現問題。如需疑難排解提示,請瀏覽客戶支援頁面。 下載的檔案出現問題時,便會發生此錯誤。請參閱網路和連線問題
錯誤 206、P206 重試安裝。
我們無法連線至 Adobe 伺服器。請檢查網際網路連線和防火牆設定,然後按一下「重試」。
無法使用網路連線或無法連線至伺服器時,便會發生此錯誤。請參閱網路和連線問題
錯誤 P22 抱歉,安裝失敗
不支援在區分大小寫的磁碟安裝。請選擇其他磁碟進行安裝。
請參閱不支援區分大小寫的磁碟或類似錯誤 | macOS
錯誤 P81 我們遭遇下列問題:
目前正在執行其他安裝程式,必須將其關閉才能安裝此產品。請關閉其他安裝程式。
請參閱安裝 Acrobat DC 時發生錯誤 P81 或 81
磁碟已滿錯誤 「安裝完成,但因磁碟空間不足出現錯誤」
或「磁碟空間不足,安裝失敗」
請參閱磁碟空間不足錯誤
磁碟空間不足 磁碟空間不足。請查看最低需求,然後釋出磁碟空間再試一次 請參閱結束代碼 30 及 31 - 磁碟空間不足錯誤 | Creative Suite