Adobe Express 應用程式的常見問題解答

在手機和 iPad 上查找有關全新 Adobe Express 應用程序的常見問題解答。

什麽是全新 Adobe Express 应用程序？ 

全新的 Adobe Express 應用程序是 Adobe Express 的全新版本，現在可在手機和 iPad 上使用，並將取代之前的 Adobe Express 應用程序版本。新版本為手機帶來了全新的視頻創作、生成人工智能、社交內容排程和品牌功能，以及其他眾多功能，包括跨電腦和手機工作的能力。符合條件的手機現在可以通過 Google Play 和 Apple App Store 下載該應用程式。

新版本推出后，我能否繼續使用舊版的 Adobe Express 應用程式？

現在，新版Adobe Express移動版已經普遍可用，符合條件的用戶將被直接發送到新的Adobe Express移動應用程序體驗，以嘗試新的功能和效能。探索後，您可以選擇留在新應用程序中並觸發文件遷移，或者暫時返回到先前的版本。如果您選擇遷移，您將無法再訪問該應用程序的舊版本。如果您想要返回上一個版本，在您準備好移轉之前，都可以這樣做。最終，經過事先通知後，所有符合資格的裝置都必須更新至新 Adobe Express 行動應用程式，且舊版中建立的所有檔案都會進行移轉。 

如何將檔案遷移至新版本的 Adobe Express 行動應用程式？

瞭解如何遷移你的文件 （https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html）以及升級最新的Adobe Express應用程序。

為什麼我在iPhone、iPad和電腦上看不到相同的文件？

由於所有iOS表面現在都有新版的Adobe Express，請確保您已更新至最新版本的應用程式。然後，當您使用應用程式時，請檢查以確定您已將檔案完全移轉至新版的Adobe Express。如果您在應用程式頂端看到紫色色帶，請依照提供的步驟進行移轉。如果您先前在iPhone上移轉，但之後在先前版本的Adobe Express的iPad上另外建立文件。請個別移轉這些文件以便與iPhone和案頭檔案同步。

新版的 Adobe Express 手機應用程式是否會取代您手機或 iPad 上的舊版 Adobe Express 應用程式？ 

最終，是的。雖然在探索新的Adobe Express後，您可以選擇在一段時間內返回到之前的版本 ，但最終（提前通知），所有符合條件的用戶都需要將其檔案遷移到新應用程序。此時，將無法再存取行動應用程式的先前版本。 

如何在手機和iPad上存取新的Adobe Express應用程式？ 

現在，許多手機和iPad的新使用者都可以使用新的Adobe Express手機版。檢視完整的 支援手機設備 清單 和 Adobe Express 在 iPad 上的技術需求。

• Android 裝置：符合資格的 Android 裝置可以 從 Google Play 商店 下載 新 Adobe Express 行動應用程式。
  
• iOS 裝置： 符合條件的 iOS 裝置可以 從 Apple App Store 下載新 Adobe Express 行動應用程式 。
  

如果我的裝置目前不支援，我可以在手機上繼續使用舊版 Adobe Express 嗎？ 

可以，但只限舊版行動應用程式未停止支援的一段時間。我們會在停止支援前事先發出通知。 

新的 Adobe Express 應用程式在哪些國家可用？ 

新 Adobe Express 應用程式將會於全球推出，除了中國、古巴、伊朗、北韓、敘利亞、克里米亞及所謂的頓內茨克和盧甘斯克人民共和國。 

我可以在平板電腦上使用新版本的 Adobe Express 應用程式嗎？

新版應用程式現在可在iPad上供所有新使用者和現有Adobe Express使用者使用。即將提供Android平板電腦支持，以及iPad的垂直方向支持。

為何新Adobe Express應用程式的速度會比舊版慢？

我們已瞭解特定裝置的效能問題，並正在努力改善一段時間內的效能。如果您有與您分享裝置的詳細資訊，請協助我們在 https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad的社群效能對話串中報告您的裝置資訊。

我使用iPad Beta應用程式。現在我也可以使用新的Adobe Express應用程式嗎？

是，您可以從App Store下載新版Adobe Express。將主要應用程式更新為新Adobe Express後，您就不再需要使用個別的測試版應用程式，此應用程式具備所有相同功能。

現在新的 Adobe Express 手機應用程式已經普遍可用，我還能繼續使用 Spark Video 和 Spark Page 的 iOS 應用程式嗎？ 

是，可以使用一段時間。最終，所有符合資格的裝置都會自動更新至新的 Adobe Express 行動應用程式，而獨立的 Spark Video 和 Spark Page iOS 應用程式將不再提供使用。不過，您可在新 Adobe Express 行動應用程式中編輯影片和網頁。了解更多關於 Adobe Express 視頻檔案、Spark Video 和 Spark Page 的資訊在 https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html。

我的 Spark Video 檔案在哪裡？(僅限 iPhone 使用者)

如果您是在 iPhone 上使用 Spark Video，且最近完成新的 Adobe Express 行動應用程式更新，則您的 Spark Video 檔案應已移轉至 您的內容。如果您尚未完全更新，請先完成您的 Spark Video 工作。一旦檔案移轉後，您可以下載這些檔案，但無法再編輯。若是新的影片專案，請查看新 Adobe Express 行動應用程式中的影片編輯功能。最終，獨立的 Spark Video iOS 應用程式將不再可用。 若要深入瞭解Spark Video檔案，請前往https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.

我的 Spark Page 檔案在哪裡？(僅限 iPhone 使用者)

如果您是在 iPhone 上使用 Spark Page，且最近完成新的 Adobe Express 行動應用程式更新，則您的 Spark Page 檔案應已移轉至網頁您可以繼續在新的 Adobe Express 行動應用程式中編輯這些檔案。最終，獨立的 Spark Page iOS 應用程式將不再可用。若要深入瞭解 Spark Video 文件 ，請前往 https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html。

為什麼在Adobe Spark Video中找不到圖示？

很遺憾，圖示已從Adobe Spark Video中移除。您無法再新增或變更 圖示， 但您現有的圖示將不會受到影響。